正文 第三十三章 你難道忘記了麼？ 文 / 許小煥煥
經過十來天的慢慢瞭解，周城對整個工廠的各種生產和運作基本上已經瞭解，對各個管理人員的長處和弱點也瞭然於心，見面了都能直接叫出他們的名字，對自己這個經理助理的位置和功能也領悟了個七七八八。
大多數的管理對周城開始慢慢產生了好感，因為周城待人處事比較隨和，不會斤斤計較他們工作中的一些瑕疵或者失誤，尤其是在生產中遇到一些難以解決的技術性問題，周城總是蹲在車間現場，和他們一起研究找出解決的方法，這讓他們一直在寧婉兒高壓管理之下的情緒獲得了不少放鬆，這些管理都是從員工慢慢做起的，雖然工資和福利比一般員工要高出不少，但如果讓他們的工作狀態一直處於一種緊繃中，久了反而會適得其反，要麼逃避退縮，要麼消極懈怠。
而周城的到來，給了他們一個釋放的缺口，或者說帶來了某種稀釋與緩和，周城的身份雖然是他們上司，但更多的角色是他們工作的助手與夥伴，對於擁有這樣的上司，他們自然是投之以桃報之以李，在生產中與周城的配合更加默契和開心，膽大的員工還偶爾跟周城來一兩句玩笑。
周城也有點享受自己這樣的功效，對工廠老闆來說，只要有錢且出得起價錢不愁招不到做事的工人，對員工來說，在珠三角這個地方，只要要求不高，也不愁找不到工作，而他若能在中間起到一個很好的潤滑與平衡，那就是皆大歡喜的結果，寧婉兒似乎也滿意周城這一點，時不時請周城出去吃個夜宵或飲茶什麼的，卻在工廠的人嘴裡傳出了一連串香艷的緋聞。
因為寧婉兒似乎沒結婚也沒男朋友，除了跟客戶應酬，幾乎沒有人看到她跟某位男士單獨出去過，而周城是寧婉兒一手提拔的，之前大家都沒見過他，並且這個經理助理長得還有點帥氣，跟寧婉兒這個精緻美女走在一起，並不會讓人產生鮮花插在牛糞上的想法。
寧婉兒似乎也聽到了一些閒言碎語，但從沒放在心上，她一貫都是我行我素的風格。周城就更不會計較了，跟寧婉兒每次出去，看著身邊各種瞥來的羨慕嫉妒恨的眼神，他的虛榮心可是獲得了莫大的滿足。只是有一點他不明白，他進巨豐也快一個月了，卻從來沒有見到這個工廠的老闆娘來過工廠，這也太信任寧婉兒了吧。
一天晚上，加班快要結束的時候，周城正坐在辦公桌前看著報表，忽然聽到車間裡傳來一陣爭吵聲！
他連忙起身走過去，一看，原來是客戶qc和一個車間組長在爭執，看到周城走了過來，車間組長正要向他辯述，客戶qc卻搶先拿了一個手袋動作粗魯地遞到周城面前，並且語帶嘲諷道。「周助理，這難道就是你們工廠做出來的手袋？這樣的質量你們也敢做成成品？我剛才好心提醒你們的生產管理，他卻還有膽跟我爭執，看來你們工廠的管理態度有很大問題哦！」
周城也沒急於說話，接過手袋仔細看，原來是一個部位的線用錯了，而這兩種線顏色十分相近，一不小心就會搞混了，也不知這客戶qc是工作盡職盡責還是專門在雞蛋裡挑骨頭，居然被他在抽檢時發現了，這下他就像發現了寶貝似的對負責這款手袋的車間組長大吵大嚷，這個叫唐有良的組長就立刻主動承認是自己工作失誤，但已經做好了三百多個手袋，如果全部返工的話，工作量太大，怕影響貨期，而且問題也不是很嚴重，所以跟客戶qc商量能不能想別的辦法補救。
客戶qc卻是不依不饒，還冷嘲熱諷說，補救？怎麼補救？是不是找點顏料來把用錯的線塗成正確的線的顏色？你們小加工廠就知道搞這些歪門邪道偷雞摸狗的事情！
唐有良也是火了，這不但是對他個人的侮辱，還是對整個工廠的侮辱，於是便大聲和客戶qc爭執了起來！
客戶qc也不甘示弱，而且嗓門比唐有良更大，言辭更加尖酸刻薄！他連在寧婉兒面前都敢頤指氣使，一個小小的車間組長更不會放在眼裡！
瞭解到事情的整個經過，周城心裡就有底了，敢情這客戶qc是衝自己來的！原來巨豐這個小家工廠的主要客戶是上海一間貿易公司，巨豐每個月百分之八十的生產任務就是來自這間貿易公司的訂單，可以說這間貿易公司的訂單決定著巨豐的命運。由於訂單達到了一定數量，上海這間貿易公司便專門派駐了一個質檢員、也就是這個客戶qc在巨豐掌管所有訂單的質量。
這客戶qc本來在上海總公司拿著高工資優哉游哉好不清爽，突然被委派到這樣一個小家工廠蹲守，有如被發配邊疆，心裡開始極度不平衡起來，開始的時候對巨豐的生產是各種吹毛求疵，指手畫腳。本來像這種中低檔手袋因為利潤太低，根本就無法做到盡善盡美，但人家是專門負責品質檢測的，有公司授予的生殺大全，他的要求再無理，只要沒超出訂單要求，你也拿他沒轍。
寧婉兒便用盡了各種恩惠來籠絡他，請他吃飯喝茶洗腳，還時不時給個紅包什麼的，總算慢慢平復了他自認為很委屈受傷的心情。但這個叫周城的經理助理來到巨豐快一個月了，居然一直對他愛理不理，好像壓根就沒把他這個客戶qc放在眼裡似的，更讓他不爽的是，現在的寧婉兒每次出去吃夜宵喝茶都是叫周城，而彷彿忘了有他這個客戶qc，以前有寧婉兒這樣的美女經理對自己各種逢迎，他是倍感榮光，現在卻是各種怨恨和失落一起滋生起來！
而今天終於被他逮到這樣一個機會，自然就想無限放大，讓周城好好難堪一回，也讓他領教一下他這個你不放在眼裡的客戶qc的權威了！
想明白了這些，周城就淡淡一笑，掏出手機，對這個一臉傲然的客戶qc道。「我先打個電話給寧經理匯報一下。」寧婉兒今天剛好去了另一個城市，採購下批訂單的原材料去了。
電話接通，周城就把整件事跟寧婉兒詳細匯報了一遍，卻沒想到，寧婉兒只在電話那頭吃吃地笑了幾聲，沒有任何說法，周城有點鬱悶了。「我說經理大人，你別笑啊，你總得給個處理指示吧？」
「我現在不在工廠，你是我的助理，有權代表我處理工廠的一切事務，你難道忘記了麼？」寧婉兒終於輕輕啟唇道。
周城又一陣鬱悶，不過，立馬就想通了，這是寧婉兒給自己一個鍛煉的機會，如果這件事情處理好了，以後這個客戶qc也就不會再在他面前沒事找事或者小事化大了，自己也會在工廠的管理和員工面前樹立真正的地位和權威！
貌似你寧婉兒也在考驗我周城的能力，是否真正勝任得了這個經理助理的工作吧，周城心頭又淡淡一笑道。
掛掉電話，周城走到客戶qc面前，眼神十分有好地看著他。「你覺得這件事該怎麼處理？」
「還能怎麼處理？全部返工！如果影響到貨期，那是你們的問題！賠款、以後訂單取消的後果由你們自己全部承擔！」客戶qc一臉冷傲道，心裡卻在冷笑道，你若乖乖孝敬老子一下，老子心情一好，說不定這樣的小問題就讓你們魚目混珠過去算了！