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第二十三章 回歸 此刻的失敗者終將勝利 波士頓Macworld大會,1997年8月 文 / 沃爾特·艾薩克森

    員工收到了宣佈蘋果股票期杈重新定價的備忘錄,上面是這樣簽署的——「史蒂夫和管理層」。很快,眾人皆知他在主持公司所有的產品評估會議。再加上其他一些喬布斯在深度參與蘋果業務的跡象,7月份蘋果的股票價格就被從13美元推升到20美元。1997年8月,蘋果的忠實擁護者聚集在波士頓的Macworid大會,場面極其火暴。超過5000人早來了好幾個小時,湧進公園廣場酒店(ParkPlazahotel)的城堡會議廳,等待喬布斯的主題演講。他們要親眼見證他們的英雄歸來——也要看看他是否真的準備好再次成為他們的引路人。

    當喬布斯1984年的照片出現在頭頂的大屏幕上時,觀眾爆發出熱烈的歡呼。「史蒂夫!史蒂夫!史蒂夫!」甚至主持人還在介紹他的時候,人們就幵始呼喚。當他最終跨上舞台——穿著黑色背心,無領白襯衫,牛仔褲,帶著頑皮的微笑——現場的尖叫聲和閃光燈堪比任何搖滾明星的出場。他首先提醒了觀眾他的正式職務。「我是史蒂夫·喬布斯,皮克斯的主席和CEO。」他這樣自我介紹,大屏幕上還播放了一頁幻燈片予以展示說明。現場稍微安靜了下來。然後他解釋了自己在蘋果的角色。「我和其他很多人一樣,在一起努力幫助蘋果健康起來。」

    但當喬布斯在舞台上走來走去,用手中的遙控器播放著頭頂屏幕上的幻燈片,顯而易見他現在掌管著蘋果大權——而且很可能會一直如此。他的演講精雕細琢,不用筆記,解釋了為什麼蘋果的銷售額在兩年間下滑了30%。「蘋果有很多出色的人才,但是他們在做錯誤的事情,因為計劃本身就錯了。」他說,「我發現很多人迫不及待地想去支持一個好的發展戰略,但就是沒有。」觀眾又爆發出尖叫、口哨和歡呼聲。

    在他演講的過程中,他的熱情越來越強烈地奔湧而出,當說到蘋果應該怎麼做時,他開始說「我們」和「我」——而不是「他們」。「我認為你們要買蘋果電腦時還是要用不同的思維方式,」他說,「買蘋果電腦的人就是有不同的思維方式。他們代表了這個世界的創新精神,他們要去改變世界。我們為這種人製造工具。」當他強調那個句子中的「我們」時,雙手環成杯形,手指點著自己的胸脯。然後,在結束語中,他談到蘋果的未來時一直在強調「我們」這個詞。「我們也要用不同的思維方式,為那些從開始就購買我們產品的人服務。因為很多人認為他們是瘋子,但是在那種瘋狂中我們看到了天才。」全場掌聲雷動,人們都站起來,滿懷敬畏地互相看著,有人還在擦拭臉上的淚水。喬布斯清楚地表明,他和蘋果的「我們」是一體的。
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