第24頁 文 / 莫顏

    這家餐廳把服務生訓練得很好，因為她們立刻道歉，而且不管婦人多麼生氣，服務生始終謙卑笑臉迎人。

    由於電視媒體的強烈播送，無形中教壞了很多人，以為爭取自己的權益就是要先開罵。婦人穿得很得體，看起來也像高級知識分子，而服務生的態度並沒有不好啊，除了道歉，也說會把那一盤還給她，婦人卻像怕有損失似的先發制人，聲音大得唯恐全餐廳的人不知道她受委屈似的，不過是兩塊小雞肉……

    誇張的事還沒完，婦人鄰桌的客人，明明不認識，卻雞婆地大聲幫腔。

    「叫他們賠一盤新的，拜託，母親節耶，居然搞這種事，太過分了！」

    哪裡過分了？賠一盤新的？關母親節什麼事？有這麼嚴重嗎？

    我看到第二個人性——佔小便宜。

    看到這裡，我實在受不了，憋不下去了。

    「有必要這麼咄咄逼人嗎？」我冷冷地對旁桌的她們說了這麼一句話。原諒我修為不夠好，因為我真的很討厭沒禮貌的人，而且她們叫餐廳賠一盤的靈感來自於我，讓我很生氣，當她們開罵的同時，也等於在宣揚這種不好的示範。

    我非常後悔自己剛才向服務生反應親子飯的事，反倒讓她們知道原來可以要求「賠一盤新的」。

    爭取自己的權益並沒有錯，但是先「禮貌的溝通」，有這麼困難嗎？何況餐廳方面態度始終很好，也沒有推卸責任啊，應該是在餐廳人員態度惡劣或處理不當時，再來據理力爭也不遲吧……

    這兩塊小雞肉事件，讓我想起老祖宗留下來的金玉良言。

    得饒人處且饒人。

    吃虧就是佔便宜。（當時我拒絕了兩次，但最後餐廳仍是做了一份新的親子飯給我，讓我很訝異他們客人至上的堅持，也很欣慰我所生長的土地，態度服務這麼好，與有榮焉。）

    老祖宗留下的智慧之語都很簡短，但言淺意深，能夠經過時代淬煉流傳至今年，肯定有它的道理，這是我寫小說之後，才慢慢去開始思考它的涵義，以前只是懂字面上的意思，為了考試才去背它，卻從沒有真正理解字面背後的大智慧。

    呵，難得後記寫這麼多，一點也不像我，平常我都不曉得後記要寫什麼，都嘛在努力混字數，我不喜歡說大道理，大家就當聽故事吧，不過記得下次去餐廳，若發生類似事件，古人說先禮後兵，所以要沉住氣，先好好溝通，咄咄逼人沒好處的。

    吃虧就是佔便宜，不就等於是說——佔便宜也是吃虧嘍？

    我到現在還在猜想，後來餐廳賠給婦人的那一盤新雞肉，不知道有沒有被偷偷吐口水……

    得饒人處且饒人啊，下次聊，祝大家暑假愉快！