正文 第5章 不成文的小規矩 文 / 焉春秋

    回到辦公室，我看著昨日開會的記錄，看看今天還有什麼工作沒做的。參會人數幾百人，而房間人數僅有23間，其中豪華間3間，原因在於很多參會人員都是北京的，外地人數不到10%，而我以往的經驗來看，這23間預定房間入住率都未必是百分百，不是誰都會像黃晟林那樣的，晚上有可能會找人來住，大部分都是給集團高層領導中途休息用的而已，至於晚上是否在這裡住，那就另當別論了。

    「孟巖，孟巖？」我舉起對講機。

    「收到！」

    「給我回個電話。」

    「收到！」

    孟巖，本酒店的樓層經理，北京當地的女孩，來酒店的時間比我要早，中專畢業後就在此實習，先後在宴會、中餐廳、前廳部做過基層管理職務，原來該職務的人跳槽後，由我一手提議將她調過來做我的樓層經理，所以在關係上，我們處的很好。

    「孟巖，百勝集團的會議房間，今晚別開夜床，交班前查看實際房態，無行李的上報房務中心報備，按走客房間整理，有損耗的先報備，消耗品只要動了就更換新的。」

    「好的，那水果呢？」

    「水果不用補了，動了就動了，不動也別撤，他們三天會議呢。」

    「好的，我記下了，還有別的嗎？」

    「沒了，記得兩次報備就行。」我掛機後好像又想起什麼事。

    我看了一下他們會議的行程表，又核對了一下，參會人員和會議入住人員，在我看來，今晚有一半都會是空房，而且明天都會退房的。很多公司強大的費差損就是這樣形成的，但酒店行業依舊保持著利益最大化，我想……我好像該有什麼事要做。

    「張燕，過來下。」我走到一樓前台，把張燕叫到了大堂吧的位置。

    張燕——本酒店的前台部領班，若是沒有我一手提拔，她現在早就被開除了，所以我可以說是她在這個酒店的唯一靠山，她目前的職位也是我建議提拔的，因為她這個職位也是多年媳婦熬成婆，不容易走到今天的。

    「什麼事啊楊姐？」她小聲走到我身邊。

    「你這幾天什麼班？」

    「明天白班，後天休息啊，怎麼了。」

    「調班，明天後天中班，聽我的。」

    「好的，我現在就去說，加班也行。」

    「不行，加班不行，以你能力，一個人在崗，足以了，懂嗎？」

    「我懂了，楊姐，我現在就去安排。」張燕其實反映並不快，也並不是一個十分聰明的女孩，只是這麼多年她已經習慣我的說話風格和做事方式了，這也是我把她一直放在前台的原因，畢竟，任何處境，有個自己人在身邊，還是利大於弊的。

    正在我考慮張燕的時候，有些發呆呢，迎面看到了雷總，他也看到了我。

    「不忙嗎？」我說話的同時還沒走到我身邊呢。

    「啊，還行，出去啊。」我眼睛一直看著四周，我心虛什麼啊。

    「嗯。」說完他拿起手機接電話，但我發現他電話並未響。

    一個總監的職位要高於我很多，可以主動打招呼，是他高傲性格偶爾謙和的表現，他也經常跟大廳pa阿姨打招呼呢，所謂的平易近人大概就是這樣吧，沒準他發現我發呆在提醒我工作認真點呢，我怎麼還多想了呢。

    離開大堂吧，我到是想去看看已經進行中的那個會議，想看看黃晟林坐在什麼位置，他只是看了我胸牌一下，到底有沒有看清楚我叫什麼啊，處女座的我，好奇心就是多，我怎麼就忘記了好奇害死喵呢。

    我很少有在單位食堂吃晚餐的習慣，但這幾天會，不是因為黃晟林，而是有其它的事，具體什麼事呢，反正是好事，若想富，走險路啊，呵呵，或許吧。

    晚飯過後，我一個人在辦公室，無聊的望著計算機發呆，手裡轉房卡玩，文員以及早班人都紛紛下班了，晚走的也不過就寒暄幾句，我也敷衍幾句，我表現的好像很忙，但實際上，我是在等魚上鉤，希望今晚不會落空，一般這樣情況，都會小賺，落空情況很少發生，因為這是在旺季。

    「楊姐，這是今天的兩個報備，你看一下，如果沒什麼事那我下班了。」說話的是孟巖，她沒忘記我今天交待她的事情。

    「嗯，挺好的，你沒事就走吧，我這也沒什麼事。」她做的很好，只是她並不知道我要做什麼而已。

    我看著計算機裡的實際房態又看著手裡的這兩張報備表，依舊在等，等時間，等辦公室安靜，等一切落定，不急。

    時針又轉了兩圈，沒錯，是兩圈，我拿起電話。

    「峰哥，我是楊梅，很忙嗎？」我嘴角帶著笑意。

    「哦喲，小梅啊，不忙不忙，怎麼？有貨？」

    峰哥，全名未知，是本市風情港灣的老闆，怎麼認識的沒意義瞭解，但我跟他關係好就在於純粹的高利益和對他來說無風險的一種合作關係，所以我的電話他當然願意接，所以此時他才對我笑臉相迎。

    「是的，四個，淨重的，怎麼樣，能滿嗎？」我用的都是行話。

    「沒問題，絕對沒問題，四個是吧，老價格嗎？」

    「當然，對別人高價，對峰哥你，老價格不變。」

    「12點前，四個我要了。」

    「好的，跟峰哥做事就是爽快，那你先忙。」我知道這個電話對峰哥和對我來說，都是好消息，我也有錢賺了。

    四個，表示有四個房間；淨重，表示房間都是乾淨的，未動。

    說到這裡，我想很多人都明白什麼意思了，明白什麼意思的，也都一定有鑽過空子，其實不管大酒店小酒店，都一樣，只是我敢做又敢今天說出來而已。

    我又看了一下房態，看看手中的報備，我想我該下班的時候了。

    走到樓下，我將寫著四個房間號碼的紙條交給了張燕，讓她辛苦點，她也露出很自然的微笑，已經不是第一次做這種事，她知道怎麼做，也認識峰哥和他手下的人，所以我根本不用擔心，今天的工作，我可以告一段落了。