第1頁 文 / 陶樂思
楔子
PRO購物台,會議室裡正在進行業務會議,由業務部牛經理率領底下的四位組長,向總經理進行產品的報告和討論。
「……七夕情人節檔期的南山珠寶昨天已經簽約,另外正在洽談中的儷品皮飾預計這兩天可以談定。」輪到最後發言的業務四組組長自信滿滿,符合進度的報告讓上級滿意點頭。
她是駱騫兒,今年二十九歲,PRO購物台裡最年輕的業務組長。
駱騫兒進入PRO購物台服務已有六年,從菜鳥助理做起,一路腳踏實地、穩紮穩打的慢慢往上爬;在四個月前,因為表現勤奮優異,終於坐上帶領六名組員的業務組長位置。
而正所謂新官上任三把火,獲得賞識提攜,她更加積極地在工作上衝刺,力求表現,由她尋找開發的幾項商品都得到不錯的業績和迴響,也讓舉薦她的業務經理感到與有榮焉。
「有不少顧客反應對新竹舒活度假Villa很感興趣,他們的Villa才建好沒多久,據我所知,M台也有意思要談下這筆生意,我們要奪得先機,趁早派人去談談看。」總經理下達指令。
「舒活是綠意莊園轉型改建的,老闆是同一個人,他們的農產品我一年多以前曾經接洽過,老闆很難商量,不好搞定。因為他不缺錢,農場或度假Villa都是做興趣的,他不想搞得太忙,所以也不想太出名,那一次,我鎩羽而歸。」
業務一組的蔡組長是最資深的組長,三十八歲年紀,大概是用腦過度、太過操勞,頭頂已經變成地中海,禿到泛油光。
「無慾無求的這種人的確最不好遊說。」牛經理蹙眉推推眼鏡,目光環視下屬,聽見資深的小蔡也搞不定,不知該派誰出馬。
一組組長確定搞不定,所以不用考慮,剩下二三四組的組長……視線挪移,個個閃避和他目光交會,沒人敢接下燙手山芋,就連向來有拚命三娘衝勁、鍥而不捨毅力的駱騫兒也不例外。
「沒談過又怎麼知道呢?有談才有機會,就駱組長去試試好了。」總經理直接指派。
忽然被點名,駱騫兒心跳一快。
要命,還以為她這個後浪再怎麼樣也有三個前輩可以先死在沙灘上,沒想到總經理竟先派她上場?!
她一點都不想才上任沒多久就添上一筆敗績啊!
「如果連蔡組長這個前輩都沒有辦法談成,那我……」自認是菜鳥,她直覺想推辭。
「每個人交涉的方式和態度不同,就算資歷淺也不見得會失敗,不要妄自菲薄,更不能因為難搞就自動放棄,要開發別人沒賣過的產品,就要有冒險的精神,知道嗎?」
老大都這麼說了,組長位置她也坐得還不夠熱,怎能開口說不?
「是,我會盡力。」駱騫兒硬著頭皮領命。
就算舒活度假Villa是龍潭虎穴,那個難纏老闆是恐龍怪物,她為了養家活口,也只能鼓起勇氣去闖一闖了!
第章()
舒活度假Villa位於新竹一處山谷間,佔地四千多坪,環境清幽,遠離塵囂,原本是座果園農場,在第三代繼承之後,斥資打造成南洋風格的度假Villa,並更名為「舒活」。
舒活走的是精品路線,依地勢而建,設有八間湯屋和十一間Villa,建材以石材、實木為主;兩層樓高的主建築則是大廳、餐廳和SPA按摩區,四週一片綠意盎然、花團錦簇,隨處可見木作、石雕、人造河流與水池,伴隨著山谷間各種昆蟲鳴聲、樹葉隨風搖曳沙沙聲以及潺潺水聲,讓人心靈放鬆沉靜,宛如置身世外之境,絲毫不亞於國外度假的氛圍。
因為房數有限,希望控管入住人數好維護住宿的服務品質,所以房價頗高,可住過的人全都讚不絕口,口耳相傳下,還是在國內旅遊界引起了注意,有興趣的民眾無不巴巴的期望著會推出優惠折扣。
如此費心打造這樣一個好地方,照理說應該大打廣告,小小釋出優惠,吸引更多客人上門,但老闆行事低調,更不是靠著經營Villa維生,壓根兒沒有降價促銷的打算。
「……不好意思,我們老闆沒有跟外界合作的計劃。」舒活的經理賈桂琳婉拒電話彼端的努力遊說。
「或許聽過我們的企劃後,他會改變想法,拜託你幫忙呈報或是安排一下吧?」接下任務的駱騫兒在出發之前先以電話打探情況,如果能先用電話直接接洽到老闆是最好,抵達舒活後遊說也會比較順利。
「唉,不是我不幫忙……」賈桂琳十分為難,其實她是贊成打打廣告招攬生意的,只可惜她不是老闆……說曹操,曹操就到,視線正好瞥見落地窗外走過的老闆,連忙大動作猛招手。「不然你等一會兒,我問問看老闆願不願意接聽電話。」
「太好了,謝謝你。」駱騫兒迭聲道謝,心裡歡呼。
一來,是因為親自接洽總好過透過第三人;二來,這證明老闆在Villa裡,她去的話不至於找不到人。
「什麼事?」
汪格威摘下一隻沾染泥土的麻手套,推門而入,蓄著落腮鬍的他身穿白T恤,下搭一條顏色褪得自然的牛仔褲,腳上穿的是一雙馬汀鞋,皮膚黝黑、汗流浹背,看起來像做粗活的工人,可他卻是這片土地和Villa的主人。
「汪大,PRO購物台的人想跟你談……」賈桂琳才開頭,汪格威就抗拒的皺眉擺手。
「回絕掉。」簡單三個字,廢話不多說。
賈桂琳觀察他臉色,確定沒有商量的餘地,只好再拿起電話回絕。「喂,很抱歉,可能還是跟我剛剛說的一樣,目前沒有委外銷售的打算……」
澆熄對方的滿腔希望,結束通話後,賈桂琳一臉惋惜,仍試圖遊說老闆。
「汪大,PRO購物台的銷售能力很強,是很好的合作對象,我們如果……」Villa裡的員工都叫他汪大哥,不過汪格威才三十三歲,她年紀長他那麼多,跟著大夥兒稱呼他大哥很怪,所以省去了「哥」字,變成了汪大。
「琳姊,沒有促銷和廣告,我們的生意已經很不錯,用不著跟什麼購物台、旅行社配合。」汪格威很固執,他噙起微笑駁回她的好意遊說。
賈桂琳是他從五星級飯店挖角來的專業管理人,四十歲,單身貴族,青春年華全都奉獻在服務業,做事認真,充滿熱忱,站在老闆的立場,她是個很好的員工;不過之於汪格威,她更是一個很好的經營夥伴。
「花了那麼多錢改建,你不想趕快回本嗎?」她實在不能理解好野人的腦袋都在想些什麼。
汪格威聳了聳肩。「不急於一時啊。」
「可是,這麼棒的地方,應該要跟更多人分享才對。」賈桂琳超愛舒活,佩服汪格威的品味,能夠將這裡打造得跟峇裡島頂級Villa沒兩樣,她認為在這兒工作是種享受。
「相較於跟更多人分享,我覺得維持服務、住宿的品質更重要。」汪格威很有原則,看重的是先奠定基礎,打好口碑。
「唉,說不贏你,反正出錢的是老大。」賈桂琳無奈的撇嘴。
「所以啦,以後再有這種旅行社、購物台的來接洽,就一律拒絕,不要再問我了。」汪格威痞痞的挑眉咧嘴,堅持己見。
這塊地是過世的爺爺留給他的,繼承農場之後,他從美國返回台灣,經過考量,決定改建,將這裡打造成他所喜歡的南洋風格,除了經營度假Villa,他自己也住在這裡。
他從年輕的時候就持續地做投資,也因此累積了不少財富,現在晚上盯盯美股期貨,報酬率比經營Villa高得多,再加上他這個人崇尚自由,生活過得隨興愜意,若非必要,不需給自己太多壓力。
所以舒活對他而言,是休養生息、調劑身心的地方,並不是靠這裡賺錢,想得遠點,他已經為自己的將來鋪好路,要隱居要養老,舒活都適合,而目前經營舒活對他來說還是興趣大於賺錢營利。
人生嘛,在能力所及裡,可以不必把自己逼得太緊,任性的做想做的事,是一種難得的幸福。
★★★
駱騫兒承認自己是俗辣。
還沒去舒活度假Villa就被蔡前輩的形容恐嚇,害她在計劃出發前就頭殼抱著燒,勇氣融化成怨氣,抱怨總經理未免也太看得起她,竟要她出面去交涉那明知很難談的Case。
再加上下午打的那通電話,透露了她此行必定碰釘子、踢鐵板,她實在欲振乏力啊。
「很好啊,會派你去表示你上司認為你有這個能力。」幫忙整理行李的駱媽媽給她打氣。「你就盡力而為,不成功的話就當是去度假好了。」
「媽,你怎麼跟牛經理說一樣的話啊?」駱騫兒莞爾,想到經理說給她兩天公假,再加上周休二日,公司甚至負責兩天住宿費用,要她好好待在舒活,拿出黏纏盧絕招跟據說很難搞的老闆交涉到底,她就覺得壓力好大,而且有種凶多吉少的預感。