正文 第一章 文 / 吳淡如
分開的熱情
如果我們真的可以把熱情分門別類，在一天之內可以完成很多事情。
井井有條並不困難，要想做時間管理，要先做你的腦袋管理。
能夠做好腦袋管理的人，在各行各業，在每一個領域，很難不成功。
「你為什麼可以做這麼多的事情？」
每一次，有人問我這個問題的時候，我總是非常努力地思索，什麼答案可以讓問話的人滿意呢？顯然每一個人的時間管理都不一樣，集中力也不一樣，所處理的事情難度也不一樣，個人的專長更截然不同。我並不覺得我做了很多的事情，事實上，能把一天該做的事都做到「考試及格」也就不錯了。
直到有一天，有趣的舞蹈老師提供了一個完美的說法：「這一堂課我們上得很愉快，我真的很捨不得離開你們，但是我還是得回家了，回到我老公的懷抱感覺也還是很不錯。在這裡跳舞的時候，我忘記了其他的東西，等一下回到家裡，我也會忘記你們了。熱情其實是可以分開的。」
我想這就是時間管理的精髓，一種分開的熱情：做這件事的時候，不掛慮到另外一件事情；開始另外一件事情時，把剛剛那件事全部拋在腦後；不要浪費任何時間在徘徊猶豫或者是追悔。
做好腦袋管理等於做好時間管理
分開的熱情，是很多問題的解答。
「讀書的時候可以談戀愛嗎？」有些人可以，有些人很難兼顧；有些人即使是在聯考的前一天，跟情人打得火熱，依然可以考上第一志願；有些人還在暗戀階段，就已經忘了自己是誰，每天腦袋裡只想著這個人。你告訴他讀書的時候談戀愛並沒有影響，會「害」苦了他。
如果我們可以把熱情分門別類，一天之內就可以完成很多事情。井井有條並不困難，要想做時間管理，得先為你的腦袋做管理。能夠做好腦袋管理的人，在各行各業，在每一個領域，很難不成功。
有些人好像做了很多事，卻明明沒有做好什麼事，是因為他在上班的時候，想著自己的孩子會不會在他沒看到時頑皮搗蛋；在家的時候，又想到因為上班不專心，耽誤了老闆交代的事情，被老闆罵，於是對孩子發了一場無名火。上班表現不好，在家表現更不高明。每個人都看過某些上班族，上班時，做事拖拖拉拉，閒磨牙，道長短，光講一些媽媽經、購物經以及個人的家族糾紛；下了班之後，在家裡和另一半談的，甚至和朋友聊的，卻都是上班時發生的事情。每一個部分的界線，全被打混了。
每件事的成功，靠的是個人才能的發揮，還有徹底的專注力。可以掌握這個訣竅的人，書讀得好戀愛一樣談得好，事業做得好家庭一樣顧得到，休閒生活也多彩多姿。
把熱情分開，生活一點也不麻煩
只有自己的腦袋攪亂了，才會變成蠟燭兩頭燒。
腦袋攪亂了，時間管理一定也亂七八糟。
下列的狀況是常發生的事情：上班遲到，被老闆罵，工作情緒不佳，因而食不下嚥；精神不濟，體力也不好，又沒心情做運動，回到家裡控制不了自己的焦躁，和老婆吵嘴，對小孩大呼小叫，家庭氣氛一敗塗地；周休二日，哪有心情帶老婆和小孩出去玩？悶著頭在家裡睡大覺，白天睡夠了，晚上必然失眠，想起自己的人生種種失敗，吃安眠藥也睡不著，好不容易睡著了，天又亮了，上班又遲到了。這就是沒有辦法將熱情分門別類的惡性循環。
試試看，沒有你想像的那麼難，把熱情分開，生活一點也不麻煩。
不要害怕新鮮事
不要害怕新鮮事，我們就不會成為學不了新把戲的老狗。
就試試看好了，多學一點又不會吃虧。
即使真的學不會，生活也多了新的體會。
成長是人生惟一的希望。
一個人會不會有成長，只有兩個決定因素：第一個因素是，當挫敗出現時，你是不是願意再往前走；第二個因素是，你害不害怕新鮮事。
當挫敗出現時，如果你不願意再往前走，就意味著你與成功絕緣。
害怕新鮮事，使你的心漸漸老化，在一定的軌道上不斷地拷貝日子，厭煩的感覺也就油然而生。
有趣的是，能夠不斷克服挫敗的人，卻常常在過了某種年紀之後，害怕起新鮮的事情，曾經以某種方式成功的人，如果不調整自己的腳步，也會誤以為依循舊方法，他依然可以成功下去，缺乏一種觀察趨勢的先知先覺。連趨勢專家，也都會被自己的某次成功經驗誤導，以為他觀察到的趨勢必是「大勢所趨」。
很多老字號的凋零，曾經顯赫一時的事業變成夕陽工業，常都是因為只會守成，沒有辦法隨著時代演變創新的緣故。
你有被資訊世界遺忘的恐懼嗎？
有一位資深的股票營業員告訴我，這幾年電子股飆漲，他那些長期投資的老客戶都沒有賺到錢，手中大批的傳統績優股長期以來像地牛一樣動也不動，眼看著電子股變成了當紅新銳，迅雷不及掩耳地翻了幾番，氣得瞪紅了眼睛。這些老客戶當然不懂得電腦，一直到現在也沒有辦法瞭解：到底大家發了什麼瘋，搶購這些不能吃不能穿，看起來也不太實在的東西？
「害怕認識新的事物，只想重複舊的模式，使他們失去機會瞭解未來的世界會發生什麼事。」這些營業員笑著說，「幾年前我叫他們在低價時候進一些電子股，還被他們罵沒良心，說我想賺手續費想瘋了。當初那麼低價的時候，他們沒有買，現在更買不下手了。」
這些年來衝擊「中生代」最劇烈的變化，非電腦莫屬。他們在學校幾乎沒有修過電腦課，憑著腳踏實地刻苦耐勞往上爬，所以也不覺得電腦有什麼重要：「大不了，我請個秘書不就好了嗎？」但是隨著電腦在大眾媒體上的出現日漸頻繁，他們開始有了被資訊世界遺忘的恐懼感。年輕的員工滿口電腦、網絡，讓他們無從迴避，卻又扯不下臉來從基礎課程開始學起。
文盲一看到字，難免會有自卑感；現在的電腦盲，除了自卑感之外，還會有嚴重的抗拒感。他們都是所謂的高級知識分子，自尊心特別重，他們可能會再三強調：電腦有輻射線，危害身體健康；看著電腦屏幕，無法做創意思考；電腦推陳出新，將來一定有配備更新、操作更簡單的電腦出現……何必現在就學呢？
不然就乾脆承認，我已經老了，還是用舊的方式瞭解這個世界比較好，電腦是你們年輕人的玩意兒……
多學一點不吃虧
最近，我遇到一位學有專長的理財專家問我：「你是用手寫稿還是用電腦寫稿呢？」
我說：「在家裡，我通常用電腦寫稿。」雖然很多人問過我這個問題，但她羨慕的神色讓我覺得「受寵若驚」。她又追問：「那你打字打得快不快呢？」
「已經和專業打字員有得拼了！不過，我現在正在訓練電腦的語音輸入法，將來會更省力。」我有點「自大」地說。「真的嗎？」她很不好意思說，「我一竅不通，是個電腦盲。」
「依你的聰明，要學怎麼使用電腦實在太快了，開機上網，應該只要一個小時，學好中文打字，大概也花不了一個禮拜吧。」
她面有難色：「不可能吧，從幾年前說要學，到現在，我連開機都不會，怎麼可能那麼快就學會呢？」
「你寫的書不是在教年輕人要有冒險的精神嗎？你自己怎麼可以退縮呢？馬上試試看吧！這是未來的趨勢，至少我們不能被未來淘汰出局呀！」
她不是我遇到的第一個電腦盲。很多優秀的主管或者是企業家，到現在都還沒有開過機，有的還在外商公司上班，公司裡那一部最大最新的電腦就擺在他的桌上，他可能還是理工科畢業的呢。他實在拉不下臉來，只好隱藏自己完全不懂電腦的事實。
其實那些被迫使用老舊的486電腦的員工，可能老早就在背後竊竊私語，嘲笑他「烏龜吃大麥」。
其實我也常常碰到自己所製造的瓶頸，遇到一件新鮮事時，明明很想學，卻有點懶惰，不然就是把它想得太難了，總會找許多借口來排斥它。直到自己鼓起勇氣展開學習的行動，才發現：沒那麼難嘛，都是自己嚇自己。
不要害怕新鮮事，就不會成為學不了新把戲的老狗。
試試看，多學一點，反正不會吃虧。即使真的學不會，生活也多了新的體會。
別當上諉過學派
錯了就錯了，越解釋越糟，乾脆九十度躬道歉，誠懇地說：「對不起！」
人家看你態度誠懇反而會自我檢討：這樣罵你，對你太嚴厲了些。
到一家美術用品社去買壓克力原料，聽見一個顧客問店員：「有比八開更小的燈箱嗎？」
店員大概是附近美工科來打工的學生，馬上指著客人面前那個八開的燈箱說：「沒有，這就是最小的。」
「不幸」的是，這位顧客在燈箱陳列櫃裡發現，比八開小的燈箱至少還有兩三個，外框顏色和形狀都好很多，於是對店員說：「這種也是燈箱吧。」
店員支支吾吾，只好去問老闆，低著頭走回來說：「那也是燈箱啦……不過那很貴……」
後面那句話把顧客惹火了：「我只問你有沒有小一點的燈箱，跟貴不貴有什麼關係？你們價格就直接貼在上面，貴不貴我會自己判斷……」
我在一旁聽了暗暗偷笑，剛才我問店員，他們也是一問三不知；請他們找某個牌子的筆，幾個人手忙腳亂找了十分鐘，現在有人來教訓他們，聽來挺痛快的。