正文 第1章 故事裡的相逢 文 / 季子宋
/2012年秋/
段西安鑽進自動旋轉門,酒店大堂內,穿著旗袍整齊站成一排的禮儀小姐立馬齊齊鞠躬歡迎。
段西安目不斜視地走過去,大步流星地穿過大堂,電話那頭的宗以囔囔道:「你小子,又跑到哪裡去了?」
段西安揚唇一笑:「度假村。」
宗以瞭然地笑了一聲:「你又躲到度假村去了?你這個段總,光掛著名,整日東奔西跑不做正經事,你不害臊?」
「我害什麼臊?什麼叫我不做正經事?我這不就是特意趕來管理度假村了嘛。」
「得了吧你,你就是想玩,還找什麼冠冕堂皇的借口!」
段西安笑著挑眉:「這是我自家酒店,我睡自己的床住自己的房間,你有意見?」
宗以在心底切了一聲,嘴上卻急忙討饒:「我哪兒敢吶,段少爺!不過話說回來,這回又是5520?呵,你還真好意思佔著你們酒店最好的套房,個敗家子。」
段西安路過服務台,輕車熟路地直奔電梯:「這套房平時總空著,擺著也浪費,不如便宜了我。」
服務台的小青看見來人,立馬恭敬地彎腰行禮。今天是她第一天來蘇段山莊上班,一定得給人留下好印象。
段氏是酒店業的大佬,在如今蓬勃發展的酒店行業佔了不小的地位,而段氏又以經營管理度假型酒店聞名,這處於山海之中的蘇段山莊就是其中之一。
每年來這裡旅遊度假的客人不少,旅遊旺季自不必說,整個山莊酒店住客爆滿,就算是在淡季,入住的客人也是絡繹不絕。
其實這裡不是只有蘇段山莊一家可供居住的酒店,但卻是最聞名的。儘管這裡的消費水平高,卻依舊吸引了不少旅客。
若將酒店行業按照功能類型劃分,可分為商務型酒店、度假型酒店、會議型酒店、公寓型酒店、經濟型酒店等。
業內流傳著這樣一句話:姚家的公寓,沈家的會議,段家的度假,大家的卡。
也就是說,這無論是觀光遊客還是會議旅客,大多會選擇這最出名的三大家,卡裡的錢嘩啦啦地流到這三大家的腰包裡。
酒店行業的確在朝氣蓬勃地發展,只不過這朝氣大都存在於頂尖的人身上,就像食物鏈金字塔,能量與資源源源不斷地湧入金字塔的頂層,底層的基數越大,資源卻越稀少。
蘇段山莊便是存在於這金字塔的最頂端。它是段氏旗下的酒店,作為一家度假型酒店,它依山靠海,佔據了極有利的地理位置。
如果說商務型酒店是必需品,那麼度假型酒店就是奢侈品。
這類酒店以接待休假的客人為主,提供各式各樣的設施與服務,並且要求服務人員的態度一定要好。來這裡的客人非富即貴,通常不在乎這裡的高價,買的就是服務。
所以當小青看見從側面電梯衝下來的女客人時,她立馬微微一笑,欠了欠身。
姚東京氣勢洶洶地衝到服務台前,啪地一聲將房卡摔在服務台上,嚇得小青心肝一顫,怯怯地抬頭。
這位女客是上午剛住進來的,至今不過一個小時,便氣沖沖地跑了出來。她是典型的東方美人臉,窄窄的額頭,尖尖的下巴,黛色秀眉下是漂亮的杏眼,以及鋌而秀氣的鼻子。她的唇角自然上翹,所謂美人朱唇,她的唇微閉微張時,唇珠明顯,兩唇間的弓形格外性感。
小青雖也是女性,可愛美之心人皆有之,她自然而然地,也不可避免地被這美麗的臉吸引住了。小青目不轉睛地盯著女客,思緒不知不覺地飛遠,只見女客擰著秀眉張唇說著什麼,直到經理急匆匆地趕過來推了她一下,她才恍然回神。
「你們的服務態度太冷淡了,五星級的度假酒店,就是用這樣的態度對待客人的?」姚東京瞥了小青一眼,意有所指地道。
小青知道剛才是自己開小差怠慢了客人,立馬低頭認錯。經理也跟著道歉,陪著笑臉說好話。
姚東京稍稍消氣,語氣和緩了不少:「我坐飛機一個多小時,腰酸背痛的,因為你們的失誤,我度假的心情都沒有了。」
儘管她瘦瘦的,身上沒什麼贅肉,可她的身高一米七還多一點,在女性中算高個子。高個子坐飛機總是比較辛苦的,位置就那麼丁點兒大,一個長腿長手的人擠進去,長時間坐著不能動,自然不舒服。
她大老遠跑過來,除了放鬆心情這一目的外,就是想要享受一下這裡頂級的服務,見識一下這被業內人讚譽的酒店管理運營模式,卻沒想到出門不利,她入住的那間套房是漏水的,地毯上濕漉漉的,還將她的行李箱打濕了一大片,這才下樓來理論,順便要求換個房間。
經理聽了緣由,又是一通誠懇的道歉。為了表示己方的誠意和歉意,他承諾免去姚東京住房的費用,挑選了頂層最豪華的套房作為補償推薦給她,並且親自打電話為她叫了一名本店最專業的按摩師。
小青急急忙忙挑出頂層套房的門卡,5520,雙手奉給姚東京。姚東京這才滿意地一笑,扭著臀上了電梯。
將行李箱也拖進5520套房,姚東京鬆了口氣,走到床邊坐下休息。
都說蘇段山莊的服務態度好,以將顧客當做上帝對待為服務宗旨,果然不假。不僅如此,這兒的服務種類也不少,酒店有自帶的專業技師,提供多樣化的服務,經理給姚東京安排的按摩師就是其中一種。
姚東京扭了扭脖子,又捶了捶肩膀,忽然
就聽見身後有動靜,想大概是按摩師來了。她頭昏腦漲的,根本沒去細想。如果真是按摩師,怎麼可能不按門鈴,直接就走進她的房間裡來。
她沒回頭,只是指了指自己酸痛的肩膀:「你過來,給我捏捏這邊,下了飛機就一直疼。」
等了好一會兒,也不見有人過來。姚東京疑惑地扭頭,就見身後站著一個赤/身/裸/體的男人,雙手拎著條紋四角內褲,一條腿站在地上,另一條腿彎曲抬起,正要塞到內褲裡去。
姚東京在男人的要害位置匆匆掃過,一言不發地拾起床頭的座機,撥打內線:「服務台嗎?房間5520,請派個保安過來,這裡有變態。」
話音剛落,男人就扔下四角內褲撲了過來,一把揪住姚東京的衣服,就把她扯到了床上,另一手啪嗒一聲按下電話掛機鍵,臉色很難看。
姚東京一個沒留神,就被男人壓在了身下,肌膚相觸。撲鼻而來一陣清香的沐浴露味,男人髮梢的水滴落下來,正好砸在她的臉頰上,撲簌簌滾落,就像她落淚了一樣。
姚東京厭惡地皺了皺眉頭,抬手就要一掌將男人推開,哪想這男人反應極快,力氣也極大,緊緊握住她細細的手腕,猛地往枕頭邊一壓,就跟手銬似的,任憑她再怎麼掙扎,也擺脫不了。
姚東京被迫與男人四目相對。
剛才沒看仔細,現在離近了,細細一看,才發現男人長得很英俊。
剛毅的臉型,眉脊清晰,單眼皮,長睫毛,英挺的鼻樑下是微紅的薄唇。
他的褐色碎發很柔軟,服順地貼在額角,還沒完全乾透,看起來很性感。
他的體型很健碩,有肌肉,但不是那種塊頭很大的肌肉,那種像健美教練一樣的大肌肉,姚東京看了覺得有點噁心。他的就剛剛好,但是很硬,他的腹部緊貼著她柔軟的肚子,因為呼吸微微地一起一伏,隔著薄薄的襯衣,她能清晰地感受到那幾塊硬邦邦的巧克力田。
他的皮膚接近蜜色,卻並不非常均勻。姚東京猜測,這膚色大概是去哪裡曬出來的,只不過沒曬好。
姚東京被壓得很實,估計男人的體重不輕。剛才他微彎著腰,不能直觀地目測他的身高。不過根據男人的重量和體型,姚東京估算一下,猜測他的身高應該接近一米九。
男人的眉尾輕微地上揚,唇角也微微翹著,一副玩世不恭的樣子。他的喉結輕輕地上下滾動,聲音宛如大提琴,低沉而富有磁性,讓人很容易沉醉其中,為他著迷。
「你以為我是誰?不管不問地就打電話叫保安?」
酒店的辦事效率很高,姚東京才打了電話不過幾分鐘,服務台立馬派人上來,刷房卡,推開門,三個身著統一制服的保安就衝了進來。
姚東京扭頭去看,那三個保安腳下一頓,急急地剎住車,表情相當精彩,就跟看見了什麼不得了的東西一樣。
特別是為首的那位,年紀也稍長,此時的臉色真是五彩斑斕。
姚東京知道他們現在緊貼在一起的姿勢有點曖昧,更何況身上的男人還一/絲/不/掛。
可她不就是為了這個才打的電話麼?現在那幾個保安倒好,遙遙地站著不動,跟木偶似的,急得姚東京緊蹙著眉,不滿地嘖了一聲。
為首的保安向前走了一小步,扯了扯嘴角,露出一個尷尬的笑。他的眼睛望著男人的臉,畢恭畢敬地叫了一聲段總