第3頁 文 / 桑蕾拉
「呃……」她盯著他看,端正英俊的五官,自信銳利的黑眸,給人嚴謹冷漠的感覺……對了,他是昨晚看電影時,坐在她身旁的那位先生!「喔,我記起來了,你是海尼根先生!」
她勾起了他昨晚不太美妙的回憶,冷硬的嘴角微揚。「對,台啤小姐。」
「是說,你怎麼會……送我來飯店?」她雙手緊抓著被單,不安地問著。
「你以為我喜歡?」情緒甚少起伏的他,黑眸燃起慍色。要知道,抱一個醉昏的女人來飯店,根本是自找苦吃。「昨晚有人醉得不省人事,還差點被兩個混混給劫財劫色,我問不出你住哪裡,只好送你來飯店了。」真是個會招惹麻煩的女人。
「是這樣嗎?」她努力回想著。混混?她不記得有這一段。
「不要懷疑,我沒有帶醉醺醺的女人進飯店的雅興!」好人被當色狼看,讓他頗不爽。
「謝謝你幫我的忙,我好像給你添了不少麻煩。」她只記得,昨晚她跟男友分手後,在夜店喝了烈酒,接著又在電影院灌了他的海尼根啤酒,然後頭就痛到不行了。唉,喝酒真是容易誤事啊!
「總算還有點良知,知道自己是個麻煩。」他滿意地點頭,稍稍釋懷後,忍不住想解開心中的好奇。「你昨晚究竟是喝了多少酒?」
「真的很對不起。呃……事實上,我去電影院前,就有喝了一點烈酒了,所以才會……失去控制。」本以為男朋友會送她回家的,所以她才會放膽地喝了,沒想到會撞見他劈腿,又當場給她難堪,造成一連串的失控,這是她始料未及的。
「是嗎?原來你是個酒鬼。」
「我不是嗜酒的人,我只是……」她不知道為什麼要急於辯解,可是又不想讓人知道她剛失戀,畢竟失戀已經夠悲慘了,還搞到差點失身,那樣丟臉的事,讓她很快地又把話給吞了回去,說不出口。
「只是什麼?心情不好嗎?」
她的眼中閃過一絲落寞,跟昨晚在電影院時顯現的黯然悲傷如出一轍。不知為什麼,他隱隱感覺到胸口像壓了什麼,有點窒悶。
他自認不是個有同情心的人,只對工作有熱忱,但是當捕捉到她的眸子閃現悲傷又無助的情緒時,他突然心一軟,覺得這女人太單純、太愚蠢,不懂得保護自己。
「你知不知道喝了酒,看完午夜場後,一個人走在暗巷,等於給男人有可乘之機?」應該讓她知道,這個社會上人心有多險惡,有些男人是披著羊皮的狼。
「我知道。」她要是清醒,絕不會做這種傻事。
「那你還這樣放縱自己?真是不知死活!」他的聲音不自覺地加大。
她嚇得發顫,眼裡多了一份驚慌,內心的委屈突然一湧而上,眼眶瞬間泛紅。
如果沒有遇到他,她就慘了,要是為了那個前男友周寬霖而曝屍荒野,實在很不值得,她再也不要做這種傻事了。
看到她受驚的表情,他突然覺得自己莫名其妙,何必反應過度,對她大吼?
她又不是他的誰,他幹什麼要管她喝酒?
她愛怎麼樣,是她的自由,不是嗎?
「對不起,給你添麻煩了,我該回去了。」她坐起身,從包包裡撈出錢包,掏出了兩張千元大鈔給他。「這是兩千塊,給你付飯店的錢。」
「你……」他是不是嚇得她想逃跑?
「不夠嗎?對不起,我身上只有兩千塊,要不,你看還缺多少,留個名片給我,我再寄錢給你。」
留名片?不了,不能再跟這個女人有瓜葛,她可是個麻煩精。「算了,你走吧,錢也帶走。」
她好像有什麼委屈說不出口,看她又笨、又可憐的分上,拿她兩千塊,他心裡也不會比較快活,算了,不跟她計較。
「真的?」她遇到大善人了!
「你以後最好不要再一個人去喝酒、看電影了。」他板著臉,最後一次叮嚀。
「嗯,再見。」她穿上鞋子,抓起包包,快步往外走去。
叩地一聲,門被關上了。
她總算離開了,他擺脫了一個麻煩,暗鬆了一口氣,一段不美妙的回憶可以就此劃下句點了,他應該感到高興才對,不過……往門口走去時,他發現床頭櫃上還留著兩瓶她沒喝的台灣啤酒。
「這女人!」
不只如此,他的眼角餘光還瞄到枕頭上一閃一閃的,有個晶亮的東西吸引住他的目光。他停步,轉頭,發現是支鑲著水鑽的蝴蝶髮夾,看起來秀麗而雅致。
她只顧著倉促跑掉,卻留下一件紀念品給他當回憶是嗎?
他把髮夾拿起,握在掌心裡,想起了她的眸子閃現悲傷又無助的情緒,瞬間,心臟沒來由地被撞擊了下,一陣窒悶感再度回籠。
美麗耀眼的她,本該堆著笑靨的,眼底怎麼會出現那樣令人不捨的委屈苦澀呢?
到底是為了什麼,使得她在電影院裡哭了起來?
看來要忘記她,不是他想的那麼容易呢……
第2章()
星期一,「皇朝飯店集團」台灣分店新進員工報到的日子。
褚在安一走進「皇朝飯店」,心裡就忐忑不安。
昨天早上她倉促離開時,才發現睡了一晚的地方就是「皇朝飯店」,她未來要上班的地方!未免太巧了吧?
不知道那個凶巴巴的男人退房了沒?
會不會還住在飯店裡?
不對!飯店還沒開始營業,他怎麼可以住在這裡?
他到底是誰?是老闆嗎?
她應該不會……那麼衰吧?
或許,他是跟老闆交情不錯的朋友?還是飯店的設計師?
噯!想那麼多做什麼?她應該專注於工作才對。
她曾經在四星級飯店的客房部工作了四年,不僅勝任愉快,也累積了相當的實務經驗。
接下客房部副理的工作後,未來可有得忙了。客房部莊宜容經理是她的直屬上司,她是協助上司督導、協調、統籌管理客務及房務等各項業務的重要幹部。
基本上,客房部門是飯店的心臟,包含客務部和房務部;客務部指的是櫃檯、訂房、總機、接待服務的工作,而房務部指的就是清潔整理客房的工作。
她升上主管後,不論是在處理客訴、督導管理下屬的各項業務,或是訓練下屬提升服務品質等方面,都得有優越的表現才行。
客房的工作繁重,但因為現階段飯店尚未開張,一切都還在為開幕做籌備工作,所以所有員工皆在會議室聽著客房部經理莊宜容的說明,並等候指示。
「『皇朝飯店』是五星級飯店,除了頂層是景觀餐廳,其餘樓層一共有三百間客房,是由香港知名的『Concept設計公司』負責改裝和建築設計的,裝潢方面時尚而簡約,動線頗為流暢。飯店裡的每一間客房除了專屬的歐舒丹備品外,飯店的硬體設施也極完善,我希望各位能提供客人更貼心的服務……」
大夥兒認識彼此後,就是參觀客房、打掃客房的開始。
「那麼,請房務部的所有人員跟我去參觀客房,我順便教導你們清潔客房的重點。」莊宜容帶領著褚在安以及所有房務人員離開,前去熟悉各樓層的動線。
「是。」
他們搭乘電梯,從最頂樓開始參觀下來,莊宜容一一介紹著。
「……三十四樓這裡,一共有三間套房,分別是總統套房、尊榮套房,以及行政套房,但目前行政套房由總經理暫住。」
走在最前面的莊宜容,打開其中的尊榮套房,兩個較年輕的房務員進入套房參觀後,私下偷偷地交談著,讓走在前頭的褚在安感到羞窘難安。
「哇∼∼好漂亮喔,真希望有一天,我也可以住在這種頂級套房。」
「可是這很貴欸。」
「一個晚上也好。」
「副理,你有沒有住過像這樣的套房?」
這地方……勾起了褚在安的記憶,昨天她才在這裡住過,沒想到隔了一天,她又來光臨了。
「有。」她下意識地反應。
「你住過?!」她們睜大眼,露出羨慕的表情。
「呃……我是說類似的。」她回神,緊張地解釋著。
她在慌什麼啊?那個男人……應該走了吧?
「褚副理。」
「是。」
「你比較有經驗,這些天,就由你負責督導房務人員做好這些工作,知道嗎?」莊宜容板著臉說。
「是,經理。」褚在安點頭。「這是我分內的工作。」
「我先下樓去指導負責櫃檯的人,幹部和房務員的分配工作就交給你了,沒問題吧?」莊宜容對她交代著。
「沒問題,經理。」褚在安點頭。
莊宜容離開後,褚在安督導房務人員做清潔打掃的工作。「整床和浴室的清潔非常重要,現在,你們手上都拿到抹布和吸塵器了,我們開始吧。」
當大家在打掃時,她也忙著一間間地來回巡視督導著清潔的細節。
她走出門外,餘光不經意地在走道上瞥見了一個穿著黑襯衫、西裝褲的身影,正從電梯口的方向走去。