第一卷 第二百零九章 營銷 文 / 皇家爬蟲
第二百零九章營銷
錢芳菲似乎發現,這個黃漢口才的辯證能力非同一般,哲學思維的才情也讓人欽佩。當然,說好聽點是這樣,說不好聽點,就是三百斤的野豬——嘴強!
其實律師職業不也是這樣的麼?
「音樂能管理行政嗎?」錢芳菲突然問。儘管基本認同了他,但還是得考考。
黃漢回答說:「從技術的角度說,不能,但從人文的角度來說,能。不過,我這裡還有一個文憑,是行政管理本科,我認為沒有含金量,所以剛才沒有拿出來,當然可以給您過過目,從而在技術的層面給您予以佐證。」說著,雙手遞過另一文憑。
錢總低頭翻閱文憑。
黃漢繼續說:「文憑就是一張紙,能力才是一塊金。錢總,您認為是這樣嗎?」
「當然。」錢芳菲說。把文憑遞還給黃漢。
錢芳菲決定聘請黃漢了。她的即刻決定倒不是一下子就看出了能力,而是從相貌、從年齡、從一把利嘴上,她告訴自己:公司正需要這樣的人。相貌上,她喜歡靚仔。黃漢身高在一米七五以上,結實,健康,眼睛有神,眉型犀利;年齡上,二十九歲,既不是乳臭未乾,也不是未老先衰,可謂如日中天;利嘴上,自己是當律師的,欣賞思維敏捷、辯證快速而嘴上功夫強硬的人。
於是說:「明天來上班。現在跟我去認識總經理。」
關心公司的老闆朱能成坐在寬大的老闆椅上,給人感覺就像猴子坐龍椅,滑稽得讓人忍俊不禁。朱能成長得矮小,一個酒糟鼻像長鼻猴一樣富有特色。
黃漢被錢芳菲的秘書帶進辦公室時,朱能成上下打量著黃漢,突然冷不丁地說:「認識我嗎?」
黃漢是只精猴,不可能說不認識。而事實上,他雖然沒有見過朱能成的面,但當地電視、報紙上,還有傳聞,都算「見過」。因此說:「鼎鼎大名的朱老闆,怎麼不認識?」
朱老闆好像很受用,呵呵兩聲,看看沙發上七八個坐著聽他說話的年輕人,然後瞥一眼秘書剛剛送過來的資料,對幾個年輕人說「等一下」,便面朝黃漢:「你們天航到底幾個老闆?真正的老闆是誰?」
黃漢知道,這也是考核,便認真答道:「真正的老闆,也就是大股東,名叫李夢晴。」
朱總「哦」了一聲,然後說:「我們錢總已經聘請你了,那你告訴我,你擅長什麼?」
「公關和培訓,還有營銷。」黃漢回答得簡捷。
「培訓?」朱老闆不急不忙地站起來,「那你跟他們訓訓。」指著那七八個年輕人。「他們是營銷部的銷售員。你看他們的年紀就知道,都是新手,上戰場獵殺還沒本事,在學習階段。而你辦公室主任,今後就要多給他們上上課。」
黃漢知道,這會兒更是考驗他。於是說:「那請問朱老闆,要我講什麼呢?」
「想到什麼就講什麼。反正要有用、有益,對他們有幫助。」
聽說新的主任給他們講課,大家好像有了精神。其中一個像學生一樣舉起手要說話。朱老闆努努嘴,小伙子說:「我想提個問題,做營銷應具備哪些基本素養?」
朱老闆誇獎:「這問題提得好!」又對黃漢:「你就講這個。」說著,坐了下去,兩眼瞇瞇朝著黃漢,像猴王專心聽報告。
黃漢站起來,字正腔圓地說:「我認為,作為一個營銷員,首先要愛公司、愛產品。只有做到愛公司、愛產品了,才能在跟客戶推廣、講解、分析的時候,富有激情和熱情。這樣,客戶才知道你推介給他的是好的東西,正所謂『己所不欲勿施於人』,就是這個道理。第二,要腳勤、腿勤、腦子勤,有吃苦耐勞精神。有人說,營銷員要做到四個『萬千』,它就是:走遍萬水千山、歷盡千辛萬苦、說盡千言萬語、想盡千方百計。我非常認同。而講到這裡,我要給大家分享一個故事:「一個乞丐跟他養著的兩隻狗在一次車禍中一起去見上帝了。見到上帝,狗發問:『上帝,我一生很信奉你,每天出門乞討前,都要對你禱告。可是我一生不但貧窮,還很悲慘,為什麼幸福總與我無緣,為什麼?』上帝沒有做聲。乞丐也問:『你說,我們的幸福到底在哪裡?』上帝仍然沒有做聲,但這次他用手指指著乞丐和狗的屁股後面。叫小花的狗似乎明白了,用嘴拚命去咬自己的尾巴,可怎麼也咬不到,在地上自己把自己搞得團團轉,讓嚴肅的上帝都忍不住發笑。見上帝發笑,叫小白的狗若有所思,突然間撥腿就跑。乞丐莫名其妙,在後面喊:『小白,你回來!你瘋啦?』小白邊跑邊大聲說:『我沒有瘋!上帝說,幸福在我尾巴後面,我拚命地跑,她不就跟著來了嗎?!跑需要腳,做營銷的需要一雙腳不斷地奔跑,這樣,才能取得好的業績,也才能使自己的人生精彩,獲得幸福人生!
第三,要有面對挫折的承受能力。人的一生中,沒有一帆風順,何況我們做營銷的。營銷人員被很多人不理解,甚至有人謾罵和侮辱,你怎麼辦?唯一一條,就是把他人的謾罵和侮辱當作是你成功的基石,當作是催你成長的營養、促你奮力的鞭子。大家都知道青蛙,小動物,有很多天敵,生命非常脆弱。但是,你們或許不知道,當你向青蛙撒尿時,它是不閉眼睛,也不躲避的。為什麼?因為它要迎接你潑向它的髒水,承受你對它的侮辱。所以,作為營銷人員,除了要學習諸葛亮的智慧力、劉備的忍耐力、張飛的爆發力、關羽、趙子龍的配合力外,還特別要學習韓信胯下之辱的承受力。
最後一點,我覺得也非常重要。一個合格的營銷員,綜合能力要比較強,除天文地理、政治經濟歷史文學都懂得一點外,還要具備『吃喝漂賭抽』的能力。大家別笑,這是真的。吃是吃飯。要會請客,不亂花錢,錢用在刀刃上,懂得陪客人吃飯;喝是喝酒。做營銷的人吃飯不是家庭聚會,它是做生意,因此,要會喝酒、陪酒和敬酒,尤其是敬酒。酒敬得好,事半功倍;漂是指出差,不是嫖娼的嫖。怎麼說呢?營銷員是沒有不出差的,你需要身體好,今天可以往北京,明天可以飛西藏,不怕寒冷炎熱,不嫌麵條雞肉酸菜,也不畏高空缺氧,既能像魯濱遜那樣忍受飢餓,也不怕豬八戒那般撐破肚皮。一句話,不怕漂泊,適應能力強;賭是指打牌斗地主搓麻將。要有娛樂精神,要做到該輸的時候輸,一般來說沒有贏。不但能陪客戶打好牌,還能在打牌的過程中講故事,或者玩魔術,逗大家開心,逗客戶開心;抽是指抽煙。抽煙不健康,誰都知道。但人這個動物有時候就喜歡陷害自己。沒辦法,你做了營銷,你也要跟著陷害,要能陪客戶抽煙,分好煙。中國人講究級別,講究檔次,什麼人分什麼煙,什麼時候一根根發,什麼場合整包整包丟,這都有規矩,有講究。總之,『吃喝漂賭抽』這『五毒』我們得具備,或者基本具備。要不,你就不合格,趁早轉行。好,我就講這些。謝謝朱總!謝謝大家!」
「殺千刀的的!真不懂事,這麼大的太陽,把板子直接放太陽下曬,只圖輕鬆,曬成海帶啦!哪個紅塵女干的?出來!出來!」
清明節前,許多天沒有太陽,惠泉的天簡直成了馬來群島的雨林了!這一天,太陽總算似冬眠後的蛤蟆,瞪著它那鼓鼓隆隆的眼睛出來了。方勇帶著葉曼蘊陪孫東去了惠泉公司的新工廠。
建材天花行業,硅鈣板是新型用材,然而硅鈣板的前身是石膏板。石膏板因其易碎、顏色不美觀、板材體質不輕而慢慢被硅鈣板替代。
方勇清楚,作營銷,經常有營銷員從客戶那裡得來的產品質量信息,需要及時與工廠廠長溝通,尤其應該和廠部管理人員做一些產品質量與銷售的交流。因此到工廠來既不是視察,也不是作秀,而是來做實際的工作。
一到工廠,看到一塊塊硅鈣板在太陽下閃著白光,工廠空曠的地上恍如茫茫的南極洲,孫東微笑著,心裡感歎道:「老天爺真是開眼啊!假若還不出太陽,消防支隊大樓那三萬個平方的板材就要到廣州花都去拖貨了。」
方勇點頭,他沒有回應。他看了看天上的太陽,感覺太陽很白,很毒,便嘀咕了一句,快步走近板地,拿起一塊板仔細看了起來。
這一看,他剛才嘀咕的情況果然出現。便舉著板材對孫東說:「孫東,太陽太大,板都變型成海帶了。」
孫東的臉立刻白鴿變烏鴉,繼之像蛤蟆要演奏似的,鼓起腮幫子,罵了起來。罵出的話就是上面那經典的幾句。
孫東罵人時學著惠泉人的「市罵」,殺千刀長殺萬刀短的,方勇憋不住,笑了:「我說,我的孫東啊!」
方勇後面的話準備說「你能不能文明點」,但想想不好,那辦公樓裡的人都出來了,葉曼蘊也跟在後面,一個個正怯怯地看著自己呢
具體負責這裡的孫東覺得在方勇面前丟了臉,孫東繼續又怒道:「這些烏龜王八蛋,不該罵嗎?一個個像豬,無大腦!」
方勇清楚,自己喜歡動物,孫東並不是,但此時他的「烏龜」、「豬」的話,都是帶動物性的,這讓方勇覺得有趣,想笑又笑不出來。
這時,孫東和方勇後面突然出現一個聲音:「表弟,講話好像不怎麼文明呀。」
走近來的正是廠長,姓何,比孫東大兩歲,此時正往孫東手裡發煙。
「就是你這隻豬,沒有大腦!」孫東沒有接煙,把一塊硅鈣板舉給何廠長看:「看到嗎?曬變型了!」說著,往地下一丟,用腳狠力捅兩下,可板子居然完好無損
何廠長像猴子撿了姜,樂呵呵地拿起板,揚著對孫東說:「表哥,你壯得像水牛,這麼用力,還沒有爛——好貨啊!」
方勇也吸引住了,讚歎道:「好板!小曼,看到沒有?咱公司不賴,有這麼好的硅鈣板!留著,我拿回公司,做樣板給客戶看。」說完,隨手抓起一塊,學著剛才孫東的動作,把板用力一丟,再雙腳一踏。
可這會兒,板子裂成三塊。
剛才看到好的質量,孫東原本罵不起來了,心裡也高興著,可此時見並不都像第一塊,便又罵了起來:「豬,你就是豬!不是說你姓何造出的板塊塊都牢固嗎?你有本事,讓我踩十塊,有八塊不爛,我就饒你!」
「那做不到,我的孫總!」何廠長溜了方勇一眼,油嘴起來:「這就像咱男人胯下的那個東西,不一定每時每刻都是硬的……」
小曼聽到何廠長說流氓語言了,趕緊走開。
何廠長還沒說完,孫東隨腳踢開正曬著的另一塊板,大罵道:「少油嘴滑舌!馬上把板子蓋一層亮紙,薄膜也行。」
何廠長不敢怠慢,像一條可以在水上行跑的蜥蜴,歪歪扭扭地跑著辦事去了,方勇趁機進言道:「我覺得,要趕緊想辦法,蓋個像樣的棚子。」
孫東說:「你以為我這表弟真是豬啊?其實,他是外面裝糊塗,內心比誰都明白的主。他上次給我送過一個報告,說惠泉春天雨水多,成品都要靠燒鍋爐烘,成本大,現在煤的成本高。他說他利用太陽能,發明了一個『太陽能空調房』,有太陽的時候,房子可以敞開,沒有太陽的時候,用儲存的能量調溫,烘焙成品。還畫了一大堆圖給我。我不是忙嘛,一直沒重視,連上次開會,我都忘記拿出來商討了。」
方勇最敬重搞科技發明和有創造力的人,聽這一說:「那現在還來得及啊!你趕緊請研發中心的人來論證論證呀!」對何廠長也立刻好感起來。
話正說完,方勇的電話響了。
電話是甄遠打開。
來工廠之前方勇給甄遠去過電話,甄遠沒有接,可能在開會,方勇知道,作為編輯、記者,經常因一篇稿件要探討,會議特別多,尤其是當主任的,除了要給下屬的編輯、記者開會,還要經常被總編叫著開部門負責人的會議。
甄遠電話裡說:「方勇,剛才不好意思,我在開會。我們報社這會啊,就像娛樂城的小姐一樣多,你說我煩不煩?對了,找我有何指示?」甄遠比方勇小幾個月,一會叫方勇才子,又一會稱他方勇,有時也喊他方總,總之,都是帶著一種戲謔,沒個正經。
方勇當著孫東的面,沒有高聲大叫,再說,他的習慣也從來把自己規避得像只成熟的大象,默默地毫不張揚。此時小聲地笑著說:「我看你不煩,會樂此不疲……」
「對了,張小橋也來咱們惠泉了。」
方勇馬上又說:「快告訴我,我正要找那小子呢!據說又陞官了,現在是宣傳部的部長了,對吧?」
「你怎麼老是喜歡把副字去掉!我是副主任,你叫我主任,張小橋是副部長,你又說他是部長。你呀!嘿嘿……」甄遠在電話裡矯情起來了。方勇心說,嘿!你們這些人哪,巴不得那個「副」字不存在!
「甄遠,別廢話了,快告訴我號吧,我傍晚坐火車去南京呢。」
……
見到了以前小學同學張小橋後,兩人聊了一會。
張小橋說:「方勇,你聽誰說我是地區宣傳部的副部長?其實,你弄錯了,我不是地區的,是南京下面的一個區的。因此,你說的這個事,可不是小事,我擔心自己官帽小,人微言輕,人家不來呢!」
方勇怔了一下,一怔張小橋的官職竟然小了一級,如此確實擔心圖書局的孔局長他們不來;二怔張小橋這傢伙一下就把事情弄得很大,說「不是小事」,好像很大似的,這能大到哪裡去呢?不過,方勇馬上撇開現有思維,很創意性地說:「你南京有這麼好的山水,尤其是梵淨山,簡直是人間仙境,你說你請的人會不來嗎?別說你以宣傳部的名義,即使是以個人的名義,你請的人都會來的。我可以回去做工作,將那些人列上邀請名單,讓他一定來。如果武教授來了,就一切好辦了。」
「是的。」張小橋說,但他又沉思道:「你剛才說回去做工作?呵呵,方勇,你既然能做通競爭對手的工作,讓他在名單上出現,那你為何不直接阻止他們的這次考察,而讓你們公司搶步在前先組織考察呢?」
方勇知道張小橋的邏輯能力和分析能力是很強的,要不也當不上宣傳部的領導了,便笑著說:「哦,小橋,不是這樣。我回惠泉做工作,是去做武教授的工作,讓他自己提出要來參加這次考察,或者做東方圖書局的工作,讓他們把武教授邀上。」