第9頁 文 / 杜默雨
郭彬解釋著:「侯經理,我們『親親家園』規劃為一般住家大樓,當初建築師考慮到休憩功能,特地把中庭設計成可以散步休息的形式。」
陪同前來的筱婷問:「沒有做一個兒童遊樂區?像是蹺蹺板?溜滑梯?」
「因為是住家功能,做了兒童遊樂區怕吵到住戶,而且對街的社區公園有兒童遊樂設施,所以我們就省略了。」
萬里建設財務部的黃芬芳經理笑道:「江小姐還沒結婚,不曉得小孩一玩起來,那簡直比魔音穿腦還恐怖。以前我們另外有個案子,也做了蹺蹺板什麼的,住戶搬進去沒兩個月,就要求我們拆掉了。」
筱婷訝異地說:「沒想到你們不單單蓋房子,還要想到『人』的問題。」
黃芬芳說:「是呀!從規劃開始,要設定客戶層面,從他們的需求去考慮種種住家設施、格局,還有房屋價位……哎!我只是管錢的,我也說不清楚,還是我們郭經理比較熟悉。」
郭彬笑說:「蓋房子要有資金,黃經理調度資金的本領才高明。」
「那是銀行的支援嘍!」黃芬芳笑看侯正樹。
侯正樹笑呵呵地說:「沒有你們大客戶的支持,我們銀行也做不了生意,這次整批貸款作業進行得很順利,多謝你們費心了。」
郭彬說:「哪裡,江小姐辦事仔細,我們客戶都很滿意大利銀行的服務。」
黃芬芳補充說:「我們不是把客戶丟給銀行就沒事了,要是這家銀行服務不好,客戶還是會跑來跟我們抱怨,甚至說建設公司和銀行利益掛勾,拿客戶當犧牲品。以前我們曾經跟某家銀行合作,主管洽談的時候很熱心,可是行員服務態度又是另一回事,後來我們就不考慮和他們合作了。」
侯正樹忙說:「黃經理別擔心,大利銀行非常注重客戶服務,這年頭銀行這麼多,大家提供的利率條件相差不多,差別就在『服務』了。」
黃芬芳說:「那是侯經理領導有方喔!」
「沒有好員工,主管也好不起來了。」侯正樹笑得十分開心,「筱婷辦事我放心。對了,筱婷,你不是要結婚嗎?有沒有打算買房子?『親親家園』地點不錯,你如果喜歡的話,叫郭經理給你特價優惠。」
「經理,人家還沒有要結婚啦!」筱婷低聲嚷著。
「還沒有嗎?那是誰說你要結婚的?沒關係,你先買房子也可以。」
黃芬芳笑說:「侯經理,看起來你不太關心員工喔!」
「沒辦法,我每天銀行一大堆事情,又要處拜訪客戶,人老了,記憶就變差,還是今天下午最輕鬆,不談業務,專程來看漂亮的房子,只是怕耽誤兩位經理的時間了。」
黃芬芳說:「我也想輕鬆一下呀!我好不容易逮到機會出來,高興都來不及了,再說,我也想看看我們的『親親家園』。郭經理,我們上去看樣品屋吧。」
筱婷卻是想到櫃子裡一百來個資料夾,她好不容易才寫完鑒價報告,本來她打算一起做完客戶帳號登錄,然而這一出門,又要耽擱工作進度了。
「江小姐,我們提供的照片還清楚嗎?」郭彬打斷她的思路。
「你們請專業攝影師拍的吧?三楝大樓都拍下來了,我也不用背照相機出來,拍得又難看。」
「你看房子都要自己拍照嗎?」
「嗯,實地看屋、拍照是做房貸的必要步驟。我要把房子的外觀拍下來,貼在鑒價報告上面,表示這楝房子實際存在,外觀也沒問題,通常我們還會進去瞧瞧。萬一房子太破,我們就不做這筆貸款了。」
「做不做是你自己決定的嗎?」
「他。」筱婷偷偷指著走在前面的侯正樹。「經理要做就做,不做就不做。」
郭彬也低聲說:「看不出來他這麼霸氣。」
「我們分行就他最大,說了就算,有時候我去看房子,明明房屋本身沒問題,貸款金額也不高,經理就是不願意做。」
「為什麼不願意做?!照理來說,銀行握有房子的抵押權,應該不怕客戶不繳貸款。」郭彬提出他的疑問。
「經理比較看重『人』吧。」筱婷試著分析,這也是她對侯正樹的瞭解,「雖然我們可以拍賣房子,可是一連串的催繳過程很麻煩,績效也會變得難看,所以經理寧可選擇償債能力較好的客戶。」
「要選對人也不容易。」郭彬心有所感。
「大概經理年紀大,比較會看人,他常常跟我們說,他做的是『人』的事業,即使有的公司很大,但是老闆看起來不實在,他也不會放款給他們。幸好就是這樣,我們分行去年即時收回一家公司的額度,今年初這間公司就被掏空了,其它債權銀行都哀哀叫呢。」
「薑是老的辣,你們侯經理果然厲害,不過整批房貸就沒有辦法控制客戶品質了。」
「在業績和風險之間,也要權衡一下嘛。」
一行四人走進屋內,郭彬眼前陡地暗下來。
亮與暗、業績與風險、花圃與遊樂設施……人生處處是抉擇,而在愛情與自我之間,他又要如何權衡?他能像侯正樹做出明確俐落的決斷嗎?
「哇!好漂亮!」筱婷踏進樣品屋,驚喜喊著。
柔和的燈光灑下,為客廳營造出溫暖的明亮色調,特地訂做的櫥櫃錯落在四壁,顯出空間利用的變化性,玻璃花瓶裡插著大朵的香水百合,沙發上的抱枕似乎在呼喚人們坐下。
侯正樹照例讚美:「設計很特別,有家的味道。」
本身是職業婦女的黃芬芳搖頭說:「太假了,哪有人家裡這麼簡單?隨便報紙、玩具、鍋碗瓢盆一擺下去,百萬裝潢也走味了。」
「唉!我以前就是被樣品屋騙了。」侯正樹瀏覽房間的裝潢,「明明是同樣的坪數,樣品屋很有品味,我自已買房子住進去就變得俗氣。」
郭彬笑說:「樣品屋只能看,不能住。」
黃芬芳哈哈笑道:「郭經理,你可不能被客戶聽到了。」
筱婷仍在東張西望,「兒童房很可愛,這些抽屜可以收玩具,我覺得設計得很理想。」
黃芬芳說:「小孩子一下子就長大,等他上學以後,書本、衣服、電腦就擺不下去了,這種設計是中看不中用。」
侯正樹說:「黃經理,別打擊我們筱婷了,給她留點美好的想像吧。」
筱婷望看主臥室的大落地窗,白紗窗簾訴說著女主人的夢幻,但她一掀開窗簾,看到的不是廣潤天地,卻是對面大樓。
「這種房間也沒什麼想像了。」筱婷有點失望。
黃芬芳說:「郭經理,你不是買在二十二樓頂樓嗎?聽說上面景觀不錯,我們也上去看看。」
「我去跟工地羅主任借鑰匙。」
筱婷有點期待、有點緊張,她將會看到什麼樣的天地呢?
※※※
最後上樓的只有郭彬和筱婷。侯正樹和黃芬芳兩位「老人家」難得出來偷閒,此刻坐在有冷氣的舒適樣品屋裡喝茶聊天,懶得勞動他們的筋骨了。
筱婷走進電梯裡,立刻後悔上樓看風景的衝動。
「呃……這電梯怎麼貼破木板?好像壞掉了。」筱婷看著上升的數字,很想伸手按回一樓。
郭彬回答說:「這是裝潢專用電梯,以後住戶會做裝潢、搬東西,我們怕碰壞電梯的鏡子和板壁,所以先用木板封起來,等過一陣子再拆掉。」
「可是電梯看起來變得老舊。」
「江小姐你放心,這是全新的電梯……」
話未說完,喀喇一聲,電梯晃動一下,筱婷不自覺地抓住郭彬的西裝袖口,試圖穩住身子,驚道:「怎麼了?!」
他扶住她,盯著停在「4」上不動的數字上,「卡住了。」
「怎麼辦?!」四面都沒有出路,筱婷慌了。
郭彬扶著她的手臂,感覺出她的輕微顫動,「我在這裡,你不要怕。」
他的話聲有著奇異的鎮定力量,筱婷抬起頭來,看到他眼裡的沉穩。
在那一剎那,她想到的竟然是陳雲茵:如此女子得到如此男子的保護,該是何等幸福美滿啊!
她發現自己還拉著他,忙放開手,急急按向「開」的按鈕。
電梯門文風不動。郭彬也伸手按向其它樓層,電梯仍然不動如山。
「電梯失靈了。」他再按向緊急呼叫鈕,卻無人回應,他露出苦笑,「大概管理員室還沒連線。」
「我們出不去?」筱婷喉頭有些乾澀,她討厭這種密閉的感覺。
「我試看看。」郭彬扳著電梯門,徒勞無功,再拿出手機準備求救,卻完全收不到訊號。
「郭經理,大樓沒有住家,沒有人知道我們在裡面。」
「別怕,再等一下。」他安慰她:「如果我們沒下去,黃經理應該會上來找人。」
「那還要多久啊?有點悶。」筱婷滲出冷汗。
「電梯有通風設備……」郭彬還想安慰她,但一看見她略微蒼白的臉孔,就知道說什麼很安全、耐心等候的話都沒用。