第2頁 文 / 馥梅
「每一趟都會遇到一些啦,那個不重要,反正我自有一副應付的辦法。」
「喔,說來聽聽。」屈宗毅笑問。
「像這次,經濟艙就有一個日本豬哥,動不動就按鈴,組員過去,他就動口兼動手,負責他那區域的組員遭到他的鹹豬手,客氣的跟他反應,他當不是沒怎樣,可是後來竟然跑到GALLEY來罵那個組員,罵到那個年輕妹妹哭了!哭到後來眼睛紅腫,有客人按鈴她也不好用那張臉出去,我就自告奮勇幫她,服務完客人,走過那隻豬旁邊的時候,那隻豬死性不改,竟然往我的屁股摸了一下,要我倒一杯咖啡給他!」
屈宗毅梳發的手一頓,身子微傾向前,看見她一臉得意的樣子。
「你教訓了那個客人了?」
「唉呀,怎麼可能嘛!呵呵呵,公司政策就是以客為尊,我們空服員都嘛要忍氣吞聲,客人伸出鹹豬手,我們還要面帶微笑的說謝謝,這是我的榮幸……我呸!」
屈宗毅輕笑,果然,他的雅雅才不是會忍氣吞聲的人。
「你怎麼做的?」他問。
「嘻嘻,其實這也是學前輩的招數啦,記不記得以前在電視看過,一位長榮的空姐上談話節目?」她笑問。
「嗯,記得。」他記得那個節目,因為是談論空姐的辛酸,所以他看得特別認真,還和她討論過,那些烏煙瘴氣的事是不是都曾遇過。
「她說如果遇到這種事,就要當大家的面,口氣要有禮,但是音量要大的讓他知道,我們已經確定了他的『犯罪行為』,然後給他兩個選擇,問他是不小心,還是故意的,如果是前者,請他道個歉,如果是後者,就客氣的『威脅』他,要報告客務經理,請經理聯絡航警,等飛機抵達目的地之後,航警就會來接他,他就必須向航警解釋為什麼他要這麼做。最後再問他一句,他是故意的還是不小心的。結果那隻豬漲紅了臉,因為很多人都聽到了,很多視線都在看他,他覺得丟臉,只好乖乖道歉。」林雅聳聳肩。「這已經成為我們處理事情的標準程序了。」
「事後他沒有像對那個新人那樣,私底下跑去罵你嗎?」
「沒有,他不敢。」林雅哼了哼。「問話是要有技巧的,選擇題往往比是非題更容易達到我們的目的,因為通常人類的潛意識裡,遇到問題,最直接的反應當然會選擇對自己比較有益的答案,像這件事,我出選擇題,讓他選『故意』,或是『不小心』,他一定選不小心。可是那個年輕妹妹出的是是非題,問他的是『有』、或是『沒有』,他當然說沒有,既然沒有,就更理直氣壯罵人了。」
屈宗毅面帶溫柔的笑意,靜靜的聽著這暌違了兩個星期的聲音。
「像上次我們不是到麥當勞的得來速點餐嗎?明明沒有預定要買薯條的,可是點完餐之後,那個工讀生就接著問我們,要大薯、中薯還是小薯,結果我就說小薯,你看,這就是有利的選擇題,如果他問我的是要不要薯條,得到的答案一定是不要。」
屈宗毅輕笑,是啊,他還記得事後當她吃著薯條的時候,還一邊吃一邊疑問,她為什麼要買薯條呢!
「說實在的,在經濟艙,一忙起來真的是像打仗,所以有時後察覺被摸了屁股,也很難判斷客人是故意的還是不小心的,很多組員又怕說錯話誤會客人,客人會不滿,會投訴,所以只能默默的吞忍下來,一趟飛下來,搞不好會憋到得內傷,氣死自己。」
「那種人……會惱羞成怒吧!」屈宗毅輕聲的說。
「哈,沒錯,那天我們住宿飯店的時候,那隻豬竟然帶兩個手下來堵我們,打算把我和那個學妹抓回去,結果被我三兩下打得屁滾尿流,哼!那隻豬總算知道,當他是客人的時候,是受到多大的『禮遇』!」
屈宗毅皺了皺眉,「他不會善罷干休吧?」
「對啊,他說要投訴,要告我傷害,不過學妹已經早一步報警,我以一檔三的時候,我們老總先趕到,接著警察也出現,把那三個人都帶走了。就算他要向公司投訴,有老總和警方作證,我絕對站得住腳,不會有事的,你不用替我擔心啦。」
「嗯,那就好。」屈宗毅轉身從抽屜拿出一個發圈,替她將頭髮綁成馬尾。「下個月的排班表出來了嗎?」
「出來啦!」林雅倒了一杯洛神花茶,咕嚕咕嚕的喝完,才繼續道:「我可以從現在休到九月三號,總共有十天的假期,很棒吧!不過接下來輪到一個禮拜的standby,唉!我恨透了standby的感覺了,這種日子最討厭聽到電話響,如果萬一待命的時間差不多是一些爛班的briefing時間,那真的是地獄了,想到我standby的時間當中,有第一爛班印度孟買班,還有第二爛班可倫波班,老天保佑,千萬不要讓我飛到這兩個班啊!」
屈宗毅輕笑,不是他沒同情心,而是林雅的表情太可愛了。
綁好馬尾,林雅剛好也吃完果凍,起身朝他的床鋪進攻,直接窩進他的被窩裡,深吸了口屬於他的氣息。
「好累,讓我躺一下,晚餐的時候再叫我。」
「好。」屈宗毅在床沿坐下,拿起床頭櫃上的遙控替她調整冷氣,再替她拉好薄被,彎身在她額上印下一吻。
「屈宗毅……」林雅低喃一聲,睜開眼睛望著他。
「不是累了?」屈宗毅溫柔的笑望著她。
林雅望著他,一會兒才開口:「我已經二十四歲了。」
「我知道你『才』二十四歲,怎麼?」屈宗毅疑惑的問。二十四歲,他們已經認識十二年了呢。
「你說過,我滿二十五歲的時候要娶我,記得吧?」
屈宗毅聞言,溫柔的一笑。「當然記得。」
「記得就好。」林雅點頭,閉上眼睛。
屈宗毅狐疑的望著她。「雅雅,為什麼突然問這個?」
「沒有。」林雅翻身背對他。
「雅雅,怎麼了?」屈宗毅蹙眉,他太瞭解她了,她的動作很明顯是在逃避問題。「是不是發生什麼事了?」
「沒有啦!我只是……」林雅歎了口氣,轉回身看著他,有些尷尬的笑了笑:「我只是飛累了,想回來當只米蟲,怕你忘了,我就沒人養了啦!」
認真的審視著她的表情,確定她說的是實話後,屈宗毅鬆了口氣,笑道:
「你不用擔心這個,只要你真的不想飛了,隨時歡迎你降落,我總是在這裡等著你的,嗯?」溫柔的輕撫她的頰。
「嗯。」林雅甜甜一笑。「我稍微休息一下,晚餐我想吃紅燒牛肉麵,好不好?」她閉上眼睛,緩緩的說。
「好,我煮紅燒牛肉麵,阿姨那邊我會跟她說一聲,請她不用等你回家吃晚餐。」溫柔的允諾,看著她眼下的暗影,心疼的輕輕印下一吻。「你先休息一下!有任何事,我都在你身旁。」他溫柔的摸了摸她的發,怕她躺著不舒服,將剛綁上去的馬尾拆掉,替她按了按頭皮,便下樓做晚餐。
林雅睜開眼睛,美麗的雙眸映著愛戀,唇角勾起一抹滿足的笑意,一會兒之後,才緩緩的閉上。
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「呵哈──」單手撐著下巴,林雅不怎麼淑女的打了個大呵欠,一邊抓著有些亂的頭髮,慢吞吞的走下樓梯。
「汪汪!汪!」樓梯下方,Venus和Vulcan開心的輕吠,向她道早安。
「早啊,Venus,Vulcan,哥哥去上班了啊!」林雅蹲下來,和它們來一場摔跤大賽,沒一會兒,就被它們給壓倒在地上,實施口水洗臉懲罰。「哈哈,好癢喔!我投降!我投降!」
「汪汪!」Vulcan勝利的叫了兩聲。
「乖!你們先到院子玩,讓姐姐先吃早餐,等一下再帶你們到公園去。」林雅拍了拍兩隻狗狗的屁屁,開門讓他們到院子去。
「啊哈──」又打了個呵欠,走到餐廳,看見林母在廚房忙著。「媽,早。」
「不早了。」林母沒有回頭。
林雅聳聳肩,在餐桌旁坐下,忍不住又打了個呵欠,抬起修長的食指揩去眼角因呵欠所產生的淚,一雙大眼微瞇著,還有些愛困。
「看看你這副德行,我實在搞不懂宗毅那孩子怎麼會喜歡你呢?」林母端了一杯五百CC的低脂鮮乳以及一盤蔬菜蛋餅放在林雅面前,看著女兒的樣子,忍不住搖頭。
「因為我美麗又大方,貼心又可愛啊!」林雅一點也不害臊的說。
「是喔,我看宗毅他們公司裡,隨便抓一個都可以比你更溫柔體貼。」林母嗤之以鼻,自己的女兒是什麼樣子的,自己最清楚了,外表溫柔嬌艷、楚楚動人,可以打一百分,可是個性就……只能搖頭了。