正文 第六節 文 / 吳淡如
不得不工作
凡夫俗女，最好還是在滾滾的紅塵中為自己找個差事做，免得動不動就猶豫：天哪！我人生的意義在哪裡？
談起工作，免不了正經八百。
我倒想用比較童話的方式來形容，工作之於我的夫系：我的內心深處，一直有一座城堡，裡頭住著三個小精靈：一個名叫寫作，一個名叫休閒，一個名叫工作。多年來，他們大部分的時間都相處和睦、相依為命、共存共榮，絕對是肝膽相照的好朋友。
你知道，人要維持長年的友誼並不容易，這三個精靈亦然。光是滿腔熱血絕對不夠，要有些技巧才行，否則，三個屬性不同又旗鼓相當的精靈，難免互相較量一番，非把對方壓下去不可。
掀常常吵架，也各自佔過上風。
「你為什麼要工作呢？」寫作精靈常在我被職場上的人事搞得筋疲力盡後，以一種可憐兮兮的聲音同情我：「我的努力已經足以使你衣食無虞，喏，一個作家應該清高一點才是，何必看人臉色，寫那些今天見報明天死的採訪稿！你該回家當專業作家！」
名叫休閒的、有點懶散的精靈也在一旁慫恿。於是，有一年我真的忍不住了，我毅然決然辭掉所有工作，到英法等國遊蕩，在劍橋詩意無限的小河上泛舟、徜徉羅浮官欣賞名畫、在法國小鎮的林間山路上撿粟子，大半時間則用來寫作，很悠閒。可是……不久，我就發現，我的寫作精靈有些無精打采，而休閒精靈則性格劇變，走到哪兒，挑剔到哪兒，它嫌英國天氣陰沉、禮數虛偽、人民冷漠、埋怨日不落國其實已日薄西山；斥責法國的狗毫無教養、屎尿滿地、行乞者四處縱橫地下鐵使花都浪漫大減、露天咖啡的侍者常以種族歧視的眼神盯人……總之，它們對自己的勝利不再感興趣。因為我又捲起鋪蓋回到台灣。剛回來時，一時沒有工作，大吃大喝大睡，日子應該很舒服吧？才不！我得了一種莫名其妙的貧血症，站沒多久就滿天星，經醫生診斷，說是「營養不良」——我簡直不敢相信！沒事幹的我反而夜夜失眠，失眠的人最容易萬念俱灰，那時我彷彿聽到一個微弱的聲音冷笑：「嘿，你沒有我不行吧？你原是勞碌命——小姐脾氣丫環命！」
在我再度開始職業生涯，當「上班女郎」之後，我的營養不良症竟然不藥而癒，而從工作裡擷取人生養分的寫作精靈，一天比一天生氣蓬勃。雖然，在忙碌的工作中，可憐的休閒精靈也會抗議，告訴我：「人生以度假為目的。你這樣庸庸碌碌、為人作嫁，看來是賺到了微薄薪水，但你付出了多少生命成本，知不知道？你認為划算嗎？」
我的寫作精靈——這個甚受嬌寵的小東西，有時也會咕咕噥噥「上班好累！你得強迫自己看某些不喜歡看的人，開某些全無實際效果的會，講沒有營養的話……」
人生嘛，種了芭蕉，又怨芭蕉，本是人之常情。雖然目前寫作精靈天天嘮叨，叫我其他事少做，早點退休。但有了一次經驗後，老實說，我不敢忽略我工作精靈的生存權。
有一位好友，大學畢業不多久就結婚，一直到最近懷了孕，才發憤圖強決定重出江湖（當然，她運氣不錯，找到有器度的老闆）。身懷六甲才積極工作，據她說是因為受到某段小朋友對話的刺激，她的姐夫是醫生，姐姐是家庭主婦，某日兩個小外甥女圍著她爭寵，她笑問大的那個，將來要做什麼？小姐姐趾高氣昂地說：「我將來要像爸爸一樣當醫生救人。」接著又以一種不屑的眼光看著妹妹：「她那麼笨，只要跟媽媽一樣待在家裡煮飯擦地板就好了！」
我的朋友一聽此話愕然一驚，原來小孩是這般勢利眼，全天候母親在他們眼裡會淪為「義務勞動人員」，只有在外救世濟民、服務別人的才值得欽佩；因而她大徹大悟，決意為自己謀一份專職。
不得不工作，這是我的工作主義。很多事情是相對的，工作固然累，但偶有假期時，你才會相對感覺到輕鬆與自在，若日日不工作，全天候的自由固然很是美好，但能在全然的自由中享受的自由，嘿，大概只有得道高僧了。凡夫俗女，最好還是在滾滾的紅塵中為自己找個差事做，免得動不動就猶豫：天哪！我人生的意義在哪裡？
人際關係應該好到什麼地步？
人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，不是好，就是壞，似少研究：人際關係到底應該好到什麼地步，才能和週遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。
「你覺得曹眾生這人怎樣？」有一天小婷忽然走到齊菲身邊，故作沒事人般問，問她這麼一句沒頭沒腦的話。
「你要聽真話？」
「不聽真話幹嘛問你？」
「他呀，基本上是個痞子，品性不好，考試喜歡作弊，大二我們一起修會計，期中考時我碰巧坐在他旁邊，他就偷看我的考卷，我瞪了他一眼，他還罵我小氣鬼！除此之外，他還是個花花公子……」
「怎麼說？」小停的眼睛睜得好大。
看聽眾如此感興趣，齊菲說得更是津津有味，徹底發揮了她嫉惡如仇的性格。「你別看他長得那副癟相，他追女孩子可真是勇氣可嘉。我們社團裡所有的女生他都追過，有一次他還莫名其妙地跑來站崗，問我願不願意跟他一起參加舞會！才怪，我看他那頭一整年都不洗的頭髮就會噁心！還好正常的女人都沒看上他……」
「噢……」小婷的臉色忽然變得很難看。齊菲雖然說得意猶未盡，還是住了嘴：「咦，你問這個人做什麼？」
小婷念文學院，是齊菲進大學後最好的朋友，曹眾生則跟她念同一個系，曾經參加過同一個社團。齊菲心裡閃過一個問號：小婷跟曹眾生分明搭不上線，為什麼忽瓤打聽起這個不修邊幅的大男生來？
「沒……沒什麼……」
她早該想到兩人應該有點「瓜葛」才對。
沒過三天，曹眾生怒氣沖沖地跑來找她興師問罪：「你幹嘛在我女朋友面前說我壞話？」
一頭霧水、含冤莫辯的齊菲還理直氣壯地問他：「誰說你壞話？你的女朋友是誰？」
這時，她看見一個纖弱的女生匆匆忙忙地跑過來，拉住曹眾生的手肘。那個臉色灰白的女孩子，不正是她的好友小婷嗎？
「我今天一定要把話說清楚，她幹嘛在我們之間挑撥離間？」曹眾生對齊菲大吼：「你自己到現在還沒有男朋友，就嫉妒人家對不對？」
瑚知後覺的齊菲這才知道自己得罪了人，但已經來不及了。小停和曹眾生戀愛談得越久，對她就越疏遠。好幾次在校園中遇到她，小婷都故意低下頭去，假裝沒看見她。
由於齊菲在大學唸書時，因為自己的直言不諱得罪了最要好的死黨，弄得好友反目；因而，在她從眾多競囀者之中脫穎而出，考上國內知名的某大公司時，她一再告誡自己：「少說些真心話，盡量學會察言觀色，別人說什麼，就順著他們的意見就是。」
她還在自己座位前頭貼了一句格言：「閒談勿論人非，靜坐常思己過」，以期許自己在公司中得到好人緣。一年來，與同事相處並沒有發生任何爭執，可是，不愉快的事件還是發生了。
小董是坐在齊菲身旁、從別的部門調來的新同事。愛閒聊的他一進這個部門，就和該部門有管家婆之稱的李大姐起了衝突。有一天，李大姐出差去，小董請齊菲吃午飯，有意無意問她：「喂，你覺得李大姐這個人怎麼樣？」
基於從前曾有的慘痛經驗，這一次，齊菲警惕自己學乖一點準沒錯。她反問小董：「你認為呢？」
「她呀，每天假裝自己很忙、很重要，其實什麼都沒做，自己該做的事不做，只會管別人家閒事……你說對不對？」
「她是有一點……有一點太關心別人啦！」
「我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛，你每天都加班，她每天上班是都抱著電話筒猛聊天……」小董替她打抱不平。
「還好……她大概關心別人過了火，所以才沒時間關心自己的事情吧。」齊菲敢怒不敢言，只有尷尬地笑。
她以為吃完飯Social一下就沒事，三天後，李大姐卻把一封「萬言書」摔在她桌上：「原來你也是個愛打小報告的人！趁我不在，和小董一起想要做掉我？」齊菲翻開小董的萬言書一看，天哪！上面洋洋灑灑向上司列舉李大姐工作不力的罪狀，未了還另上一句：本組同事齊菲亦有怨言，整整屬實可以向她查問！她向李大姐辯解，此事實屬誣告，小董真是「黃鼠狼」！
這句話當然又傳到小董耳朵裡。結果，在李大姐和小董的相互攻擊下，她成了一個遍體鱗傷的電燈泡，兩邊都不是人！
此後，她在公司秉持薛寶釵精神：「事不關已不開口，一問搖頭三不知」；事隔幾個月，公司又有閒言閒語傳出，說她「做人虛偽」「待人不夠真誠」，還有「自以為了不起，故意擺架子！」
你的人緣到底應該好到什麼地步？
在人們已經相信EQ（情緒智滴）主導成功因素，「如何增進人際關係」備受重視的時代，上述這個問題還是一個被忽略的問題。
人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，不是好，就是壞，很少研究：人際關係到底應該好到什麼地步，才能和週遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。良好的人際關係確實很重要，但是，你必須成為一個「人見人愛」的人嗎？
好好先生要付出相當代價
一樣米養百樣人，世間人千百種，要討好每一個是不可能的。
我們當然希望自己受大多數人歡迎，但絕不意味著，為了顧及人緣，必須當「好好先生」。
現實世界中的好好先生固然容易相處，但很可能會遭到「軟土深掘」的命運。「好好先生」這四個字，在一般人內心的評階中，可能可以翻譯為：「他熱助人，赴湯蹈火在所不辭，但沒辦法做什麼大事、懦弱、不大有原則，尤其沒辦法擔任領導工作。」
好好先生們常常會質疑「善有善報」的古老格言，心中也會不時出現「忘恩負義」這樣的咒罵——只是不敢罵出來，看到背地裡他恨得牙癢癢的人，還是得偽裝出一個微笑。
還有更糟的。有的心理學家把「好好先生」當成心理問題研究，發現好好先生們容易引發精神官能症：不管是負責任、堅持完美主義的時出現，或是酷愛緊張、自尋煩惱型的好好先生，都容易因為盲、忙、茫的生活而染上焦慮症。心理失調常影響身體健康，所付出的代價可不是旁人一句「有者多勞」的讚歎所能彌補的。
好好先生或小姐有時是因自己的人生毫無方向所造成的。潛意識裡他們認為，為一大堆事茫無頭緒地忙，可以減少他們必須面對真實自我時的無助感。
你當然不必把人都得罪了，可是，也沒有必要討好每隻個人。
據我觀察，以下人士不必討好：一、喜歡以閒言閒語惹是生非的人。
這種人剛認識你時，表現非常熱絡，喜歡把公司秘密一股腦倒給你，以求得你的認同，但不久之後你也會發現，「市售」所有有關係的謠言也是他賣友求榮得來的。
二、永遠在說別人壞話的人。
總是說別人壞、不說別人好的人，基本上對世間人事皆存比較心，看不得別人比他強。你對他再好，他還是會繼續挑你的毛病。
我的一位記者朋友，就曾發現，雖然她百般好意對待公司裡那個心眼很多的同事，希望他在陷害別人時別順便踢她一腳，兩人友誼維持得辛苦，但到底還是失算。新主管上任三個月後，有一天把她叫到跟前，問她：「你跟某某有什麼仇？我看你的工作效率不錯呀！為什麼我一到你們公司，他就告訴我，你是個難以馴服的人，要我把你調走？」
三、脾氣反覆無常的人——小心不定時炸彈！
四、每天都在抱怨的人——他們保證讓你心情不愉快。
有時，適度的距離反而會使自己和「高危險的人」關係變得友善。朦朧有朦朧的美感，對上述人等客氣而不生氣，確實是人際關係中的一大堂學問。
主管喜歡好好先生嗎？
至於在主管面前該不該做「好好先生」呢？（=逢迎拍馬的人）
各式各樣主管有各式各樣的口味和需求。但心理學家鍾斯等人曾以實驗證明，大部分的主管還是有相同偏好。
我們來做個心理測驗吧！
假設一個公司裡有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四個職員。該公司老闆與這四人情同兄弟，大事（公司狀況、政治現實）小事（生活瑣事與吃喝玩樂）無所不談。阿甲不論大事小事，都與老闆所見略同；阿乙則大小事看法皆與老闆相反；阿丙則是大事同於老闆，小事看法不一；阿丁則是大事與老闆不同，小事卻情投意台。你猜老闆最喜歡誰？（取材自王溢嘉《人性大爆破》）
答案是：阿丙。
你猜到了嗎？據說，在有主從關係的人際中，上司最喜歡的是大事與他看法相合，而小事有點不同意見的屬下。逢迎拍馬的人未必事事受歡迎，只有人事顧及老闆「自尊」，又能在小事上展現獨特性的人，容易獲得上司歡喜相待，且又能器重於他。
完完全全的好好先生，不但會被忽略在「陞官名單」之中，成為漏網之魚，自己的內心恐怕也掙扎頗多。
O專長OPF
能夠對自己的職業盡心盡力地精通，說「這就是我的人生」的人，還是最值得鼓掌的人吧！
不管他做的是什麼行業。
假是社會新鮮人出籠的季節，不少機關都忙著挑選新人。雖然主計處一直提醒年輕人，現在失業率很高：失業者平均失業時間已達二十一周，而二十歲到二十九歲的受雇者，占失業人口的百分之四十六點多（這顯示失業的竟然多是年輕人！），但我發現資方也並沒有因為失業率增高而佔到便宜。
原因何在？因為你挑人，人也挑你。有位某公司人事主管歎息說，現在的年輕人，選擇職業的條件是：錢多事少離家近，工作不要太固定。後面那句話的意思是：如果你想跟我簽長約，休想！
我的一位朋友，造型設計師黃薇，最近在應徵女性的公司員工，一大疊履歷表使她歎為觀止，大專以上的「新人類」，專長可以是逛街、「精通」睡覺，對未來的期許也有人大筆一揮寫上——「我覺得我前途無『亮』！」
你前途無亮，還來人家公司幹嘛，不是帶「衰」嗎？
她看完那麼多履歷表後約談了幾位，其中一個在履歷表上寫著「精通英、日文」的，依約出現在她眼前。黃薇跟該女生談了幾句之後，從她的談話中發現，那人的中文程度並不好，於是心中生疑，問她：「你的英日文精通到什麼地步？」
「普通聽說，一般早安、晚安都會說，普通啦！」求職者理直氣壯。
「那你為什麼寫『精通』呢？」
「履歷表不是應該都這樣寫的嗎？」求職者臉不紅氣不喘，「這個時代，大家都要懂推銷自己，PF一下又何妨！」
「什麼是PF？」
「膨脹風嘛，不然你怎麼會從那麼多來函中選上我呢？」
找到了員工，也未必表示老闆可高枕無憂。沒事做他們會覺得無聊、沒有成就感；事太多，有些人會像老鼠一樣，不告訴你、無聲無息地溜走，留爛攤子給別人收拾。
誰較大家PF就會贏呢？大學錄取率已超過百分之五十，但高學歷O專長OPF（ONly會膨風，後面那個O是我加上去的）的人越來越多，真是奇妙的社會現象！
很多傳播界朋友都在週六和週日守著電視機看電視冠軍。
雖然不算太愛看電視。除了看網球賽之外，我家的電視只會在日片「電視冠軍」播出時打開。日本人真是很垮張的動物，你會看到贏得壽司師傅冠軍的那個人，快樂激動的滴下淚來，主持人問他說：「你認為壽司對你的意義是什麼？」
他會以堅定的眼神、肯定的語氣對麥克風說：「啊，就是人生，我真希望做壽司做到死為止。」
剛開始看到一個人這麼的敬業，把他的行業搞得無一不通，真是太感動了。那驕傲的眼神，使我學得他只花四五秒鐘就捏出了一個壽司的舉動，非常神聖。
後來我漸漸發現，「魚通」冠軍也會說，魚是他的「人生」；「甜食通」冠軍也表示，甜食是她的人生，她希望吃到死為止。
日本式的認真，什麼都認真，有時教我忍不住發笑。但捫心自問：國內有幾人對自己的行業有那種「我要做到死而後己」的驕傲？
台灣式的認真似乎不一樣。如果那個行業不是「暴利」的行業，我們潛意識通常就會認為，這行為馬馬虎虎鬼都可以做，不必太認真。
所以遊覽車司機常常「神不知鬼不覺」地把雙層遊覽車，開進不夠高的橋墩下，讓乘客差點把上頭削掉。
他們還可以大聲說：「路不熟，所以沒注意到」，或「看到的時候已經來不及了」。
你坐最前面開車沒看到，誰會看到？之所以肆無忌憚地撞過去，可能是因為雙層巴士遊覽車，司機的位置在底層，乘客在上面撞到，沒關係。
所以你搭上計程車後，可以看見司機衣冠不整，理直氣壯告訴你：「那邊我路不熟，你要怎麼走？」
餐廳服務員可以完全不知道自己餐廳的菜色特色；一到打折熱季，店員的服務熱忱也打了三折到五折不等，總之是和折扣數成正比。很多白領職員以為，在辦公室裡待得長長久久讓老闆看到，喝茶聊天看報紙打電話，把該自己做的事努力推給別人，就是敬業。
我想，能夠對自己的職業盡心盡力地精通，說「這就是我的人生」的人，還是最值得鼓掌的人吧！不管他做的是什麼行業。