正文 第五三章 酒後刁難 文 / 流雲飛飛
「準備好了嗎？」冷菲菲歪著頭，瞄了一眼有些發呆的王雲。
「噢」王雲機械的應了一聲。「那就好，那本姑娘現在發問！」。
「王經理，請您談一下在社會經濟多元化的形勢下，如何去更好的服務客戶？」冷菲菲一臉嚴肅的問道。
「靠」王雲一下子蒙了，這麼專業的問題，如何回答，這不明顯讓我下不來台嘛！
看著冷菲菲一臉正經的樣子，王雲心裡在快速盤算著：就算是蒙，我也不能輕易輸給這個黃毛丫頭，王雲暗暗道。
「關於這個問題，我想專業學者有專業學者的解釋，經營者有經營者的解釋，每個人站的角度不同，答案也不盡相同，站在我的角度上，首先考慮的不是服務問題，而員工的素養問題，一個企業服務質量的好壞、服務體系的完善是一個方面，更重要的是一群能支撐整個服務體系的合格的群體和團隊，也就是說人的問題，不管什麼樣的政策、制度，最終都要落實到人上，所以，我想，如果想更好的服務客戶，應該先從自身團隊和員工入手，建立一種服務至上的理念，並形成一種制度，一種文化，加以長期的培養和訓練，這樣才能起到更好的服務效果。」
說到這兒，王雲停頓了一下，然後端起杯，抿了口水，並用眼角悄悄的瞅了一下冷菲菲。此時，見她正做思考狀，於是，王雲輕聲的咳嗽了一聲說：報告，回答完畢！
冷菲菲這才緩過神來，微微的點了點頭，「嗯，還像那麼回事。」王雲一聽，頓時感覺像被侮辱般，他剛想開口問：什麼叫還像那麼回事？沒想到剛一張嘴，冷菲菲就把媚眼一瞪：「注意，不准提問，否則受罰！」
聽到這話，王雲只好把剛到嘴邊的話又生生的嚥了回去。
現在請聽第二題：「請問，作為一個企業負責人，你認為企業最大的成本是什麼？應該怎樣減少這種成本？」
「真是個妖精啊！」王雲在心裡暗罵：「這到底是考試，還是讓我給你出主意呢？這倒好，表面上說是罰我，實際上是變相的讓我給你出謀劃策呢！這算盤打的真精！」王雲這個氣啊，但目前為止，他確也想不出別的辦法，只能硬著頭皮撐下去。
「作為一個企業，有的認為成本費用可能產生在原材料、企業基礎設施等方面，但我認為，企業最大的成本不在其他，而是人的成本，如果企業沒有培養出好的專業型人才，而是讓一些不好的員工從事服務工作，那麼就會導致不良後果，是最大的成本浪費，而要改變這一現狀，就必須在培養人才和留住人才上做文章，這才是節約成本的最好方式。」
「報告，冷小姐，我的回答完畢！」這時，王雲突然改變了稱謂，他的初
看！書網（？免費自己倒霉，還是自己走吧！」想到這，王雲便裝作無所謂的樣子對冷菲菲擺了擺手：「灑由拿拉！」，便晃晃悠悠的下樓去了。
走出酒店的大門，一股熱燥燥的空氣迎面撲來，讓王雲感覺又有了酒意。剛才冷菲菲的屋裡開著空調，所以王雲還沒感覺出什麼，現在一出門，立刻就有一種冰火兩重天的境地，王雲的腦袋也頓時被這熱浪沖擊的有些膨脹。
他順著路邊的人行橫道，小心翼翼的走著，初始還控制自己的思維，提醒自己要小心，要和平時一樣，可越是這樣，越感覺到渾身無力，腳底打飄。
也不知走了多久，最終他有些堅持不住，找到路邊的一個水泥台階，吃力的坐了下來，由於酒精、炎熱和勞累的多重作用，他把頭伏在自己的雙膝上，漸漸有了睡意。
當他即將進入夢鄉時，忽然一雙手輕輕的拍了拍他的肩膀，這讓他如夢般的抬起朦朧的雙眼，似乎看見在星星閃閃之間，有一位絕色美女翩翩飛來，然後來到她的身邊，微笑著看著他。
當他還在這個夢般的思維中徘徊時，一個柔和關切的聲音在耳邊響起：「王先生，醒醒，醒醒，天亮啦！再不起來，別人就把你抬去賣了！」
在連續的推攘和督促下，王雲這才醒了過來，定睛一看，原來是冷菲菲站在自己的身邊。他麻木的又看看四周，發現已是夜華深深，少卻了喧囂和熙攘。
「別看了，走吧，起初還以為你跟我裝呢，現在看來你是真醉了！」說完冷菲菲不由分說，把王雲攙扶起來，拉著她來到自己的寶馬車旁，打開車門，讓王雲小心翼翼的坐在了車的後座上。隨著車的啟動，王雲又斜躺了下去，昏昏欲睡。
也不知過了多久，當他再次被推醒時，發現自己已經來到了一個陌生的地方，當然，他已經沒有太多的意識去辨別，只是隨著一雙柔弱的手的攙扶，機械的跟著走著。
一聲清脆的開門聲，屋內的燈光也隨之亮了起來，一個更加碩大的房間呈現在王雲面前，在他僅剩不多的潛意識裡，似乎看到了房間的佈置金碧輝煌，豪華無比，精緻的人工地毯，優美的壁畫，精緻的櫥櫃，高檔的洋酒，朦朧的水床，把王雲炫耀的一陣眼暈，眼神變得更加迷離。
冷菲菲攙扶著王雲來到水床邊，已經處於半昏睡狀態的他此時已經完全任人擺佈。當潛意識裡聽到那柔柔的讓他躺下休息的聲音時，王雲便機械的躺了下去，同時，把扶著自己的那雙手也一起攬到了懷裡，頓時，他感到一個軟綿綿，香噴噴而富有彈性的軀體壓到了自己的身上，整個人頓時也被一陣嬌喘所包圍。
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