第二卷 成為某個領域的專家 文 / 湯姆.馬克特

    在你的工作中，有沒有哪個領域是你假如懂得比別人多，你就比別人更佔優勢？找出一兩個這樣的領域，然後盡可能多多研讀與它相關的書籍數據。讓自己可以旁徵博引，觸類旁通。

    多年前我進入某公司工作，當時他們正打算推出一個憑卡購物的客戶忠誠專案。我因為初來乍到，於是在一場跨部門的會議中靜靜坐著，聆聽每一個人的發言。他們討論著什麼方式可能行得通，哪些可能行不通。我不確定他們的哪些話說對了，哪些則是瞎編的說法，不過我知道一件事：我一定得先弄清楚什麼方法在以前曾經成功，什麼方法則曾經遇到失敗。會議過後，我的團隊和我花了兩天，找遍所有關於客戶忠誠項目的資料，一個一個加以研究分析。而後我們又要開會，這時我覺得自己像一隻咧嘴笑的貓咪：我覺得整個會議室裡沒有人比我更懂這件事。這次，沒有人能把我嚇倒。我在這件事上所「投資」的兩天時間，對於我個人來說是一次很好玩的經驗，而對公司來說則是一次很棒的收穫。

    以專家的程度走進一場會議，絕對是很值得嘗試的事（也是很好玩的經驗）。你會讓觀眾驚艷，也會讓你的事業「星星」更加閃亮。