正文 第六十二章 雲頂購物中心的設想（上） 文 / 汰笑灑作品集
唐安見程雲鶴如此配合，率一沉思，道：「老爺，做生意講求的是一個『利』字，而得利的關鍵在於人。79閱.我認為，如何吸引更多的人來，才是我們應該考慮的問題。」
程雲鶴贊同道：「不錯，人確實是店舖興旺的關鍵。你有什麼好主意麼？」
「我們雲頂樓那麼多字號，名聲已經足夠響亮了。同樣的東西，在我們這裡買到，大家就會比較放心，這便是我們字號的號召力。但是，玉龍軒縱橫江湖多年屹立不倒，也形成了自己的優勢。倘若東西都差不多，在玉龍軒和雲頂樓都能買到，那對於老百姓來說就無所謂選擇了——一樣的東西，何必捨近求遠呢？」唐安分析道。
程雲鶴點頭道：「這的確是一個問題。我們所經營的東西，其實大都與玉龍軒別無二致。」
唐安又道：「這還不算。我們的店舖針對性強，賣米的只賣米，賣布的只賣布，典當行只做典當生意，但是如果老百姓既想買米又想買布，手頭還有幾件值錢的東西想要典當，難道讓他們整個京城到處去找我們雲頂樓的字號麼？這顯然不現實。」
程雲鶴又情不自禁的點點頭，不解決這個問題，就無法避免一些客源會流失的現象。道：「這個問題我也考慮過，卻始終想不出解決的良策。」
唐安清了清嗓，道：「這便是我接下來要說的了。老爺，想要聚攏顧客，先該考慮的不是我們擁有什麼，而是如何提升顧客的體驗，讓他們能夠在這裡得到最大的方便，那麼我們的店舖才算是成功的。許多小的店舖無法達到，也許是號召力不夠，也許是財力支撐不足，但這兩點雲頂樓都已具備，何不試試新鮮的形式呢？」
程雲鶴奇道：「怎麼個新鮮法？」
唐安自信一笑，道：「小的不才，認為咱們如果要建，就要建的夠氣派，夠新奇，夠全面，全力打造這大唐第一座綜合商舖。」
「綜合商舖？這是何解？」程雲鶴想了想，道：「若是東西雜而多，往往會起到適得其反的效果。許多小的鋪子也嘗試這麼做，但也未見得有所起色。」
「非也非也，我們的目的是要加強顧客體驗，自然不能像那般小打小鬧。」唐安說道，「按照我的思路，我們不妨建造一所四層樓的大型商舖。雲頂樓經營米面買賣，但對蔬菜、肉類、糕點卻沒有涉及，這便是一種限制。所以第一層可以設計成『超級市場』。|」
超級市場？饒是程雲鶴經驗豐富見多識廣，卻也是頭一次聽到這樣新鮮的叫法。不禁道：「這是何解？」
唐安自信一笑，道：「就是把一樓打造得像市集一樣，除了留出經營我們自己產品的場所，另外只需要建造一些商舖，把那些或是賣菜或是賣肉的商販吸引進來，賺取他們的租賃費用。這樣包羅萬象，即獲得了利潤，又讓老百姓在我們這裡能把想要買的都能買到，讓他們覺得在我們這裡能夠得到最大的方便與實惠。」
程雲鶴想了想，道：「但是如果引進的人良莠不齊，豈不是自己砸自己招牌？」
「我們可以採用末位淘汰制。」唐安解釋道，「每個月匯總之後，我們可以把經營不善、業績墊底或是遭到老百姓投訴的商家清出賣場，再引入新鮮血液。這樣一來，商家們有了危機意識，知道做的不好便會失去這來之不易的機會，無需咱們做什麼，他們自己就會不斷提升自己的信譽，完善自己的商品，提升自己的服務。畢竟雲頂樓的招牌，對所有人來說都有很大的吸引力，誰也不想白白丟了這麼好的機會。」
「妙啊，我程雲鶴做了幾十年生意，怎麼就沒有想到這麼簡單的主意呢？」程雲鶴眼前一亮道。
「等到我們的招牌打響了，大唐各地的知名招牌自然會紛至沓來，認為在我們雲頂樓才最有利可圖，這樣一來，我們的內部結構又能進一步提升。」唐安道，「到時候主動權落到我們手裡，我們便可以與他們協商，推出一些優惠的活動，比如讓他們降低價格，薄利多銷，老百姓買的便宜，我們雖然每樣東西賺的少一些，但是勝在數量，這是雙贏的買賣。」
程雲鶴頻頻點頭，一臉激動道：「好主意！快說，第二層又是做什麼的？」
連程雲鶴這樣的商場老手都覺得可行，那自然是大有前途了。唐安心中得意，笑道：「這第二層，我們可以建成『瑰麗服裝商城』。女人的錢最好賺，在京城達官貴人不在少數，他們的夫人妾侍花起錢來可從來不會小氣。但是她們自恃身份，自然不屑和尋常百姓一樣。所以第二層我們可以開闢女性專場，專門經營女人用的胭脂水粉銅鏡和女人穿的衣服鞋子，讓大小姐闊夫人們可以盡情的逛，盡情的買。而另一邊，自然就是專門經營男人們用的物品了，可以是衣帽鞋襪，也可以是才子們最喜歡的文房四寶、古經典籍，這方面老爺比我在行的多。」
程雲鶴道：「這樣一來，的確可以吸引不同身份的人群。」
「不止是吸引人群這麼簡單。人們買東西都有一個共性，就是喜歡往人多的地方走，所以無群不商，只有做生意的鋪子多了，買東西的人才會多起來。」唐安道，「將顧客集中到一起是我們的優勢，絕不能白白浪費資源。所以這第三層，我們便可以建成讓顧客休息吃飯的場所，大可引進南北各種小吃，或是讓一些知名的酒樓飯館在這裡開分號，讓老百姓在逛累了有個地方可以休息，餓了有個地方可以吃飯。這樣一來，機會讓百姓覺得我們貼心，連逛累了都能替他們考慮到，誰會不感動呢？賺足銀子之餘，還可以大大提高我們的聲望，何樂而不為！」
程雲鶴再也掩蓋不住內心的激動，道：「好你個唐安，這些奇思妙想你是怎麼想到的？」
唐安笑道：「小的腦子裡總有一些亂七八糟的東西，實在是不值一提，不值一提啊。」
這臭小子，得了便宜還賣乖。程雲鶴道：「唐安，現在我有些慶幸你是我雲頂樓的人，而非是我的敵人了。你快說說，還有那第四層是做什麼的？」