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正文 第29章 積極防範 文 / 七日之愛

    沈明掛斷電話,大怒,說:「這他媽的都是誰管的現場,隨便就可以走進走出,以後還得了?馬上給我找出來。」

    胖博說:「這裡有一張照片上面拍了門牌號,我來對一下單子。」

    對完單子才發現,一個單元是張騫管的現場,另一個單元是宋工管的現場,沈明說:「我看這個姓宋的,根本沒有心思在這裡好好做,公司已經明確了,現在的最大任務是把手上四個項目好好完成交付,我看他心不在焉,就是想盡快回自己的項目去,那裡他是老大,想怎麼樣就怎麼樣。這是不可能的,如果在這個項目上做不好工作,就不是回自己的項目的問題了,而是回家了。」

    胖博又說了一遍,還有一個單元是張騫管的現場。

    沈明說:「照片上反映,張騫管的現場倒沒什麼問題,還好。」

    胖博和何工相互看了一眼,沒說話。

    第二天一早就開會,鄭青雲、劉總兩個高管都到現場,朱總、沈明、雨蝶都來了。

    會議時間並不長,主要講了幾點。還有9天,就要開始交付了,第一批120多戶業主已經通知了,週六到這裡驗房,一個星期之內,所有業主驗房程序全部結束,接下來就是三個星期的整改時間,就是說,離最後全面交付只剩下40天不到的時間了,要讓所有的員工好好地過個春節,這個項目的交付顯得異常關鍵。網上出現這樣的言論,說明業主群體並沒有放棄對公司的糾纏,大家必須提高警覺,兩個確保,確保項目品質過硬,確保項目現場管理嚴密周全。

    鄭總說完,雨蝶說了幾句:「昨天在網上看到這個帖子,我們都非常擔心,客觀地說,業主存心要鬧事,我們也很難控制他們的行為,但是我們能做的就是盡最大努力萬無一失,可是現在,人家很輕鬆地跑到我們的工地上,而且還拍了這麼多照片,說明是有備而來的,就是來找茬的。如果我們很容易被人家找到了茬,那麼,接下來的交

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    付工作將會非常被動。昨天晚上,我們客服部門與鄭總、劉總討論到很晚,覺得必須採取一些非常的措施,所有人進入工地現場,都必須得到預先的通知,從今天開始,應該把所有的單元都進行閉門作業,沒有預先報備的人,就算是活非常急,也不能進去。」

    雨蝶一口氣說了很多措施,都是沒有商量餘地地要求工程團隊必須執行,沈明聽著,覺得臉上無光,但這個時候再跟著罵自己的手下,也沒啥意思,所以沈明並沒有像往常一樣囂張地說幾句狠話。

    會議結束,主題是一定要加強人員管理,提出了若干規定,比如就像雨蝶說的樓棟管制方法,還有所有的分組人員都要有一個組長,各組長之間相互協調資源的調配。所有的客服人員,要在三天之內重新給所有業主打一遍電話,電話中要求對業主的意圖進行判斷,分為四個檔,第一檔是嚴重危險分子,第二檔是有一定的不滿,但程度一般,第三檔是隨大流,第四檔是肯定不會鬧事,急於收房的。對於有些組提出的針對地板受損出現小凹坑的現象,項目專門安排了兩組地板表面專業修補隊過來,後天就到位,各組應將地板表面明顯有小凹坑的位置全部貼上小黃貼,修補隊伍將會一家一家地進行修補。還有地板下面的灰塵,一定要想辦法消除。會上研究了應對一系列問題的很多辦法,大家覺得這些問題的解決,將意味著收房會非常順利。

    黎軍還是覺得心中不定,在分組討論時,他還是提出了他的一些擔憂,小來搶白他說:「就你操心,項目負責人都不管這些事,到今天設計部都沒個說法,你還盯著那些事幹什麼?我們現在馬上就要全面完工了,你們好好管好最後的施工,我負責把所有業主的信息清清楚楚地搜集好,不要多事。」

    黎軍沒料到小來突然對他態度不好,有點彆扭。

    下午,遇到朱總,他又問起上次專題討論的事,朱總說:「後來,據說設計部的確專門開了一個會,會議的結論是沒有大問題,可能會出現一些施工問題,希望項目上自行處理,我去問過一次,兩個副總都是這麼說,尤其是孫祥,態度很堅決,說這是集團大力推行的工廠化建築作業體系建設的示範項目,不要懷疑。」

    黎軍聽完,深深歎了口氣,巧的是朱總也同時歎了口氣。就在這時,陳兵正好走過,朱總叫住他,問:「陳工,你們那裡怎麼樣啦?」

    陳兵回頭一看,走了過來,說:「朱總好,黎大哥好。」

    黎軍卻對他不太熟悉,笑著問:「不好意思,這位兄弟不太熟。」

    朱總說:「小陳是監理公司的裝修監理,很不錯,他現在是和小石、囡囡分在一組,他們的情況也不錯。」

    陳兵接著他的話說:「朱總,我有個問題不太清楚,想請教一下。」

    「你說嘛,沒事。」

    「我有一個疑惑。你們的地板,為什麼要鋪在架空層上?下面的刨花板雖然厚,但是只要支架不夠密,就會發生鬆動,現在有些地板就是因為這個原因,踩上去會有子嘎子嘎的聲音,業主肯定不會接受的。」

    「這個事情,說來話長,」朱總無奈地說,「當時,是為了學習外國的先進技術,說地板如果做在架空層上,以後業主可以很容易自行更換,如果業主以後還想鋪地暖,下面還有空當。」

    黎軍點點頭,說:「理論上,這個是一個先進技術,不過如果執行不到位的話,會有很大的麻煩。其實,就這個理念深入想,不妨做一層架空龍骨,上面再鋪刨花板,不僅刨花板可以稍微薄一點,也能更加穩妥。不過,不論是什麼好的技術或工藝,執行不到位,都是不好的。我們目前的裝修市場,就是這個問題,工藝都沒問題,只是執行的問題。所以,選擇工藝,一定要根據當地的市場特徵。」

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