第8頁 文 / 文擬思
在她們討論的同時,海濤快速地瞥了四週一圈,該用多少人、該收多少錢已經有了底,只等著看楚微雨的估計和他的想法會差多少。
「……楚小姐,在清理和消毒的時候,我希望這些傢俱能包上套子搬到一樓去。像這組原木桌椅,一套上百萬,被你們的清潔劑傷到就不好了;還有像那台電冰箱,高級琺琅的外殼,只要沾上一點你們的消毒水,就全毀了……」
原木桌椅?海濤不語盯著客廳那組分明像普通木料塗上深色漆、做工粗糙的桌椅,又回想廚房那台該有十年歷史的電冰箱,眉間逐漸形成數條深溝。
「林太太,我們用的都是環保清潔劑,不會傷害您的傢俱的。」
「哎呀!你們清潔公司都這麼說,反正有電梯,又花不了你們多少力氣,我怎麼說,你們怎麼做就對了!」林太太心裡暗笑楚微雨的稚嫩。
「這……」總覺得不妥,但楚微雨個性不擅與人爭辯,又想到顧客至上的不二法則,心中猶豫不決。
「妳們談好了?」已在一旁聽了許久,海濤的臉色簡直每下愈況。
「差不多了。剛才我對她說,公司將以公訂價向她索取……」她說出一個數額。「因為……因為她一直跟我殺價,所以我打了一些折扣……」
他不置可否,可是從面無表情到面有土色的變化卻表現得很清楚。越過楚微雨,換他直接面對顧客:「林太太,楚小姐向妳索取的價格,是單指清潔及消毒的費用。然而,本公司是清潔公司,不是搬家公司,妳要求搬動傢俱到一樓,事實上已超出我們的服務範圍,我相信本公司不必這麼費事,也能將工作做得很好……」
「喂!剛剛明明說好,現在你又要反悔了?」林太太抓著他的話柄。「我聽說你們海氏公司服務好,原來是家亂敲竹槓的大黑店?」
「不,方才由楚小姐跟妳談,一切就由她全權作主,而且已經十分優待了,相信妳到哪裡都找不到這個價格。至於搬運的部份,若妳強烈要求,我們也會配合,不過會酌量收取服務費。若妳認為超出預算,那麼可以另請高明,我們絕不勉強。」
他瞄了一眼楚微雨,果然這小妮子聽完他的話,馬上羞慚地低下頭。他知道她並沒有直接答應林太太,不過鐵定也不敢和對方還價。他尊重她在客戶前的表現,但絕不縱容,因此她必須知道自己錯在哪裡。
「這……再說吧,你們明天就可以來了!」這麼優厚的價格,林太太也不是傻子,決定先唬弄過去。這個男人比那個單純的女人硬是難搞許多。被他的氣勢壓住,她和善的笑容倏然消失,不甘不願地送走他們。
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按下往一樓的電梯按鍵,楚微雨一直盯著地板不敢抬頭。
「老闆……短少的金額,你可以從我薪水扣……」此時她簡直沮喪得無以復加,只覺自己真是廢物一隻。
「我說過優待她,就不會扣妳的錢。」意外地,他這次沒有生氣,只輕描淡寫地訓了訓她。「妳要記得,有時顧客過份的要求,妳要懂得如何委婉拒絕。」
「我、我不太會拒絕別人。」她老實承認,難得他這麼溫和,她突然好想把一肚子的心事全告訴他:「我是家裡年紀最小的,爸媽和哥哥都很保護我;在學校,老師同學也對我很好;後來上了高中,爸媽突然車禍去世,一畢業姑媽就馬上把我接到日本,念那裡的貴族新娘學校,裡面的學生都是氣質優雅的富家小姐,自然大家相處得也都很融洽……我一直覺得這樣的生活很好,無憂無慮的,什麼都有人幫我安排好,雖然爸媽很早就離開了,但我相信自己是幸福的。」
停頓了一下,她的語氣驟然變得自憐,望著他的眼光也充滿無奈。
「可是,一踏入社會,我發現我錯了。因為大家都把我保護得很好,所以我什麼人情世故都不懂,什麼謀生技能也都不會,其實我一直躲在象牙塔裡,依賴著別人。」
聽著她的話,海濤闃黑的眼眸彷彿變得更加深沉,剛強的意志彷彿瞬間被融了一角。
「只有你……」她忽而凝視他的臉,水眸中好像多了些什麼,讓海濤心跳又岔了一拍。「只有你很認真地教我學習,就算被我氣得要死,也不會嫌棄我,我真的很感激你。」
迎視她全心信任的目光,他不期然產生一種自厭的情緒,侷促地別開頭,訕訕撂下一句:「笨蛋!別把每個人都當成好人。」
「可是,我真的覺得你很好……」雖然有時候凶了一點。
「妳被騙了那麼多次,甚至連剛才那個林太太也不斷占妳便宜,妳還這麼容易相信別人?」他只當她是個麻煩、累贅,並沒有她所說的那種高貴情操;且因為楚江風那小子,他對她始終懷有芥蒂,她當真一點也沒感覺?
「有時被佔一點便宜也沒關係。我看那林太太只是貪小便宜了一點,也不是真想圖我什麼,況且,你幫我和林太太說清楚了不是?」
煩躁地抓抓頭髮,海濤語氣愈來愈差。「蠢、蠢、蠢!怎麼會有像妳這麼蠢的人?我看就算現在馬上出現一個人騙了妳,妳也當他是大好人……」
叮--電梯門開了,楚微雨的手機也在此時響起,像在響應海濤的話。
「喂?我是。請問你是……國稅局?請問有什麼事嗎……退稅?退什麼稅……去年的所得我多申報了一萬九千七百五十二元,現在要退給我?可是我沒有報過稅啊……什麼?我逃漏稅?不會吧!那我應該怎麼辦……」
不小心聽到這個蠢蛋的電話內容,海濤濃眉一軒,陡然搶過她手中電話,粗聲粗氣地質問:「你是什麼單位的?」
「你怎麼這麼沒禮貌?這通電話好像很重要的……」楚微雨踮高了腳尖想拿回電話,無奈身邊的巨人像山一樣高大,她根本構不到。
「……國稅局?國稅局下面的哪個單位……退稅中心?老兄,我們似乎沒這個單位?你叫什麼名字?什麼職務?你們單位電話幾號?地址在哪裡?局長叫什麼名字……機密?我看你根本不知道吧?要騙人也麻煩先背熟好嗎?告訴你,老子我混警政署的,以後你們有種再打這支電話,讓我循線追蹤回去,馬上抄了你們!」?一聲掛斷電話,海濤黑著臉將手機丟回給她。
「他說什麼?」楚微雨咬著下唇怯怯地問。聽海濤和對方的對話,她好像……又被騙了……
「妳不會告訴我妳相信他的話吧?」忍住氣,他一輩子沒這麼乏力過。
她的噤聲不語等於正面肯定了他的猜測。若非不認識路得搭他的車,她一定馬上消失,來個眼不見為淨;要不用手機敲昏他也可以,省得面對他鄙夷的眼光。
如果她辦得到的話。
「這是詐騙集團打來的,以後所有打電話來向妳問什麼個人資料、信用卡號碼、銀行帳戶或要求妳操作提款機轉帳、領錢的人,不管他自稱什麼單位,妳這個白癡全部都別相信!」蠢人就要用蠢方法,寧殺錯不放過。「妳要學著保護自己,遇到壞人別這麼畏畏縮縮的樣子,有點氣勢!否則人家只當妳是肥羊!」
「我知道了。」一直被他用「笨蛋」、「白癡」來形容,她漸漸也覺得自己真是笨得可以。「還有,謝謝你。」
「妳……哼,算了。」明明就很想罵她的,卻什麼也罵不出口,他到底是倒了幾輩子的楣去遇到這個女人?
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翌日,當海濤辛辛苦苦結束幾個工作點的行程,趕到林太太的公寓時,傢俱已經由八樓搬到一樓,大夥兒正要開始清潔的工作。
由於額外多出了搬運這項工作,囉嗦的林太太又東挑西嫌,要他們一個下午完成所有清潔消毒,他便在楚微雨擬定的工作名單中多添了幾個人。
一切應該都在控制之中,先不說一個數十坪的家居清潔案,在海氏可說是普通到不能再普通,兼之派給楚微雨的人都經驗豐富,那女人再蠢也不可能把事情搞砸了,他大可不必事必躬親,巴巴地跑來監督這個水到渠成的案子。
不過,他還是來了。這次他給自己的理由,是楚微雨的愚蠢已經非比尋常,好人壞人都分不清楚,要是林太太又對她提出什麼不合理的要求,她一口答應了,倒霉的還是他海氏的員工。
想到這裡,他不禁回憶起昨天電梯裡她娓娓訴說的模樣,望著他的雙眸亮燦燦的,眼波流轉,口裡的聲調輕輕軟軟,帶了絲溫柔,在那一瞬間,他的心頭閃過一絲他想也沒想過的情緒,一種叫做憐惜的情緒……