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正文 第一百二十五章 辦公自動化時代的腳步聲 文 / 急凍人

    說到這個地步,現場的來賓以及電視機前的觀眾都恍然大悟,不由對奧爾森的心思巧妙感到佩服。

    說一千、道一萬,都不如親自看一看。[.]

    為了推銷自己的產品,哪家公司不是吹得天花亂墜,但實際效果如何,如果不試用一下,又怎能確定?

    「故弄玄虛……」ibm前執行總裁艾克斯低聲嘀咕了一聲,卻在沃森冷冷的眼光前打了一個寒顫,再也不敢多嘴貶低對方。

    「說實在的,雖然我們在大家自己得出結論之前,不應該對產品做出評價。但我還是要說,dec這次推出的這一系列服務器實在是太棒了!」費爾蘭登斯手持著話筒,臉上流露出幾許欣慰,「我們是會計事務所,處於業務需要,以前也用過幾種小型機來處理數據龐大複雜的會計數據,編製報表等等。

    其中既有dec的pdp-1」也曾用過ibm的se

    iesl,說句不好聽的,都不怎麼讓我們滿意。pdp-11是一款經典機型,可對用戶使用方面考慮不夠多,售後服務力量方面也不如ibm,適用於pdp-11的會計軟件使用很難掌握。特別是對於新手來說,至少需要兩到三個月的培訓,才能放心地把工作交給他們不用擔心出錯。

    所以我們用了一段時間的pdp-1」最後還是改用了ibm的se

    iesl,非常抱歉!

    但這一次,奧爾森先生僱傭我們的時間,是在九天以前。我們用了兩天來談妥合同細節。然後一面組織人來編製模擬業務票據,同時也抽調了部分人手來學習操作vax配套銷售的會計軟件。

    只用四天!

    諸位,只用了四天,我手下的這批小伙子姑娘們。就已經能夠不出差錯地操作會計軟件的各個模塊,以處理不用的業務需求:統計進出貨數量、存貨種類、期限、租金、倉儲費用;運輸費用、生產組織、成本核算、設備折舊、工人工資、業績考核……,等等一系列從原材料、到生產、銷售的全部流程的所有業務需要!甚至報表都不需要我們自己來統計,只要業務流程執行完畢,計算機就自動生成了報表,立刻就可以打印出來!

    我們所要做的。就只是整理各種原始票據,據以核對就可以了!

    可以說,有了這套vax,以後我們辦公中那些重複繁瑣的工作都完全可以交給計算機,而將我們的人力解放出來,從事那些更加需要依靠人類聰明才智才能解決的企業重大問題!」

    下面來賓中的公司高層們都齊聲驚呼起來。

    這簡直太了不起了!

    以前的公司雖然都配備了小型機,但全公司就只有那麼一台。頂多會為那些比較重要的分公司也額外單獨配備一台。所有的業務仍然全靠人力手工完成,每一個層級都需要整理自己業務範圍的票據,編製本部門、甚至是更低層級的業務統計報表,與原始票據一同上交。

    上級部門要核對完每一個部門的票據數據以後,再來制定他們的報表,然後繼續呈遞上去。這樣層層上遞,直到最高一級,然後公司才能據以手工編制出一個完整的企業統計報表。而原始數據則由公司專門聘請的數據錄入員。日以繼夜地按照票據金額,一張張地輸入,最後由計算機運算統計之後。打印一張計算機報表,與手工報表相核對。

    這其中可能出錯的地方太多了!

    任一個環節出錯,都將影響到下一個環節。而且查找起來非常麻煩,要從發現差錯的層級,一級級又從上向下查,然後繼續從下向上統計。出一次差錯,就將整個公司、整個部門折騰得要死。

    最關鍵的是數據錄入與報表需求時間是不相匹配的!

    報表要求的是時效xing,公司高層才能根據報表反映的內容。對公司下一步業務進行調整。但所有的原始單據都集中起來,由數據錄入員來輸入,這是一個何等浩大的工程,特別對於一些業務繁忙的大集團來說,更是需要聘請幾十上百個數據錄入員。即便如此。一個報表週期也非常漫長,需要數周到數月不等的時間。

    所以各種財務報表等等。許多公司都是在會計期末組織所有職員加班加點,手工編制各類報表以滿足公司需要。

    可以說,在這個時代,計算機只是一個輔助工具,絕大多數工作,仍然全靠人工完成。

    但如果費爾蘭登斯說的是真的,那dec就太了不起了!這絕對是一個革命性的創舉,是全世界的福音!

    當然,對那些數據錄入員來說可能感覺很糟糕,但離開了現有崗位,她們總能重新找到新的職位的,這也是新技術所帶來的必然副作用!

    費爾蘭登斯此言一出,全場所有的來賓、以及電視機前觀眾中的公司管理人員、財務人員、政府部門管理人員,全都精神一振。

    只有艾克斯驚呼了一聲:「這不可能!他們是怎麼做到的?小型機不是只能連接一些打印機、傳真機嗎?如果不在會計期末統一錄入各種數據,它怎麼能將下面部門的業務,也是實時地統計起來?」

    「這沒什麼不可能!」沃森平淡的語氣中,卻似乎潛藏著一股怒火,「以前的計算機太貴了,所以一個公司只能買得起一台或兩三台小型機,所連接的,當然只有幾台打印機、傳真機。

    可如今時代不同了!

    當個人計算機出現的那一天,一個公司的主要業務部門,就能夠做到人手一台計算機了!這就相當於將原本集中輸入的單據,在平時就分散處理了。至於將它們與小型機……,不,現在應該叫服務器了——這是真正滿足一個公司的所有業務服務的計算機——通過服務器將每台計算機連接為一個以太局域網的技術。現在已經成熟了!

    艾克斯,難道你忘了,dec正是以太局域網的創立者!

    如果當初他們不是怕被控壟斷,拉了許多其它的計算機公司進來。簽署了一個以太網協議,這項技術應該只有他們一家公司獨有!

    艾克斯,剛把你換下來時,我是有些惋惜的。我覺得你只是錯算了一招,另外用錯了一個程序開發商,這不算什麼。錯誤我們人人都會犯,所以我決定原諒你。當時公司裡反對你的聲音很大,我本想讓你下來歇一歇,整理一下頭腦,等到弗蘭克收拾好殘局,再讓你上。

    但現在我對你很失望!

    同樣是面對個人計算機開始大規模推廣,奧爾森就能敏銳地將它與局域網聯繫起來。並迅速地將這兩種技術融合起來,整理出了一套辦公室局域網技術。通過辦公室局域網,將所有的業務部門連接在一起,從而實現一個完整的計算機辦公環境。

    主機、局域網硬件、操作系統、會計程序等應用軟件,看看,這麼多東西,他們要全部完善,需要非常漫長的時間。很明顯。他們至少在兩年前就開始著手在做這項工作了!可以說,是在個人計算機剛推出時,他們就推演出了這一切。並有針對性地做了安排。

    可你呢?

    你竟然都聽到別人給你說透徹了,還在吼『這不可能!』見鬼的不可能!真是讓我噁心!你出去吧,如果你還是這種態度,那我認為你最好還是另外找一份工作比較合適!」

    「沃森先生……」艾克斯嚇得臉色蒼白,努力試圖挽回。

    「弗蘭克!」沃森看也沒看他一眼,雙眼仍然緊盯著屏幕,只是輕聲叫了一聲。

    弗蘭克輕輕歎了口氣,起身來到艾克斯身邊。俯下身來在面露哀求之色的艾克斯耳邊低聲道:「約翰,別讓我難做!」

    艾克斯知道無可挽回,他失魂落魄站起身,環顧四周,辦公室裡所有的股東、公司高層沒有一個人看他。不是在專注地看著屏幕。若有所思,就是相互之間低聲交流。談論實現辦公室局域網互聯的技術細節,以及這些細節ibm掌握了多少。

    所有人,就當沒有他存在一般!

    他心如死灰,不由慘笑一聲。這就是資本主宰一切的世界,沒有同情、沒有憐憫!

    不管他曾為公司立下過多少汗馬功勞,只要發現他失去了價值,就會被當作一塊破抹布一樣扔掉。就在幾分鐘前,他還是這裡的一員,但下一分鐘,他就要在回到自己的辦公室發呆,隨時擔心自己會在保安監視的目光中拿上自己的東西,淒淒慘慘地離開這裡。

    這一幕他曾見過很多,甚至有不少人,就是這樣被他踢走的。

    他一直以為,他已經爬到了金字塔的塔尖,已經躋身入沃森先生他們這個最核心的小圈子,是不折不扣地公司最高層了。可當沃森毫不留情將他踢出辦公室時,他才發現,原來這都是幻夢一場。只要他沒有真正成為這個金字塔的塔尖,別人要拿走他所有的成就,也只是張一張口的事情。

    艾克斯在離開這間讓他留戀的辦公室的時候,新品發佈會上,費爾蘭登斯已經揭開了蓋在第一個展台上的布,露出了下面的物體。

    果然是一套計算機系統。

    一台普通的15英吋彩色顯示器,一台比普通個人計算機還厚一半左右的寬大立式計算機,以及滿桌的打印機、傳真機等各種辦公用品。

    費爾蘭登斯招了招手,又來了五名文員,坐到了擺放服務器和各種辦公電器的展台前。一名文員負責操作服務器,他按下了電腦開關,電源接通,顯示器屏幕一亮,機器自檢完畢,開始引導系統。看著熟悉的開機引導畫面,靠得近的人咦了一聲。

    「奧爾森先生,這是圖形操作系統吧?怎麼和西部數據公司推出的視窗系統這麼相似呢?」那人衝著台上就問道。

    「呵呵,當然是圖形操作系統!這款vax系列服務器的所有操作系統、應用程序,都是由西部數據公司開發的。而且這不再是一款殼軟件,而是一套完整的操作系統!當個人機剛推出時。西部公司雖然盡力想為用戶推出一種友善的操作平台,但遺憾的是,由於硬件性能限制,他們只能通過殼軟件的方式來加載。其核心仍然是unix的核心指令。

    但他們並沒有放棄,從最開始,就在持續開發著一款純粹的視窗操作系統。

    經過前後三年的開發,他們終於完成了這一款被稱為視窗-公司服務器版本的、真真正正的圖形操作系統!這套系統包括了外殼到內核,全都是完整的操作系統。這套系統與精簡架構的處理器,那簡直是絕配。效果之佳令我也不忍釋手。在第一套樣品出來的時候,我曾抱著它,玩遊戲玩了整整一個通宵……」

    奧爾森大笑著回答道。

    會場內的人也笑了起來,不過那些在後面的人為了看得真切,心急之下便往前擠。場內的秩序變得有些混亂起來。

    「不要急,我們馬上解決這個問題!」奧爾森一拍腦門,這才想起這次新品發佈會與以往都大不相同。他忙中出錯。忘了解決後面來賓觀看操作效果的問題。好在dec的工程師們非常聰明,他們立即拿出一個巨大的分頻器來,將計算機的視頻信號首先輸入分頻器,然後再分接到數十台顯示器上,在新品發佈台前,一溜接了二十多台顯示器。

    但這還遠遠不夠!

    這次來賓人數達到了6000多人,二十多台顯示器也就夠站位靠前的人能圍觀,後面的還是看不到。dec的工程師們又通過分頻器連接信號放大器。然後再連接分頻器的方法,一層層擺出了兩百多台顯示器,才總算勉強滿足了所有來賓們現場觀摩的需要。

    等到所有人都圍到了顯示器旁。費爾蘭登斯才一聲令下,臨時工作區內,紐約斯特蘭登會計事務所的職員們,一起拿出為各自準備的各種票據,緊張地工作起來。

    但滿懷好奇的來賓們,卻在屏幕上,那款生產企業通用管理系統上,什麼異常都沒看到。

    「服務器只是一個中樞管理設備。各種數據在後台進行繁忙的處理。各位在前台看不到變化。如果要察看,需要進入管理界面……」奧爾森在台邊對費爾蘭登斯說了一句什麼,費爾蘭登斯立即回到展台,招呼那名操作人員將程序界面轉換到管理界面。

    在這裡,來賓們直觀地看到屏幕上按照功能模塊。分隔為了原材料採購、生產、庫存管理、銷售等全部環節的綜合界面。

    不同的界面中,每一個流程下又有一個簡略表格。將每個流程涉及的內容大致編列到表格中。人們可以在屏幕上看到,一些業務頻繁的表格內,票據的張數在飛快增加,進出金額也在迅速累積,一會兒工夫,原本清零的表格就變得數據豐滿起來。

    而正在眾人聚精會神的時候,展台上的打印機也開始嗒嗒嗒嗒地打印起來。

    經過奧爾森在台上的解釋,眾人才知道,原來建立了辦公室以太局域網以後,每一個辦公文員的打印需求,都可以傳輸到服務器進行排隊之後,按序打印。因為這裡只是由二十名文員模仿一個小型生產企業的各個部門,打印量不大,所以可以直接傳輸到公司總服務器排隊。假若是一個規模龐大的公司,則需要為一個部門設置一個小型局域網,在通過服務器層層管理,組合為一個龐大的公司內部計算機網絡。

    各部門內需要打印的內容,可以由每個部門視打印需求數量,設置一級或者多級公共打印設備。

    與會來賓們與電視機前的觀眾都不由感歎,這真是一個靈活的服務器系統啊!

    展台上,打印機一動起來就不再停歇,而這個時候,來賓們也明白了為什麼要放置寬窄不同的打印機,原來是為了滿足不同的需要。

    窄幅b4打印機負責普通的文件,而寬幅打印機,則是負責打印圖紙、報表之內的大幅紙張。今天只是演示,除了數據要求盡量真實化。圖紙沒有現場設計的必要和時間,文員們直接用軟盤錄入圖紙以後,就將打印請求傳送到服務器,進行排隊。讓所有人都看到了一個完整的打印體系是如何工作的。

    而展台邊的那四名文員更是忙得手忙腳亂,不停地將打印出來的文件、圖紙按部門進行分揀,按照上面打印的抬頭、部門、編號整理以後,分門別類歸置收揀。

    看得出來,她們業務還不是很熟悉,連續不斷地打印、整理工作。讓她們四個人輪番上都忙得有些顧不過來。

    但所有人也由此確定,紐約斯特蘭登會計事務所的員工們的確沒有經過太長時間的演練。通常來說,像這種機械式的流水作業,只要徹底熟悉之後,除了手腳動作需要麻利一點,並不會忙到顧此失彼的地步。

    一個多小時以後,各個工作台上的數據錄入都已完成。

    畢竟這只是一次模擬作業。沒有必要真的編寫一整月的數據。

    事務所方面只是按照一個小型生產企業的正常業務數量,編寫了一個星期的業務單據。不過為了保證模擬的真實性,雖然業務週期只有一個星期,但所涉及到的所有業務,卻一點不少,完全是嚴格按照了一個正常的企業,必然會發生的每一項業務,所編寫的原始單據。即便有些很少發生的業務。為了讓來賓和全球電視觀眾看到效果,也特意為其撰寫了一份業務單據以作演示。

    數據錄入的結束就意味著,該企業這一個星期的所有業務都結束。

    按照費爾蘭登斯的說明。這套系統在業務票據錄入完畢的那一刻,就意味著整個公司的所有數據都已完成了業務統計,可以出企業週報表了,這便是整套系統的業務同步處理能力。所有來賓們都瞪大了眼睛,看看是否如此。

    果然,隨著最後一項業務錄入結束,服務器操作技術人員立即就開始準備打印企業所需的各種報表。

    由於這是系統第一次啟用,報表打印的格式等等需要進行預設調整。如表格寬度、標題及表內文字大小等等各種格式都需要預先設置。之前已經為每一種表格做出了規範,操作員拿出一個工作記錄,一邊看一邊照著設置。

    每設置完一種,他選擇了打印項目,點擊一個確定就繼續設置下一種。

    這邊剛點完確定鍵。展台上的報表打印就開始了工作,嗒嗒嗒地自動進紙打印。然後吐出一張又一張的業務報表。

    人們看著打印的表格種類數量,都不由得為之咂舌。這個軟件的管理範圍太詳盡了。除了正常的總公司財務報表、部門報表、還有大量各種小的雜類報表,像工資表、產品品質管理表、進出庫報表、成本核算報表,林林總總不下三十多種!

    奧爾森適時在台上進行解說,表示這套企業管理系統完全採用了模塊化設計。現在所演示的算是通用模塊,每一個模塊都有一個編輯功能,用戶可以根據自己的需求,增加或是減少管理項目,從而靈活地為自己量身訂造一個最合適的管理體系。

    這真是太強大了!

    看到展台文員最後整理出來的厚厚一摞各種報表,人們都驚呆了。往常需要花費大量人員、大量時間才能完成的各種工作匯總、報表貶值,此刻竟然總共只是花了一點打印設置時間,和打印機打印時那一點點時間,然後就源源不斷從打印機裡吐出來,可見這套系統,確實做到了實時統計、實時匯總!在各工作台錄入原始單據的時候,服務器就對其進行了統計運算。

    一份完整的報表早已編製完成,只待打印。

    面對著這樣令人震撼的超高工作效率,來賓們、電視機前的觀眾都不由受到了一次強烈的衝擊,陷入了沉默之中。

    一葉落,可知秋。

    從這一次小規模的生產企業業務流程的全方位演示,所有人看到了一種全新的企業管理模式的出現。

    辦公自動化,這個類似於科幻般的場景,第一次真實出現在了人們的面前!

    而在ibm的董事長辦公室內,包括沃森在內的所有股東、高層管理人員,卻一起陷入了一種恐慌狀態之中。

    他們無需考證,就可以知道dec推出的這套辦公室局域網,將在小型機、不,是服務器市場,帶來怎樣一種翻天覆地的變化!

    奪回失地,這恐怕只是對方最低的要求!

    以奧爾森以牙還牙、以眼還眼的性格,他會僅僅滿足於收回dec曾經失去的失地,就得意洋洋收兵了嗎?

    傻子才會相信!

    奧爾森怎麼想不重要,關鍵是他們ibm該怎麼辦!

    所有人都不知道該怎麼辦!

    難道,自從他們在個人計算機市場一敗塗地,全靠政府部門支撐才勉強維持了一個30%的份額以後,連本來已經吞下肚的服務器市場,他們也將被dec趕出去?

    在這焦慮時刻,他們早沒心情、精力去考慮未來的個人計算機研發。

    這不同於本來一片空白的個人機市場份額,多吃一點都是白得的,只不過是多得一點、少得一點的問題,無礙大局。服務器市場他們已經穩固佔據了近十年,所得的利潤早已用來向政府納稅、給股東分紅、擴大企業規模、研發等等用掉了。

    如果市場被dec重新搶回去,這不是一笑置之就可以了事的!

    它所產生的連鎖後果,將導致ibm必須要把本來已經吞下肚的利潤,重新完整地吐出來!而這些利潤早就被分掉了,用光了,現在從哪裡擠出這筆錢來?強行吐出利潤,就意味著ibm必須要縮減其他地方的開支,以彌補市場份額下降帶來的資金短缺。這也更意味著他們將無力再維持公司現在這個龐大的規模,必須要收縮戰線。

    裁減員工、撤並部門、關閉工廠、減少研發投入……

    而如此一來,股價也必將隨之大垮!

    辦公室裡的左右人都沒想到,他們本來只是打算學習一下dec對精簡架構計算機,是如何運用的,以為他們是否繼續精簡架構個人計算機作為一個參考。但結果他們看到的,卻是可能動搖到ibm根基、全公司數百萬員工生死存亡、更直接關係到他們這些股東的財富即將大幅縮水的嚴峻挑戰。

    辦公室裡,每一個ibm的股東、高層人員都笑不出來了,他們的臉上只剩下一片肅殺之色。

    不可一世的藍色巨人,第一次感覺到了鋼刀臨喉的冷厲!!。
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