第5頁 文 / 褚月
「小孩子不是故意的，你幹嘛動手打人啊！」小婷的母親心疼地撫摸著小婷紅腫的臉蛋。
「是啊！不是故意的，弄壞了鞋子你賠得起嗎？」關惠珊輕蔑的說道。
事實上，她正一肚子鳥氣無處發。她從沒有這麼窩囊過，除了被男人拒絕，連刁難空服員都被男人阻擾，這叫她怎麼嚥得下這口氣？現下正好有個藉口可以發洩。
「不過髒了一小塊，用面紙擦一擦就好了，你怎麼打人！」小婷的母親蹙眉道，沒想到這趟旅行還沒開始，就遇上這麼不可理喻的人。
「說這什麼話！鞋子髒了擦一下應該可以，但如果沾到擦不掉的東西怎麼辦？」關惠珊態度強硬，就是不肯承認自己小題大作。
現在是怎樣啊！為什麼她一定要這麼機車？裘莉看得額上冒出三條線，再看看週遭的旅客，除了坐在原位的班尼，和一些看熱鬧的人，大多數的旅客都已經下機。
「你不擦怎麼知道擦不掉？」小婷的母親說道。
「誰擦？你嗎？」反正她是不會自己動手的。關惠珊擺出高傲的態度。
「誰都不用幫她擦！」班尼板著臉，用清楚的中文喝道。
「呃——」他的出聲，讓所有人」愣。
「你，要不要下飛機？」他瞪著她道。
「我——要啊！」關惠珊被他冷冽的氣勢嚇到，訥訥的說道。
「那就快滾，不要擋住別人做事！」班尼不客氣的趕人。
「你：你憑什麼叫我滾！你誰啊！」隱忍太久，關惠珊終於壓下心中的懼意，開口反問。
開什麼玩笑，不過長得好看而已，憑什麼她要被他凶巴巴的罵！
「相信我，我絕對有資格要你滾！」班尼冷聲道，決定要將她列入拒絕往來的名單上，日光不需要這麼惡質的旅客，來增加搭乘率。
「你，」
「你，送她下機！」班尼指著裘莉命令了道。
她不該趕旅客下飛機的，但他強悍的氣勢，硬是讓裘莉無法抗拒。
「小——-小姐，請你——」
「關小姐，請你下機準備出關。」逮著機會，薇安當然不會放過，立刻替裘莉開口趕人。
「你們——-我可是這班機的旅客，你們居然敢趕我下飛機？」關惠珊不敢相信現在的情況。
感受到所有人冷淡的眼光，關惠珊雖然十分氣憤，卻又無法發作，只能忿忿的丟下一句——
「好——-很好—你們居然趕我下飛機，我會跟你們上司投訴的！」說完，她就推開眾人，跺腳離開了。
其他旅客見沒有好戲可看，也紛紛離開，只剩下裘莉、薇安、班尼還有小婷母女。
「先生，謝謝你幫忙解圍。」小婷的母親衷心感謝。「小婷，跟叔叔道謝。」
「叔叔，謝謝你。」小婷聽話的開口道，聲音裡已沒有哭音，眼眶也不再含淚。
「小婷，痛不痛？要不要阿姨拿冰塊給你敷？」裘莉蹲下身子與她平視。
「嗯！」小婷點點頭。
「那你在這裡等一下。」
裘莉立刻去準備室，用方巾包了一些冰塊，等她再出來時，班尼已經不見了。
「小婷來，這很冰哦！」她蹲下身，將方巾輕放在她臉頰上。
唉，居然會發生這樣的事，雖說那女人的態度很欠扁，但趕人下飛機就實在…！
想她一定會告上日光的投訴部門，到時她和薇安沒被Fire才怪！！可是，那又怎樣呢？事情都發生了。想歸想，在面對小婷時，她的臉色並沒有透露半點心思。
「阿姨，謝謝你。」小婷有禮貌地道謝。
「不客氣。」
「薇安，那位先生呢？」裘莉抬頭道。
「他走啦！走得很匆忙。」薇安聳肩道。
「不好意思，我們也該出關了，不好一直耽誤你們的時間。」小婷的母親略感抱歉道。
「哪裡的話，小婷沒什麼事才好。」裘莉笑道。
「小婷，跟阿姨說再見。」
「阿姨，再見。」小婷聽話的說道。
「小婷再見，祝你們在澳洲玩的開心哦！」裘莉揮手向她道再見。
見她們走出機艙，薇安鬆口氣道：「呼—終於送走所有人了。」
「對呀！快工作吧！我們快點整理好，才有時間休息啊！」裘莉開始收拾被旅客弄亂的座位。
「說的也是。」先工作要緊，有話晚點再說。
出了機艙，班尼辦理好出關手續，就直接往日光航空公司的櫃檯走，除了與公司的人員會合之外，還打算處理一件事。
意料中的，他遠遠就看到那件「事」，正在櫃檯前大鬧。
「你們是什麼航空公司！居然讓空服員趕我下飛機？」關惠珊氣呼呼的在櫃檯拍桌抗議。
「什麼？小姐，我們公司不會發生這種事的，您確定嗎？」其中一名金髮的地勤人員驚訝地問道。
「廢話！沒有我會來跟你們說嗎？算了，跟你們說沒用，叫你們主管出來！」關惠珊再度拍桌。
「有本事你跟我說好了！」班尼冷冷的出聲道。
「又是你！」關惠珊表情錯愕。
「是我。」班尼來到櫃檯，用著不容忽視的語氣道：「把剛才抵達澳洲J3OS班機的旅客名單給我。」
「先生，我——我們不能這麼做。」他突兀的要求讓地勤人員傻眼。
「那叫可以負責這事的人出來，」班尼拿下墨鏡命令道。
「什麼事？怎麼這麼吵？」櫃檯後的門突然由裡打開，日光航空澳洲地區副理麥克從裡面走出來。
「麥克。」班尼定定的看著他道。
麥克抬眼看著他，下一秒，突然爆出聲：
「總裁，您回來了！」
公司高層都知道總裁今天會從台灣回澳洲，但不知是搭何班班機。而他一直待在這裡，就是為了迎接他。
「什麼？總裁？」關惠珊的表情不只錯愕，還有更多的驚訝。
「把剛才抵達澳洲J3OS班機的旅客名單給我。」班尼沒多看關惠珊一眼！面無表情地向麥克命令。
「是。」麥克趕緊翻找旅客名單遞給他。
班尼接過之後，直接翻看豪華經濟艙的名單。
看著他的動作，關惠珊不明所以地心驚起來。
「麥克，看清楚這位關惠珊小姐的臉，然後向所有據點發佈消息，以後拒絕讓她搭乘日光的班機。」一查到她的名字，班尼馬上下達命令。
「是。」麥克沒敢多問，馬上點頭答應。
「你不能這麼做！」關惠珊無法置信地大聲抗議。
「我說過，我有權這麼做。」班尼冷冷地瞪著她。
「你—你不怕我向媒體發佈消息嗎？說你們不僮善待顧客。」關惠珊壓下心慌，試圖威脅他。
「你盡可以向媒體發佈消息，最好有本事向全球發佈。我們日光不需要一個惡質的旅客來增加載客率。」班尼冷冽的說完，便繞過偃台走進門裡，不再理會她在後頭氣得跳腳。
「總裁，您還有什麼指示？」麥克連忙跟著進門，他知道總裁一定有事還沒一父交完。
「3O5班機上，有位名叫裘莉的空服員，對於旅客的刁難處理得很好，值得獎勵，你自己看著辦。」班尼回頭道，關於獎勵的部分，他並不想插手太多。
「是，我知道了。」
「我不在的這段期間，公司有沒有什麼事？」離開澳洲一星期，雖然他每天都和總公司有聯絡，但他還是想聽聽底下的人說什麼。
「公司的狀況一切正常。」
他點點頭後，又繼續問道：「下半年度的訂位情況，還有旅客意見書，整理得如何？」
「已經準備得差不多了。」麥克必恭必敬的答道。
「那我等著看。」
「是。」
「沒什麼事，我回公司了。」班尼不再多作停留。
「是，我讓人過來接您。」麥克恭敬道。
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整理完機艙內部，裘莉才與薇安拖著小行李，準備到機場外的旅館CheCkifl，打算好好休息一下，等有精神再來小逛一下雪梨。
「哎哎哎！裘莉，你覺不覺得班尼酷哥說起話來很強硬？尤其是在教訓那女人的時候，氣勢很嚇人耶！」薇安悶了很久，還是忍不住拉著她講。
「是啊！他的氣勢嚇人，不過，真正嚇人的不是他，而是我們吧，別忘了，我們的身份是空服員，居然聽從一個不相干的男人的話，把客人趕出機艙，你不覺得這才是我們應該討論的事嗎？」裘莉還在想要不要先寫辭呈哩。
「也對，以那個女人的機車程度，要是沒投訴我們才有鬼咧！不過，事情都已經發生了，我們還能怎樣？了不起換一家航空公司待啊！怕她啊！」薇安聳肩道，神情完全是一派的輕鬆，沒有快被Fire掉的擔憂。
「是啊！就怕我們的事跡在同業間傳開來，我們連想換一家航空公司的機會都沒有。」想想，她也直一夠大膽的，居然同意把人趕下飛機。裘莉其實沒有後悔，只覺得好笑。
「沒差啊！不了嫁作人婦，洗手做羹湯！」薇安看得很開。