第5頁 文 / 陶樂思
「對不起,是我們內部沒有……」溝通好,黎健菁還沒來得及解釋,最後三個字就被淹沒在繼續傳來的咆哮聲中。
「我不要對不起,我只要那個限量包,隨便妳怎麼去跟上個客人商量,反正我今天一定要拿到,否則我會讓妳吃不了兜著定!」趾高氣揚的華曼曼拗起來了,雙臂環胸,氣得七竅生煙。
鬧得這樣僵,黎健菁也不知該怎麼辦才好。
被不顧道義的店長推出來當代罪羔羊已經很嘔了,眼前咄咄逼人的華曼曼又得理不饒人,道歉和解釋都不接受,搞得她腦袋糊成一團,心火卻十分旺盛。
環顧週遭,怕死的店長閃避她的視線,其他的同事無能為力也不敢蹚渾水,而一旁看戲的王夫人一觸及她的目光便立刻板起臉拽緊手裡的限量包,明顯昭示著不願轉讓……
空調像是突然降了好幾度,冷風颼颼,她已有自覺,除了自力救濟以外,根本別妄想有人會幫忙。
「小姐,妳怎麼跟我們店長說好的,很抱歉我並不清楚,不過我賣掉的限量包完全是照規矩銷售,這之中或許是我們內部溝通出了問題,但商品售出就是售出了,客人付了錢,我們沒辦法再要回來,除了跟妳說對不起以外,也只能請妳看看店裡是否還有其他中意的東西可以取代。」黎健菁挺直腰桿合宜應對,甚至沒有在這混亂的當口出賣店長。
「妳們內部溝通不良是妳們的事,服務品質不佳造成我的困擾,要由誰來負責?」華曼曼注重客戶權益,本來好好的安排都被打亂了,她當然要出一口氣。
「真的對不起。」難纏至此,黎健菁除了道歉,實在無話可說了。
沒收訂金、沒寫訂單,其實大可不理她的……
「妳們真是……」華曼曼氣結跺腳,快要腦充血。
得不到補償,又沒有台階可下,情況陷入膠著,在這當口,恰巧大門被推開--
第三章
「曼曼,我們來不及了,妳怎麼那麼久?」
所有目光頓時轉移過去,只見一名卓爾男子走入,質感極佳的手工西裝包裹著他頤長偉岸的身軀,微鬈略長又亂中有序的髮型,和立體英俊的五官讓他看起來宛若時尚雜誌中的性格男模般俊魅瀟灑,像個發光體。
成為焦點,費兆洋霍地定住,目光梭巡了一回,立即察覺不對勁。
煙硝味瀰漫,氣氛凝滯,每個人的臉色都很難看,發生什麼事了?
「表哥∼∼她們居然把我訂的包包賣掉了啦!」一見是表哥,恰北北的母老虎瞬間變身成嬌滴滴的可人兒。
不期然瞧見一張眼熟的面孔,教費兆洋怔了一怔。
望向黎健菁穿著深色套裝的打扮,再接觸到她那雙晶亮眼裡藏不住的傲氣,他確定她就是那位讓他莫名牽念幾個星期的個性美女。
「是妳?!」沒理會表妹的抱怨,費兆洋面露驚喜。
黎健菁抬眸正視費兆洋,意外又再見到他。
「真巧。」她敷衍一應,相較於他的驚喜,她顯得冷漠許多。
不過不能怪她,正處於麻煩之中,誰也不會有多餘心思寒暄哈啦。
「表哥認識她?」華曼曼沒忽略費兆洋眼中乍現的光采,不禁好奇問道。
「見過一次面。」他簡單說。
既然只見過一次面,可見沒交情,那她也不用客氣。
「就是她,把我訂的包包賣掉了。」華曼曼直指著黎健菁,向費兆洋告狀。原來,這就是氣氛僵凝的原因啊!
不過這會兒不是論定對與錯的好時機,先把事情搞定才是重點。
「賣掉了,另外再挑一個就是了,這又不是什麼不能解決的問題。」他爽朗答道,輕而易舉地解決黎健菁的困擾,卻令華曼曼剛剛的堅持成了笑話。
華曼曼瞪大眼哇哇叫。「什麼再挑一個?那是限量的,送給表姨的禮物怎麼可以馬虎!」
「妳有這個心意,我媽就很高興了,不一定非要什麼與眾不同的禮物不可。」他呵寵地拍拍她的臉頰,身為獨子的他向來把華曼曼當親妹妹疼。
黎健菁聽出他在為她解套,悄悄投去一眼,接觸到他越過華曼曼瞥來的目光,不禁感激地微扯唇瓣,釋出友善。
「那我現在怎麼辦嘛?」被崇拜的表哥一哄,驕縱的華曼曼態度也軟化了,噘嘴嗔問。「沒有時間了,來不及再選禮物。」
「華小姐,我可以再為您介紹其他……」情況趨緩,店長才敢再出聲,一張笑臉諂媚到極點。當然,另外一方面也是為了個人的業績,而華曼曼是她負責的主顧客。
這種有過就推、有業績就搶的上司,黎健菁實在寒心到無言以對了。
「是妳把她訂的東西賣掉的,就由妳負責幫她找到可以代替的禮物吧!」費兆洋主持正義,指定由黎健菁服務,正好也能藉此製造和她交談的機會。
「沒問題,這邊請。」黎健菁沒有異議。
這場糾紛終於在費兆洋的調解下圓滿解決,純粹的感謝充斥在她心底。
如果說他前一次的幫忙,她還有一點點嫌他雞婆多事,那這一次的感謝就真的是無庸置疑了。
華曼曼能讓店長奉為上賓,來頭一定不小,但華曼曼卻對他如此言聽計從,可見身份地位更不簡單,這令她對他產生了好奇心。
他到底是什麼人呢?
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舒適寬敞的轎車裡,已經打點好生日禮物的華曼曼正傚法狗仔,奮力挖掘名人秘辛。
「表哥,你對那個黎健菁的態度很不一樣哦!」憑她女人的直覺、敏銳的觀察,才不相信他對她的感覺只有見過一次面那麼簡單。
費兆洋神秘地揚唇,笑意滲進俊魅眼底,未幾,才懶洋洋的開口。「妳覺得她怎麼樣?」
華曼曼詫異地睇著他,像是聽見什麼誇張的問題。
「我們從小一塊長大,你也交過那麼多女朋友,從來都沒有問過我對那些女人的想法耶!」這代表黎健著將會是特別的吧?
「是嗎?」他自己倒沒發覺。
「當然是。我覺得她長得挺漂亮的,雖然比不上那些名模藝人,但是有一種特殊的氣質,身材也很好……」她憑剛才的記憶說著。
「我不是問外表。」他打斷她。
「哦∼∼」華曼曼拖長了尾音,既然他問得那麼認真,那她也不能隨便答答才是。「那我想想。」
「又不是要妳寫報告。」他為她的態度而失笑。
她睞了他一眼。「這可是你第一次問我意見,我當然要認真想清楚再回答啊!」
「那妳慢慢想吧!」他聳聳肩。
只是隨口問問罷了,並不是真要聽什麼意見,反正對黎健菁很有興趣的事實不會因為別人的三言兩語而改變。
須臾,華曼曼道出真實感覺。「本來她把我訂的東西賣掉,我應該要很討厭她才對,可是換個角度去看這個人啊,反而覺得她挺有個性的。一般店員看到我,誰不是阿諛奉承、又吹又捧的,哪裡敢得罪呢?可是她卻不卑不亢,鎮定得很,害我拿她沒轍,差點就沒台階可下哩!」
雖然她驕縱任性,但直率這一點倒是挺可愛的。
「有個性厚?」費兆洋挑眉。「我也這樣覺得。」
或許他和曼曼感覺相同是因為生長環境類似的關係,從小就被當成特殊份子慣了,一遇到像黎健菁這種反應和一般人回異的人,反而覺得特別難得。
「哦?怎麼說?」她好奇地眨著美眸。
「第一次見面,我幫她解圍,後來想幫她買單,又說要送她回家,結果她居然不甩我。」他邊回想邊揚起笑意。
「真的嗎?」華曼曼瞠目結舌,驚訝極了。
表哥那些花名冊上的情事可不是空穴來風,在她的認知裡,沒有一個女人會不買費兆洋的帳。
「別懷疑。」他給她肯定的答案。
她難以置信地看向他。瞧瞧,表哥光是操控方向盤的穩重模樣就亂帥一把的了,居然有女人會拒絕他?!更何況他又是費氏集團的領導人物耶!青年才俊這四個字都不足以形容他的傑出優秀,難道……黎健菁不知道他的身份?
不對啊,剛剛他們在挑東西時,她也已經知道了,可是那生疏有禮的態度卻沒有絲毫改變呢!
「我開始欣賞她了。」看多了費兆洋身旁的八爪章魚,華曼曼反而喜歡與眾不同的黎健菁。「不過表哥要是想追求她的話,我看可能不容易哦!」
追求?!這字眼對費兆洋來講還挺陌生的,長那麼大,他好像還不曾追求過誰哩!
不過,相較於那些主動投懷送抱的女人,他相信黎健菁應該值得他追求。
「試試就知道嘍!」他唇邊揚著不置可否的淺笑。
腦海裡浮現那張清麗的臉龐,心湖不由得蕩起一陣陣漣漪,再想起她難以親近的態度,他突然好想看看她卸除防備後會是什麼模樣……