上篇 處人真比處事難？ 文 / 林語堂

    俗語說：「處事容易處人難」，這話一點也不錯，的確，一樁事業的成功，雖非偶然，但也不是遙不可及的。最重要的還是你必須與四周人物和諧相處，迸而獲得他們的友善與支持。

    因此，當你認識一個新朋友，或到一個新環境時，首先，你得保持一個適當距離，這並不說你對朋友要冷淡或疏遠，主要的是你可以藉這個時間去認識對方，瞭解對方。

    如果經過一段時間的交往以後，你認為他還存在著許多為你所無法接近的「惡習」時，你就可藉這個「半生不熟」的機會離開他。否則，一交上朋友就稱兄道弟的，一旦分手，不但失去「朋友」，反將在對方心靈畫上一道裂痕，朋友沒交成敵人倒是多一個了友誼是逐步漸進的，絕不是三言兩語就能建造起來的，所以，當你和一個朋友初見面的時候，千萬不要大吹大擂的說得天花亂墜。你的優點最好讓對方慢慢去體會，切不要為了爭取對方好感，而輕率的多說廢話。

    當你同朋友在一起而感到無話可說時，這時，你可以問他一點有關於他個人的問題，諸如問他的工作、經驗、意見、贊成或反對的理由，這樣，你不但能借此進一步瞭解他，而且也能很輕鬆地把僵局打開，贊成一個非常和諧的局面。

    當你向對方提出一個問題之後，你當然要聽他的解答了，這時你應該靜靜地多用耳朵來聽，並在對方的說話中，適時加插上一兩個短短的話語，以表示你是在注意聽他的話，使他覺得他的說話是有價值的。

    有時不妨偶而饋贈對方一點小物件，這不是施小惠，而是表示你隨時都在關心他。一條便宜的領帶，一雙不貴的絲襪，都能得到超過這些物品價值數十倍數百倍的收穫。

    或者找一個適當機會，對他來一個理由的稱讚——不是阿諛諂媚式的稱讚。如果你能這樣做，你就能滿足一般人的慾望——他感到你是成功了。

    你要人家對你發生好感，首先你得先對人家發生好感，否則，你老是無所謂地遠離別人，試想，別人對你又怎麼會有好感發生呢？因此，你應隨時記住對方，不要凡事都抱著瞧不起的態度。

    除非你是一位特別善於演戲的人，否則，千萬不要太過於強調你的表情和姿態的做作，以免弄巧成拙地使人發生惡感。尤其當對方跟你談話的時候，你所要的只是表示一個自然的你，一切人為的做作，除了令人感到你內在的不實和虛偽之外，絲毫不會有什麼好處。

    當朋友正忙於處理要務或研究一個問題時，切勿拿其他問題去跟他討論，因為這時他是不喜歡有人去打斷他思潮的，如果你在這時去跟他談論另一個問題，那他一定會認為你是一個不知趣的人，而增加日後交往的障礙。

    在這個完全是人與人所組成的社會裡，只要你能瞭解上述這些要點。你必能得心應手的去應付四周的人物，對方也將對你發生好感，處處協助支持你了。