第一章 第2節 文 / 龍在田
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曹平林副行長遵照一把手黃可凡行長的指示，不得不提前結束對東南沿海地區的參觀和考察，返回省行。因為商貿銀行全省範圍內出現了嚴重的資金短缺的現象，有的營業網點已經無法支付客戶的存款了，情況相當危急，他作為省商貿銀行主管全省存款工作的副行長，必須立即返回省行。
飛機爬行到八千米高空後，曹平林才讓自己坐得稍微舒服了一些。
經常出差，曹平林最怕的就是坐飛機，他感覺到自己的耳膜受到了高空飛行的傷害，甚至已經影響到了聽力，常常是坐飛機後的兩三天內都無法恢復正常。可這也是沒有辦法的事情，因為工作需要，他必須經常參加各類會議、參觀和考察，難免在天上飛來飛去。
曹平林曾經幾次叮囑省行總務處負責接待的工作人員，只要是出差路途近的，就可以讓他坐軟臥火車，以免再遭這份兒「洋罪」。但是在那些工作人員看來，坐飛機是難得的待遇和權力的象徵，不坐白不坐，坐了也白坐，幹嘛不坐呢？省行接待工作規定，行級領導出差，無論路途遠近，都可以搭乘航班。既然可以享受這樣的待遇，為什麼非得坐那些又髒又亂又不方便的火車呢？那些工作人員以為曹行長在故意表現厲行節約的自律風範，所以往往自作主張，並不聽從他的要求，反倒給曹平林增加了不必要的負擔。
這次由總行統一組織去東南沿海地區商貿銀行的考察，使曹平林大開眼界，獲益匪淺。
商貿銀行在人民幣業務，尤其是人民幣存款業務方面，由於開展得比較晚，所以明顯落後於其它專業銀行，導致全國範圍內經常出現人民幣資金短缺的情況，這是商貿銀行各級分支機構普遍存在的共性問題。在這樣的形勢下，廣東、浙江、福建一帶的商貿銀行能夠獨闢蹊徑，找到了增加人民幣存款的新的渠道和方式，保證了充足的資金供給，受到了總行的肯定和表彰。
其實，對於多年混跡銀行，有著豐富的工作經驗的曹平林來說，這些省份的同行們的做法也是比較簡單的。具體地說，他們的經驗就是「高息攬儲」：只要是到商貿銀行存款的客戶，他們就向其支付一定數量的「獎金」，比如，客戶每存上一萬元定期存款，商貿銀行就向他們支付一百至二百元不等的獎金。其實，本省的其它金融機構也在暗中嘗試著這樣的做法，並收到了非常明顯的成效，這使曹平林倍受啟發，正在設想著如何在自己的省分行內開展這樣的營銷工作。
飛機穿過雲層，逐漸降低了飛行高度。曹平林俯身鳥瞰，機場呈現在他的眼前。他發現機場的停機坪上一字排開，停放著一排小轎車。這些轎車的頂篷上，無一例外地寫著「VIP」三個英語字母。
「『VIP』是什麼意思呢？」曹平林心裡暗自琢磨著，他對英語一竅不通，「VIP，外——婆——」他試著用漢語拼音的發音拼讀著，「難道是專門給外婆坐的車嗎？還是專門由外婆開的小轎車？」
曹平林心裡這樣幽默著，走下了舷梯。來機場迎接曹平林的，是他的老部下存款處處長王華宇和辦公室主任周作藩。兩個人走上前來，拉住了曹平林的手，熱情地寒暄起來，然後，竟然把他也請上了VIP小轎車。
王華宇熱切地向曹平林詢問著南方考察的情況，曹平林簡單地向他做了介紹。找了個機會，曹平林問道：「華宇你說說『VIP』是什麼意思呢？」
「VIP？VIP是什麼意思？」王華宇也摸不著頭腦，「老周你英語水平高，你說說VIP是個什麼意思？」
「哦，VIP呀，它是幾個英語單詞的縮寫。」周作藩回答道，「就是『veryimportantperson（英語：非常重要的人）』，翻譯成中文，就是『貴賓』的意思。我們現在坐著的，就是VIP車，它們是機場專門為貴賓提供的特殊服務，可以將尊貴的客人從降落的飛機下直接送出停機坪，而不必再去擠停機坪上的大巴車了。這是我們省機場剛剛推出的新的服務品種。」
「VIP，我他娘的還以為是『外婆』的意思呢！」王華宇罵道，幾個人哈哈大笑了起來。
「華宇你這個老處長也應該多學學新生事物了。」曹平林笑著說。因為坐上了VIP車，他的心情非常地好。
幾個人說笑著出了機場，坐上了曹平林的專車。
這時，王華宇的手機響了起來，他接聽電話。沒想到，他剛聽了幾句，就禁不住焦急地大聲嚷了起來：「什麼什麼？儲蓄所發生『擠提』？三百多人圍攻儲蓄所？窗玻璃都被人砸了？這是怎麼搞的？」
曹平林一聽，感覺事態嚴重，馬上搶過來電話，說：「我是曹平林，你詳細說說情況。」
來電話的是省行存款處的工作人員，對方一聽是自己的主管行長，立即認真詳細地匯報了起來。原來，市內一家叫鴻祥儲蓄所的網點，連續兩個星期以來資金嚴重不足，每天只能保證上午向客戶支付存款，一到下午就沒有現金了。他們多次向自己的上級管轄行請示調撥現金，但是管轄行那邊的資金也非常緊張，對他們的要求置之不理，時間一長，就在客戶中間引起了恐慌。再加上最近一段時間，新聞媒體上對亞洲金融風暴進行了連篇累牘的報道，說泰國、日本的很多大銀行因為形成大量壞賬，導致資金嚴重不足，最後終於倒閉。老百姓就以為中國的銀行也撐不住，快要倒閉了。所以連續兩天以來，他們在鴻祥儲蓄所門外排起了長隊，爭相提取存款，今天的人數達到了三百多人。這家小小的儲蓄所剛剛開始營業一個小時，儲蓄所裡的現金就被提光了。老百姓一聽說儲蓄所沒錢了，頓時憤怒了起來，其中有個別鬧事的人，就砸了儲蓄所的玻璃。現在的情況仍然非常嚴重。
曹平林一聽，趕緊向對方要了鴻祥儲蓄所的電話號碼，直接把電話打到了儲蓄所裡。電話鈴聲響了半天，對方才有人接聽了電話。曹平林沖電話裡的人說：「叫你們所主任接電話。」
「我就是所主任，你有什麼事？」對方不客氣地說。
「我是曹平林，你們那裡的情況怎麼樣了？」
「曹平林？曹平林是誰？你不就是要取款嗎？告訴你，現在我們一分錢也沒有！」這個小小的儲蓄所主任顯然聽都沒有聽說過省行行長的大名。
「反了天了你！」曹平林氣得不知道說什麼好，把電話摔給了王華宇。
王華宇氣急敗壞地沖電話裡大嚷道：「你敢跟省行行長這麼說話，我回頭撤你的職！我是王華宇，省行存款處處長，立即報告你們那裡的情況。」王華宇不得不自報家門了。
直到這時，這個小所主任才反應了過來，他被嚇得出了哭腔：「報、報告領導，我、我們這裡已經被包圍兩個多小時了。有的員工出去維持秩序，還被打傷了。因為營業櫃檯裡沒有廁所，員工們不得不在櫃檯裡屙屎屙尿了！」這個所主任顯然被嚇得失去了理智。
「他娘的，我管你屙屎還是屙尿！我是問還有多少人圍在你們儲蓄所！」王華宇氣得罵了起來。
「報告領導，大約還有二百多人，而且人數還在不斷地增加。求求你們，快來救救我們吧！」
曹平林恢復了冷靜，他意識到金融機構的營業網點發生擠提事件，是非常嚴重的事情，必須馬上得到妥善處理，於是立即向王華宇做出四條指示：第一，命令鴻祥儲蓄所立即撥打110，向當地公安機關求救，請求他們趕到現場，幫助維持秩序；第二，命令省行存款處的工作人員，立即向一把手黃可凡行長和主管安全保衛工作的紀檢組長鄧成功同志匯報鴻祥儲蓄所發生擠提的情況，請求他們給予指示；第三，要求省行存款處、會計處和保衛處互相配合，立即從省行大金庫調撥二百萬專用資金，支援鴻祥儲蓄所；第四，自己和王華宇、周作藩直接趕往鴻祥儲蓄所，現場辦公，處理這次突發性事件。
王華宇聽了，提出了異議：「老闆，鴻祥儲蓄所歸城區的濱江路支行管理，調款也應該從濱江路支行調啊。」
曹平林不耐煩地擺了擺手說：「濱江路支行哪裡還能調出二百萬現金啊！趕快照我的指示辦吧。」
「是！執行命令！」王華宇欽佩地說，立即向有關部門發佈了曹平林的指示。
司機小劉把車子開得飛了起來，向鴻祥儲蓄所的方向飛馳而去。