第一卷 把你的工作變成迪斯尼樂園 文 / 湯姆.馬克特
華德.迪斯尼(WaltDisndy)曾經說過:「迪斯尼樂園永遠沒有完工的一天,只要這世上還有想像力存在,它就會繼續成長。」
每一個人都該用這樣的態度面對自己的工作,不是嗎?你的工作和你的公司不可能維持原狀,它們必須前進,必須改變,必須適應新的情況,並且持續創新。
迪斯尼是一個天才,但他也是個非常單純的人。你要像華德?迪斯尼對待他的迪斯尼樂園那樣對待你的工作。
創辦了麥當勞企業的雷?克羅科(RayKroc),是另一位我很崇敬的領袖人物。他曾經說過類似以下這樣的一段話:「我不知道三十年後人們會吃什麼,不過我知道他們會在麥當勞吃。」這話說得真漂亮!看麥當勞如何更新菜單就知道,他們還是賣著漢堡,但現在有更健康的組合。我想,雷.克羅科對此應該非常自豪。