章 節目錄 第一百零八章 危機公關處理 文 / 美羊羊愛上灰太狼
在林子軒找到瘟豬劉二人的當天夜裡,林子軒就收到了他們二人給自己信息,說是找到自己要找的人,林子軒放下手頭的工作以後,就獨自一人來到了見面的地方。現在有人要說了以林子軒現在的身家,找幾個保鏢還不是輕而易舉的嗎?畢竟在現在這個混亂的香港什麼事情都會發生的,找幾個保鏢來護衛自己的安全是很有必要的。林子軒不是沒有想過要找幾個保鏢來給自己保駕護航,只是一直沒有遇到合適的,再加上林子軒自己的身手,他覺得除了像葉問那樣的高手之外,已經很難有人能夠傷到自己了,就算有人想用槍也沒有那個可能,林子軒對於自己從戰場上訓練出來的那種直覺是非常信任的,雖然經過一年多相對安逸的生活,但是林子軒自信自己的那種直覺沒有消失,反而隨著自己的穿越更加的厲害了。
林子軒獨自一人來到位於港島海邊一座廢舊倉庫裡,到這裡的時候,只見瘟豬劉二人在倉庫裡面抽著煙,談笑風生的說著什麼,在他們二人不遠的地方有兩個被捆得很結實並且被堵住嘴的人,林子軒知道這應該就是他要找的那兩個人。
瘟豬劉二人在林子軒進來的同時也看到了他,二人急忙將手裡的煙給扔掉,來到林子軒的身邊道:「林先生,人我們已經給你帶來了。」
「很不錯,效率挺快的,等會兒再給你們好好聊聊,我要好好的看看他們。」林子軒伸手拍了拍瘟豬劉的肩膀道。
說完,林子軒向著被捆的二人走去,瘟豬劉二人緊跟其後。
林子軒來到二人面前,看著二人道:「非常抱歉,用這種方法將二位請來,對了,我還沒有自我介紹呢?不過你們二人應該聽說過我的名字,林子軒。」
林子軒將自己的名字一說,二人頓時大驚,林子軒是什麼人他們雖然不太清楚,可是道上的傳聞那可是很多的,總之一句話,心狠手辣,未達目的不擇手段。
林子軒看著二人滿臉的恐懼,就知道他們應該聽說過自己的凶名,他伸手將他們嘴裡的布給拿了下來。林子軒看著那個年輕一點兒人道:「你就是那個在宏大超市裡換錢的劉二吧?」然後又轉過頭來對著那個中年人道:「你就是灣仔區的那加盟店的老闆。」
林子軒不等二人回答就接著道:「你們應該知道我是怎麼知道你們二人名字的,也應該知道我為什麼找你們。」
二人聽到林子軒說到這兒,急忙大聲的:「林先生,我們冤枉呀,我們什麼都不知道呀!」
林子軒笑道:「你們是不是把我當成三歲的孩子了,如果沒有證據我會找你們嗎?我忘了告訴你們了,宏達超市的老闆有我一份,你們真是太不開眼了,居然敢得罪我。」
那個中年人忙道:「我真不知道宏大超市是你的,要是知道是你的,打死我我都不會退出的呀?」
緊接著那個年輕人道:「我也只是習慣了,我以前就是幹這個的,本來早就已經戒了,可是那天也不知道怎麼回事,就非常的想出手,所以就……」
林子軒伸出食指在他們眼前晃了晃道:「你們說的這些不是我想聽的,至於我想聽什麼你們心裡很明白,不要讓我把話說的那麼透徹,否則對你們沒好處的。」
這是哪個年輕人道:「林sir,我是港島鴻哥的手下,你就放了我吧?」
「鴻胖子,你的意思是說鴻胖子指示你幹的嗎?」林子軒笑瞇瞇的問道。鴻胖子港島區所有干「扒皮」也就是暗中換錢人的老大。
林子軒雖然臉上笑瞇瞇的,但是在這個年輕人看來卻是比魔鬼還要可怕的,他顫聲道:「不是,鴻哥不知道這件事。」
他是打死也不敢將自己的老大哥供出來,要是將自己的老大供出來的話,那就是死無全屍呀,而且他幹的這件事自己的老大也是真的不知道,完全是他自己出於私心。
「既然這樣,那麼把你交給鴻胖子,你說你會受到什麼樣的懲罰呢?」林子軒語調很是平靜的問道。
「不要,我求你千萬不要將我交給鴻哥,那樣的話我會死無全屍的。」年輕人嚇得大肆叫道。
林子軒雖然聽不少人說鴻胖子的家法很厲害,可是自己一直不信,但是現在看著這個人模樣就知道傳聞不虛,鴻胖子對於背著自己干私活的手下很是痛恨,因為他這個人的掌控**很強,想將所有的一切都掌控在自己的手裡,所以一旦發現自己的手下背著自己接私活,他們受到的懲罰將是很重的,重的讓你覺得死亡是一件很快樂的事情。雖然鴻胖子這個人掌控欲很強,但是對於自己的手下還是很大方的,而且對自己的兄弟又挺好,所以雖然他這個人不怎麼樣,可是很少有人背叛他的。
這個年輕人顯然很清楚自己要是回到鴻胖子手裡將會受到什麼樣的懲罰,所以一聽林子軒要將他交給自己的老大,那是嚇得面無血色。
林子軒道:「要想我不把你交給他也行,告訴我我想知道的。」說到這兒,看著對方眼珠亂轉,他就知道對方要說謊話蒙騙自己了,接著道:「你也別想著有什麼人會幫你,你既然落在我的手裡,就沒有人能夠將你救出去,如果你說謊話的話,我會讓你知道我的手段不必鴻胖子差。」
「林sir,真的沒有人指示我,是我自己忍不住想動手了。」年輕人好像下來很大決心似的,繼續了原來的話。
林子軒好像早就知道是這個結局,看著年輕人什麼話都沒說,從自己的腰裡拿出手槍,輕輕的頂在他的腦門上道:「我會讓你知道欺騙我的下場。」說完將槍緩緩的放到了這個人的右手上道:「你們不是靠著自己手吃飯嗎?那我看你以後還怎麼吃。」
說到這兒,只聽「砰」的一聲,接著就是年輕人的大聲的嘶喊聲,林子軒軒的這一槍將所有人都給鎮住了,瘟豬劉二人對方一眼心道:這完全就是一個不按規矩出牌的混蛋,怪不得說他心狠手辣的,一點兒不假。
而那個加盟店的老闆則是被嚇得雙腿只打顫,要不是自己被綁著恐怕自己早就暈過去了。他也沒想到這是一個說殺人就殺人的主,此時的他不知道怎麼痛恨自己忍不住誘惑收了對方的錢,要知道會惹上這麼一個殺神,就是打死自己也不會收對方的錢的。
林子軒這時聞到了一股尿騷味,他低頭一看原來是這位老闆已經被嚇的尿了褲子了。林子軒將槍抵在他的腦門上說道:「你應該會告訴一下我想知道的。」
「我說,我說,只要不殺我,我什麼都告訴你。」這位老闆哀求道。
「很好,告訴我,對方給了你多少錢。」林子軒問道。
「十萬。」
「怪不得,你把自己的鋪子給關了,有了這十萬塊錢足夠你花上幾年的了。」林子軒恍然大悟道。
接著這位老闆將自己所知道都告訴了林子軒,這時林子軒才知道整治宏達最大的黑手不是陸冠英,而是廖啟松的三個兒子中兩個。他的這幾個兒子平時就明爭暗鬥的,這次反而齊心合力起來。他們平時也是那種從來不把人放在眼裡的主,要不是有自己老爹的壓制,恐怕早就翻天了,他們在得知了廖啟松拍下了港督的那幅畫後,就更加的覺得自己很了不起了,以為自己的後台就是港督呢?而且陸冠英又經常在他們耳邊不停的說著宏達的壞話,這使得他們對宏達的印象那是特別的壞,而且這次正好廖啟松油拍下了港督的畫,這更讓他們幾個越發的目中無人了,而且他們為了讓所有人都只知道廖家的後台是港督,也同時為了他們幾個的面子,所以在陸冠英的挑唆下,開始對宏達超市動手。他們私下了瞞著廖啟松給了陸冠英三十萬塊錢,就是為了讓他使壞的。在得到了幾位公子爺的支持之後,陸冠英出面威逼利誘這位老闆,最後以十萬塊達成交易,然後陸冠英再是收買這個年輕人,然後又請幾位公子爺出面請出了趙會董,正好看到了換錢的一幕。
林子軒聽完大笑起來,對著這位老闆道:「你不會是騙我的吧,廖啟松那個老狐狸再差也不會有這幾個腦殘的兒子吧?」
「林先生,我真的沒騙你,真的是他們出的面呀?」這位老闆覺得自己很冤枉,人家兒子是不是腦殘自己那管得著呀?
林子軒相信他是不會對自己說謊的,所以他來到剛剛被搶打傷的那個年輕人面前道:「你有沒有什麼補充的。」
此時這個年輕人早就沒有了剛才偷奸耍滑的樣子,只見他面色蒼白的,緊咬著牙什麼話都不說,只是冷冷的盯著林子軒。
林子軒看著他冰冷的目光道:「你很恨我是嗎?你知道在香港恨我的人有很多,但是我卻好好的活著,你知道為什麼嗎?你們知道為什麼嗎?」林子軒最後這句話是對在場的所有人說的,他根本就沒有想得到大家的回答,只見他繼續說道:「那是因為我比所有人都狠,比任何人都懂得先下手為強的道理,懂嗎?像你這樣這麼恨我的人我是不會讓你活著的,因為我怕不知道什麼時候就有人突然從我的背後開一槍,我可沒有那麼大的精力天天防著你們。」
話剛說完,就聽見「砰、砰、砰」幾聲槍響。而旁邊的那位老闆更是嚇得大聲的哭喊起來,只見他的身上已經被鮮血濺的那兒都是。
林子軒將槍放回自己的槍套裡,看著這位臨死都充滿恨意的眼神,對著瘟豬劉二人道:「將他掛上石頭,給扔進海裡。」
然後又對著這位老闆道:「將他送到最近的警署,交給他們給他錄一份口供。如果你不想像他這樣的話,就應該知道怎麼說,是嗎?」
「我知道,我知道。」這位老闆被嚇得哭著說道。現在的他早就已經被嚇得大小便失禁了,他活了幾十年什麼時候見過這樣的場面呀,剛才還活生生的站在自己面前,現在說沒就沒了,現在他的心裡面已經將林子軒跟魔鬼掛起鉤來了。
林子軒說完就往外走,快要走到倉庫門口的時候轉身道:「你們兩個考慮考慮,以後給我混吧,總比你們現在強。」
說完不再理會二人就往前走,就在到達門口的時候,就聽見瘟豬劉大聲道:「軒哥,廖啟松的那幾個二人怎麼辦。」
從這句話中林子軒聽出他們的投靠之意,而且這本身就在他的意料之中。林子軒今天給他們的震撼實在是太大了,當著他們的面開槍殺人,如果不投靠的話,也就只有被殺人滅口了,因為他們掌握著林子軒的把柄。
林子軒回頭笑道:「留著吧,我以後有大用。明天到西九龍警署找我,我有事安排你們。」
說完就瀟灑的轉身而去,只留下了恐怖與血腥在這黑夜裡。
所謂新聞發佈會又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發佈有關組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。它的主要目的是和新聞媒介公眾進行溝通。任何企業在與社會各界公眾的交往中,都會遇到很多錯綜複雜的問題,如本單位與外單位發生了法律糾紛,企業受到了顧客的批評、受到了社會輿論的譴責、受到了新聞媒介的公開指責、受到了某一其他社會組織的誣告等。當這些問題發生之後,企業為了挽回影響並爭取輿論界的支持,就有必要招開記者招待會。
而隨著時代的進步,新聞發佈會這種的形勢會越來越多的出現在公眾的視野當中,就像這次林子軒為宏達超市策劃的這一場記者招待會,其實目的就是在做危機公關的處理。
危機公關是指應對危機的有關機制,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性。公共關係是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。
而產生矛盾的80%來自與缺乏溝通,很多事只要能恰當的溝通都會順利解決。當發生公關危急時溝通就是最必要的工作之一。首先要與全體員工進行溝通,讓大家瞭解事件細節,以便配合進行危機公關活動,比如保持一直的口徑,一直的行為等。接下來就是與媒體進行溝通,必須第一時間向媒體提供真實的事件情況及隨時提供事件發展情況,因為如果你不主動公佈消息,媒體和公眾就會去猜測,而猜測推斷出的結論往往是負面的。所以,這個時候必須及時坦誠的通過媒體向大眾公佈信息與事件處理進展,這樣可以有效填補此時輿論的「真空期」,因為這個「真空期」你不去填補它,小道消息、猜測,甚至是競爭對手惡意散佈的消息會填滿它。而後就是與政府及相關部門進行溝通,得到政府的支持或諒解,甚至是幫助,對控制事態發展有很大的幫助。同時也要對合作夥伴等進行溝通,以免引起誤解及不必要的恐慌。
當企業發生公關危機事件後媒體與大眾的關注度很高,這時若企業危機公關手法得當不僅可以化解危機,還可以提高企業或品牌的知名度,樹立良好的企業形象。
林子軒雖然沒有處理過危機公關的事件,但是自己畢竟是資訊發達的後世來的,對於那個時代動不動就開發佈會,動不動就是招待會,就算是有樣學樣也能讓現代人大吃一驚,
不管怎麼說,此次的在半島酒店舉行的新聞發佈會,已經讓所有人都大吃一驚了,沒有人會想到處理危機居然還有這樣的一種方法,當趙元龍將林子軒給他準備好的致歉書當著所有人的面念出來的時候,林子軒就知道宏達超市這次肯定會再次火上一把。
而且在會上趙元龍公開提出讓媒體以及警察部門介入,公開調查此次事件的真相,希望給宏達超市一個證明自己清白的機會。這再次讓媒體轟動了,從來沒有一家企業願意這麼幹的,別的企業發生這樣的事情,捂蓋子還來不及呢,又怎麼會讓媒體以及警察介入呢,所以從這一點上,在場的報紙、電台人員已經相信對方是無辜的了,是被人陷害了。
真正引起轟動的是,在發佈會最後關頭,灣仔區警署的警察出面,向在場的媒體人公佈了他們調查的證據,證據顯示是有人故意陷害宏達超市,這是一場明顯的誹謗、詆毀案件,而且警方還說他們根據自首人還有一段會話錄音,已經將犯罪嫌疑人控制住了,至於對方是誰,由於案件還在審理當中,所有的一切無權奉告,他們來只是證明宏達超市是被冤枉的。
警方來人再說完這些之後,就離開了,而趙元龍則繼續道:「此次事件雖然是有人故意陷害,但是我們也有做的不到位的地方,由於超市這個東西在香港還處於新生事物,所以很多東西我們自己做的並不好,而且還屬於摸著東西過河的狀態,這就給了被人以可乘之機,所以我希望以後媒體記者朋友們對我們宏達超市繼續予以關注,我們有哪些做的不好的地方,還請諸位給我們多提意見,爭取使我們超市的各方面制度盡量完善,也是我們超市做得最好,謝謝。」
新聞發佈會在一片掌聲中結束了,可以想像的到,隨著這次事件完美的結束,超市這個新生事物恐怕要被所有人給接受了,而且宏達超市的名聲也藉著這次事件再次樹立起來了,不但沒有受損,反而是比以前更加的響亮,使人們一旦想起到超市買東西首先想到的就是宏達。