第5頁 文 / 陶妍
"你是說這個吧──"小緞指著櫥窗裡展示的木偶，有種失望的感覺，悄悄從心底爬上來……原來，他只是來買東西的。
"對了，就是這個。"看到擺在櫥窗裡的一系列木偶，辜璇實在太高興了，要是能全買回去的話，心語一定會很高興的。"我全部買下來，多少錢？"
辜璇立刻從皮夾裡掏出白金卡，同時轉身向門口等候的司機招招手，示意他進來幫忙提東西。
"你說什麼？"小緞驚訝地問道。"全部買下來？"他要買那麼多木偶做什麼呀？
"沒錯，幫我包起來吧，我要送人的。"
一聽到這話，姊姊小絲的雙眼立刻發亮，二話不說，立刻蹲下去從櫃子裡拿出紙袋。全部買下來？！這是她開店以來聽到最振奮人心的話，這年頭出手這麼大方的客人可不多見了啊！
"送人？"小緞臉上似乎並沒有太多的喜悅。"這一個木偶要三千多元，貴一點還有七、八千的耶，你連價錢都不問一下喔！"
姊姊用手肘猛撞她一下，低聲罵道："你是昏了喔？客人喜歡就好，你羅嗉什麼？"轉頭又對辜璇露出笑臉。"哇，這位先生你真是大方，當你的女朋友一定很幸福。"
"那當然，只要是我們心語小姐喜歡的東西，就算是天上的星星，我們董事長也會把它給摘下來。"剛進門的年輕男人Ｍａｒｋ是辜璇的司機兼助理，看到她們吃驚的模樣，忍不住呵呵笑道。
什麼？心語小姐……原來是要買給女人的？小緞的心頓時又往下沉，不知道為什麼，心裡突然一陣不高興。
"閉上嘴。"辜璇板起臉，Ｍａｒｋ這個人，做事勤快又忠心，唯一的缺點就早雞婆愛說話。"麻煩幫我結帳。"他對站在櫃檯的小絲說。
"沒問題──"小絲立刻伸出手，準備從他手中接過那張亮晶晶的白金卡。
"等一下！"小緞忽然伸出手，擋在那張白金卡前。"這些東西不能賣！"
"你說什麼？"辜璇一怔。
"你在胡說什麼？哪有什麼不能賣，我們店裡什麼都可以賣。"小絲抓著妹搖的手臂，阻止她再說出什麼９隉C
"很抱歉，這些東西剛才已經被人訂走了，所以我不能把這些木偶賣給你。"小緞退還他的信用卡，並把木偶抱回櫥窗裡。
"你有什麼問題啊？那些學生又沒有付訂金，我們不需要幫她們保留啊！"小絲簡直快昏倒了。
"不管，我已經答應人家了。"小緞態度堅決。
"那怎麼行？心語小姐昨天看到這木偶時不知道有多開心！你們不肯賣的話，她一定會很失望的。"Ｍａｒｋ著急地說著，不過立刻又遭到辜璇一記白眼。
什麼？！他居然把她送給他的禮物送給別人？這樣實在是太過分了……小緞心裡像有一桶醋被打翻了似的，怪酸的。
"對不起，我不能賣給你。"
"好，我出兩倍的價錢。"辜璇的臉上再度出現不友善的笑容，他相信市場上沒有他買不到的東西，只不過是價錢的問題。
"兩倍？！"小絲的眼睛睜得像十元銅板這麼大，再次伸手越過小緞的肩膀，要搶回那張信用卡。
辜璇的話可把小緞激怒了，他以為她說不賣是為了提高價錢嗎？他居然把她看成是那種人？
"我說不賣就是不賣！你出再多錢還是不賣，這是原則問題，我已經答應人家要保留這些商品，除非下個禮拜她們沒有來。"小緞緊拉住姊姊的手，一臉堅決。
這話卻也把辜璇給激怒了，這世上還從來沒有他得不到的東西。何況是為了心語，他一定會達到目的。
"你以為我沒有辦法買到這些東西？"辜璇問。
"至少在台北，只有我這間店有賣這牌子的木偶。"這點她倒是很有把握。"德國木偶之家"的產品，目前只有她店裡有賣，他翻遍全台北也找不到第二間了。
"是嗎？"辜璇冷哼一聲，臉上的表情充滿輕蔑。"你等著看吧！"他轉身走出門口。
黑色的轎車隨即揚長而去──
在此同時，店裡傳出一聲尖叫，劃破了寂靜。
"徐小緞──你今天是哪根筋不對呀？有人願意花兩倍的價錢跟你買東西，你居然不賣！"小絲提高分貝大喊。
"做生意也是要講信用的，我已經答應人家要替她們保留的。"她緩緩坐下，表情有些悵惘。
"喂∼∼"小絲從她的表情裡，發現一絲怪異。"你該不會是在吃醋吧？"
"我吃什麼醋？"她猛地抬頭，臉上一陣被人看穿的慌張。
"聽到人家把禮物送給別人，你就不高興了？"小絲銳利的眼神直視著她。
"你別亂講，我們出來混就是要講義氣嘛，我既然答應人家要替她們保留，就要說到做到……"小緞辯解著。
說真的，替客人保留商品是一個非常好的理由，但她卻無法解釋自己心中那把無名之火，究竟是怎麼燒起來的，只是一聽到他買禮物是為了要送給別人，心裡就莫名其妙的不是滋味。
"是這樣嗎？"小絲百分百的不相信。"我們做生意就是為了要賺錢耶，哼！要是下禮拜沒人來買，我就扣你的薪水！"
"厚！徐小絲，你怎麼可以這樣──"
夕陽西下，夜幕低垂，窗外的月亮都已經升起，兩姊妹還在小小的店裡不停地吵著……
第三章
一個星期之後──
"看吧？沒來吧──"小絲的預言果然印證了。
這年頭，凡是沒有付訂金而要你幫他保留商品的顧客，百分之九十九都是一去不復返的。
"怎麼會這樣……她們明明很喜歡的呀！"小緞無精打采地伏在桌上。
"拜託，你怎麼這麼天真啊？購買精品是一種衝動性的消費行為，你當天沒讓她們掏出錢來，就不要指望客人還會再上門。"這是消費者心理學，小絲是研究過的。"何況小女生的心善變，今天喜歡這個、明天喜歡那個，過了一個禮拜，人家早忘了還有個可憐人，癡癡地等著她們來買木偶啦！"
小絲說完還特意睨了她一眼，就算沒讀過消費者心理學，自己買了那麼多年的東西，也該瞭解顧客的心理和行為嘛。
"好嘛，那你扣我薪水好了啦！"她只好自認倒楣，一張小臉亂委屈的。
"哎呀，我怎麼可能真的扣你薪水嘛，你是我妹妹耶。"雖然小絲平常老愛和妹妹抬貢，但心裡其實是很疼她的。"沒來買就沒來買嘛，反正好東西還怕賣不出去嗎？"小絲反倒安慰起她來，雖然對於那天有人出兩倍價錢卻沒有賣出去這件事還是覺得有點惋惜……
小緞一臉苦思地伏在櫃檯上，雖說這套木偶系列很受到客人歡迎，但由於製造地遠在德國，而她又是在日本拿的貨，所以來來往往加上運費，成本也就比原價提高了許多，因此很多喜歡的客人，一聽到價錢，也只好忍痛放棄……
要怎樣才能讓喜歡的人都能擁有它呢？這是小緞現在苦思的問題──
"有了！"她忽然抬起頭來，興奮地說道。"要是我能拿到德國原廠的代理權，就可以降低成本，這樣訂價也就能調低啦！"
那麼，所有喜歡這套木偶的人都能夠輕鬆擁有它，這樣不是很好嗎？小緞開心地這麼想。
"好是好，問題是我們只是一間小小的精品店，人家會授權給我們嗎？"姊姊非常的懷疑，她又在癡人說夢了。
"會的，我這麼熱愛他們的木偶，又對他們的產品瞭若指掌，我相信一定可以拿到代理權的，而且以後還可以在全省開分店呢！好！我現在就去發Ｅ－ｍａｉｌ到德國！"小緞是標準的行動派，立刻打開電腦上網，寫了一封誠摯懇切的電子郵件，發給德國的"木偶之家"。
德國的"木偶之家"已經有一百多年的歷史，是一間專門生產手工木偶的老店，在亞洲知道這牌子的人並不多，銷售地點也僅限日本東京，如果小緞能拿到木偶之家在台灣的代理權，不但可以直接向原廠取貨，還能大幅降低成本，所以她非常積極努力地爭取這項商品的代理權。
不料，隔天，她卻收到對方婉謝的回覆──
"什麼嘛！竟然說我的資格不符合──"小緞對著電腦上的郵件大喊。
"我就說人家一間百年大公司，怎麼可能把代理權授給我們這種小店嘛。"小絲早料到會有這種結果。
"哼，就算他們不授權給我，台灣也沒人賣他們的東西啊，我不管，我還要再試試看！"小緞不死心地繼續發電子郵件，以疲勞轟炸顯示自己的決心，並告訴對方，她有信心一定可以讓"木偶之家"的產品在台灣大賣特賣。
經過一個禮拜，原本已經失望的小緞，突然聽到姊姊在電腦前大叫一聲──
"太好了！有好消息了，你快來看！"終於收到對方的回應，姊姊興奮地打開電腦，試著翻譯這封簡短的英文信件。"小緞，他們答應考慮你的申請耶！不過……因為台灣地區同時也有另一間公司正在洽談中，所以希望你在下週一親自到德國總公司一趟，參加代理權授權會議……什麼？親自去德國一趟！"姊姊驚呼道。