第一卷 第二百零七章 旅遊 文 / 皇家爬蟲
第二百零七章旅遊
「成功等於目標。」在只有營銷部人員參加的會上,方勇給營銷部的人員做激勵。
「大家都是在這兩年先後加入飛揚的新職員,我們一起來學習,來提高。我先問大家,做一件事情,什麼是基礎,什麼最重要?對,目標。目標是任何事情開始前的一個定位,是前景的描繪,是結果的提前計劃和想像。當然這種想像有可能是夢想,但不虛幻,因為它是具象化的,準確化的,也是能細化的。它同時也就是計劃。
但目標又不等於計劃。計劃是理性的,是一步步丈量、測算好的,而目標不是,或者說不全是。目標多少帶著一種夢想和感性的成分在裡面,它沒有同時也做不到計劃那樣一步步量化。它是一種感性的計劃,一種計劃的夢想。
我這個人喜歡用動物來說事。其實,在座者包括我,哪一位不是動物?我們人類自認為統治了地球,總不喜歡承認自己是動物,即便承認了,也還要冠以『高級』二字,似乎沒有這高級二字來作為人這個動物的前綴,就自我貶損、妄自菲薄了。其實,我們人類的聰明和某些動物比,真有些相形見絀。呵呵,扯遠了。說動物。
在自然界,動物界,有一種很有靈性的動物,它簡直就是我們論述目標這個論點時最有力的論據。大家看大屏幕。
它終生生活在海裡,有著海豹一般的大腦袋,身子卻流線型般瘦小。它就是海獺。海獺做事很有目標。它是聰明的化身。
它愛吃海膽、貝類和螃蟹,但它大而圓的牙齒並不是特別堅硬,咬不碎這些食物。為解決這個問題,它從海底取一塊大而平的石頭,放進腋下一個特殊的皮囊裡。接著,它會仰浮在水面上,將石頭放到胸前,去敲打獵物,直到獵物的殼裂開為止。然後,它就把自己的胸當作餐桌,美美地大吃起來。各位,我們在做營銷的時候,在推銷硅鈣板的時候,當你攻不進人家甲方單位的時候,你有沒有像海獺那樣學會借力,學會使用工具。我們經常說,人是善用工具的最聰明的動物,但我看未必。我們有時候經常犯錯誤,經常把完全可以借助的力和工具丟棄,而白白耽誤和放棄了工作。
不少生活在海洋裡的動物都是需要將頭伸出海面來呼吸空氣的。海獺就是。海獺的潛水時間僅有4分鐘,也就是說,在這4分鐘裡,它必須潛到50米以下的海水裡去捕獵食物,如果超過了4分鐘,它就會溺死在水裡。所以,時間對於海獺來說就是生命,每一次捕獵,都是以倒計時來計算的。我們剛才已經知道,海獺的食物大部分是海底生長的貝類、海膽、螃蟹和鮑魚等。由於時間有限,所以每次潛入水中之後,海獺便目標明確地去尋找自己的獵物,一秒鐘時間都不敢耽誤。它的速度異常快捷,抓到獵物後,一定要在肺裡的氧氣用完之前衝出水面——這是何等了不起的動物!
任何動物都有自己的生存之道。從海獺來看,生活在海洋裡並沒有任何特別的優勢,甚至劣勢頗多,因為說大它並不大,遠沒有鯊魚、烏賊王那般的窮凶極惡;它又沒有海葵、石魚、金槍魚那般的擁有特別的利器;說它小它又小不過沙丁魚,也沒有沙丁魚那般的抱團和富有團隊精神。總之,它簡直就是一個學醫的來從事我們的硅鈣板營銷,通身很難找出優勢來。但它學會了適應,學習並發明了4分鐘捕獵的獨家本領,從而在海洋裡生存了下來。
每一個營銷員都夢想成功,而現實情況是,我們往往容易犯一個錯誤,那就是沒有為自己設立一個明確的目標,也沒有為自己的成功設立一個期限。營銷是一條成功之路,它的成功離不開目標。」
說到這裡,方勇關掉投影儀,收好電鞭,對手下的營銷員宣佈道:「現在大家上車。我帶大家去看我們的大目標,總目標。有專家認為,要想達成目標,只有經常去直觀自己的目標。」
五分鐘後,方勇將營銷員拖到了媒體城建築工地。
站在這棟纏滿腳手架、還尚未封頂的大樓前,方勇說:「大家看到了嗎?這是我們飛揚公司今年志在必得的目標!這棟大樓分主樓和裙樓,主樓高達38層,它的總建築面積45萬平方米,主樓建築面積18萬平方米,是整個惠泉,也是江蘇地區最大的建築樓群。據我們掌握的資料,這棟大樓所需的天花吊頂材料少則十五萬平方,多則超十九萬平方。也就是說,這麼一筆近二十萬平方的硅鈣板業務,銷售金額可高達千萬,而這高達一千萬的硅鈣板大單,目前沒有在哪個城市出現過,因此,我們沒有理由不為這個工程全力以赴!」
葉曼蘊也默默地站在身後,方勇激勵的語言如雷貫耳,他的整個身子也在激動起來。
「這個工程雖然由葉曼蘊專門負責,但它應該是全體人員的奮鬥目標!我現在宣佈,拿下這個工程,除了該得的業務提成外,組織全體隊員去新馬泰旅遊!責任人提職,加薪一級!現在,為了表現我們的虔誠和志在必得,我要求每人圍著這棟大樓轉三圈!馬上開始,肖經理帶隊!」
這突如其來而又悖於常理的命令讓大家愣了起來……
方勇微微笑了,這正是一個機會,一個讓大家建立一種精神和信仰的機會。
他忽然覺得也似乎頓悟:多少年來,置身在職場中的我們,一直沒有弄清一個道理,那就是何為信仰,何為神聖,何為精神的問題。其實這個問題不是很簡單麼?任何一個物件,當你把它尊為神聖,奉為信仰時,它就神聖不可侵犯。任何一件事情,當你對它由喜歡轉變為執著再轉變為崇拜最後到毫不懷疑,甚至為它付出生命時,它就神聖得成了你的信仰!
人類像紅毛猩猩一樣,生活起居和辦事都很有規律。
方勇這頭開罷激勵會後,按約帶著葉曼蘊直奔天宮大酒店。
他約了青年旅行社的孫總中午見面。他要和孫總談筆生意。
那天去報社找甄遠,甄遠幫了他的忙。甄遠這小子沒有多大變化,如今當了大報的主任,也不擺架子,那天中午他也沒有食言,把方勇喊到了惠泉很不錯的小酒樓吃飯,同時也喊來了青年旅行社的孫總。方勇那天就和孫總交換了名片,還談了一些企業上目前出現的大小新聞。
旅行社比不上大公司,一般都比較小,即便全國開連鎖的也大不到哪裡去。孫總對集團公司的總助、報社經濟部主任的人自然尊敬有加。因此,當方勇電話中說要和他談談時,他早已在一樓咖啡廳等候多時了。
那天中午吃飯,方勇就已得知,天航集團惠泉公司請媒體城工地的甲乙方去南考察硅鈣板天花,是包團全程委託了青年旅行社的,時間是清明節後的星期五。星期五從惠泉出發,途,時間整整三天,週日下午回。
方勇還拿到了天航公司的邀請名單,上面有甲方單位主管基建的副局長、基建處關棟樑處長、基建處高級工程師顏工、基建處助理工程師小黃、基建處出納李大姐,基建處材料員何胖子,另有乙方建築工程公司總經理、乙方高級工程師萬工、乙方施工員小王。而這些人員中,邀請的對象不是一個,而是夫妻。如此看來一家兩個便將近二十個。二十個旅行人員,正好一個小中巴裝載量。
方勇不明白的是,以往這樣請甲方考察,一般就是三兩個人,而從沒有見過這麼大支隊伍像角馬遷徙一般浩浩蕩蕩的。方勇覺得天航惠泉公司是錢多發燒了,營銷部負責人黃山也是腦子進水了。他們大概以為,這樣一網打盡,把所有的人搞定了,服務得舒服了,單就簽定了。
但有時候不一定,甚至物極必反。
方勇今天約定孫總,就是為上天有時候的物極必反做個配合,或者說也為自己的否極泰來創造個機會。
當然,機會不是等待,機會是主動出擊。他今天要出擊了。
當然,這種出擊才只是他出擊中的一部分。他早就已經想好了:飛揚要突出自己的想法和進行與眾不同的服務,必須設身處地替客戶著想,制定出一個專為媒體城量身打造的天花設計、安裝方案。然後才是和競爭對手一一過招。為了方案的實施和完善,自己出招的每一步、每一動作必須與之相匹配。
於是,他開門見山地對孫總說:「孫總,我們飛揚公司也想最近去旅遊,不過是去南京。」
「哦。」孫總饒有興致地聽著,當聽說銅仁時,問:「是去爬紫金山嗎?」
「對!」方勇響亮地回答。
孫總說:「紫金山好,我們原本開設過這樣的線路,之前很多人不願意去,因為紫金山還沒有索道,爬那麼台階一般人吃不消。不過,去年在建索道,今年應該可以了。」
「不!孫總,我們不要索道。我們去旅遊的只有營銷部十一個人,我們旅遊的目的本就是去勵志,去爬山的。對了,他們星期五去,我們就週六,不知孫總可以安排不?」
「當然可以!我派最好、最漂亮的導遊給你。」看看旁邊的葉曼蘊,又說:「也可以派最好、最帥氣的帥哥。」
作為生意人,有單接是青蛙產子——多多益善。孫總顯得很開心。
「但方總,其實你們自己開車去不更好嗎?」孫總可能想到對方這樣請他們,不單單是旅遊、爬山那麼簡單,於是便帶著看起來是關心和替對方著想,而事實上卻是質疑加建議的口氣說道。
「孫總不會有生意不做吧?現在生意不好做啊!」方勇還準備說:「聽說旅遊公司倒閉了三分之一。」想想這話會讓對方敏感和不悅,便話到嘴邊打住了。
方勇與孫總是首次面對面談事情,覺得說話要小心謹慎,不能衝撞對方,哪怕有不禮貌的跡象都不行,便朝孫總一笑,接著剛才的話恭維地說:「孫總的青年旅行社反而是生意越來越好,這正是大浪淘沙後滄海橫流方顯出的英雄本色啊!」
孫總被誇得如狐猴那般尾巴高高地翹起來了。口裡說:「哪裡哪裡,生意受朋友們的照顧,雖然不錯,但只是混口飯吃而已。」,臉上也笑開了花。但又接著說:「方總照顧鄙人生意,高興都來不及呢!哪有拒絕之理?我剛才只是替貴公司打算,覺得你們自己開車去比我們出車配導遊要划得來得多。」
方勇說:「謝謝孫總替我們考慮!我們當然是看你們有導遊,有經驗,畢竟導遊熟悉當地情況,有時又方便。」
「方便?那方總你們有哪方面的不方便之處嗎?」
方勇想,這個孫總是一條藏獒,他善於抓住對方的要害。方勇「方便」的話確實有所指,但不是精明的人怎麼能聽出來呢?便說:「孫總,不瞞你說,我們想在南京火車站廣場做一個宣傳活動。」
「好啊!那還有呢?」
方勇突然笑了,手指指著孫總的臉呵呵地樂,口裡含混不清地說:「孫總啊孫總!你這麼聰明,生意場上你不成功的話,小曼,你說,是不是上帝都不忍心哪!」
小曼附和說道:「是呀是呀!」
這孫總年齡可能略比方勇大,人雖長得有點歪瓜裂棗,但那雙溜溜的小眼睛和頭髮不多的腦袋,確實處處發射、顯現著精明。
笑畢,方勇將頭略略靠近孫總,用一雙銳利的眼睛盯著這位青年旅行社姓江的男人說:「不瞞孫總,咱們火車站建造得不錯,而這不錯中有我們飛揚公司的一份功勞。你可能不知道,南京火車站所需的四萬多個平方的硅鈣板天花吊頂,是我們集團提供產品和安裝的。而這次惠泉媒體城工地可能會用我們的產品,但也可能用天航公司的產品……」
孫總的笑臉慢慢地收起來,一會兒後是一絲笑意都沒有了,嘴巴都張開著沒有合攏,似一條因缺氧正在水面呼吸的魚。過一會,他揉了揉眼睛說:「方總,你既然和甄主任是同學,就說明你也是學新聞的,你們做新聞的真能想啊!你這個也敢想?我不得不佩服你!但是,這幾乎沒有可能性!」
「為什麼?」方勇聲音不大地問。顯然,他自己的底氣也不足。
葉曼蘊一直默默地聽兩位講話,來此之前,他也不知道方勇要做什麼,要和青年旅行社合作什麼,但現在,他總算聽出來了。說老實話,她的內心裡也像孫總那樣評價她的師父。
「很簡單嘛!從這到南京火車站雖然不遠,可也不算近那。」
「一條蛇遠的距離而已!」
「一條蛇的距離也是距離。何況,世界上沒有這麼長的蛇!」
「不就是一條蛇遠嘛!大概就是這麼個距離。你說遠嗎?」
「好,我承認不遠。可是,我怎麼向客人交代,我能繞道嗎?方總,如果你是我,你是客戶,你會答應嗎?」
孫總站了起來,他確實被方勇鬧得有些生氣了,覺得這小子太會開玩笑了。但過一會兒,又坐了下來,大概開始意識到這是甄遠的同學,甄遠特別叮囑過的,方總的事就是他甄遠的事。
孫總緩和了口氣,也故意擠出笑臉來說:「方總,可以幫的話我是絕對幫的,但這個方法,說句老實話,即使我把他們糊里糊塗帶到了南京火車站,他們也看了你們安裝在那裡的天花板,但是,你不想想,日後天航的李夢晴不扒了我的皮呀!再說了,包團結賬在旅行結束過後,這過後,請你明白,我能結到天航的錢嗎?他會給我嗎?還有,這是典型違反商業道德的違規行為,我今後還能在這一行混嗎?」
說完,孫總看看手錶,他大概越想越覺得這方總有點開玩笑,便想藉機溜之大吉。因此又站了起來。
葉曼蘊雖然感覺這方老大是太會想了,但畢竟自己跟他是一夥的,總不能胳膊向外拐,向著姓孫的說話吧,便也在旁邊著急瞪眼。突然,她似乎想到解決辦法了,對站起來的孫總脫口而出:「孫總,你可以讓車子在南京那裡壞掉,這樣不就順理成章了。反正,要看的景點都看了,大家也不認為耽誤了旅行的。這車票錢可以我們公司出。」
說著去眼睛投向方勇:「師父,你看如何?」
「嗯。」方勇悶悶地嗯了一身,算是承認,但又似不贊成。
方勇兩天前就想過這個問題。但他後來自己給自己否認了。因為這樣,一是明顯的玩花招耍陰謀;二是如此的話,青年旅行社即使答應了,也會漫天要價——要人家配合自己玩手段,哪有不出高價錢就可以解決的;三是即使自己心裡一關過了,也即使青年旅行社答應配合了,可要是哪一天被受欺騙的人察覺了,那豈不公司的品牌受損,自己的人格也受損,最主要的是,將會雞飛蛋打呀!
因此,他只嗯了一聲回應小曼。當然,他內心裡是認定小曼的腦子好使的,畢竟此前他什麼都沒有告訴她。她現在知道了這件事,而臨時急出了這麼個還算聰明的主意出來!